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Dynamics 365 内から Microsoft Teams チャットを利用する

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Sales の概要」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画」を参照してください。

有効対象 パブリック プレビュー 早期アクセス 一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 2021 年 9 月 15 日 - -

ビジネス バリュー

  • 時間の節約: Microsoft Teams における営業とのコラボレーションでは混乱が生じ、販売担当者にとって重要かつ適切な会話を見つけるのが難しくなる可能性があります。
  • アプリ切り替え: 現在、ユーザーはレコードを参照または更新するための営業ハブ アプリと、関係者とやり取りするための Microsoft Teams を切り替えています。 このようなアプリ切り替えの繰り返しは非効率的です。
  • 営業とのコラボレーションに体系と秩序をもたらす: Dynamics 365 は、Microsoft Teams 内からの複製が難しい組織化レイヤーを営業活動に提供します。

機能の詳細

  • 完全な Microsoft Teams チャット エクスペリエンス。
  • リッチ テキスト エディター、メッセージの重要度、絵文字、GIF。
  • チャットへの参加者の追加。
  • アクションの投稿。
  • 複数のチャット ウィンドウを同時に開くことができます。
  • ユーザーが Dynamics 365 内を移動しても、チャット ウィンドウは表示されたままになります。