同期および非同期の顧客のために顧客の住所を非同期的に保存する

重要

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有効対象	パブリック プレビュー	一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要	2021 年 9 月 3 日	2021 年 11 月 5 日

ビジネス バリュー

小売店や eコマース サイトでは通常、顧客の配送先住所を取得します。 小売店では、通常、住所は会計時にレジ係のカウンターで記録されます。 同様に、eコマース サイトでは、通常、顧客は会計のときに配送先住所を指定します。 どのショッピング チャネルでも、顧客が会計をすばやく済ませられるよう、住所の取得が迅速かつ正確に行われることが重要です。 会計処理の間に不具合が発生すると、買い物や取引が中止される可能性があります。 この機能を使用すると、顧客住所の作成が非同期に行われ、本社アプリの利用可能性と住所の作成が切り離されます。

機能の詳細

この機能を使用すると、販売時点管理 (POS) または eコマース サイトから顧客プロファイルに新しい住所が保存されるときに、本社への保存が非同期に行われます。 これにより、顧客の住所の保存に関連するパフォーマンスと信頼性が向上します。 同期と非同期どちらの顧客についても、住所は最初にチャネル データベースに保存された後、P ジョブ と 顧客とチャネルの要求の同期 ジョブを使用して本社に同期されます。 この機能が有効になっている場合、非同期の顧客について任意の数の顧客住所をキャプチャできます。

関連項目

店舗内の顧客管理 (ドキュメント)