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Dynamics 365 内から Microsoft Teams チャネルおよびチャットのコンテキスト リストにアクセスする

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Sales の概要」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画」を参照してください。

有効対象 パブリック プレビュー 早期アクセス 一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 2021 年 9 月 15 日 - -

ビジネス バリュー

Dynamics 365 Sales 内の営業担当者は、次のような Microsoft Teams チャットおよびチャネルのリストにアクセスできます。

  • それらが表示されている Dynamics 365 エンティティ ページに関連付けられています。
  • 最新のチャット会話。

営業担当者は、Dynamics 365 エンティティに関連付けられているプライマリ チャネルまたはチャット セッションを明確に区別できるようになります。

解決すべき重要な問題:

  • 主要な関係者グループへの迅速かつ透過的なアクセス。 ユーザーは、主要な関係者グループにすばやく働きかけ、アカウントに関連付けられているチャネルやチャットのリストからの取捨選択が不要になることを望みます。
  • 営業とのコラボレーションの組織化レイヤーとしての Dynamics 365。 チャネルやチャット全体で多くの営業コラボレーション セッションを組織化するのに Microsoft Teams では不便な場合があります。 Dynamics 365 の構造により、ユーザーは特定のエンティティのコラボレーション活動の場所を確実に知ることができます。

機能の詳細

  • リンクされた Microsoft Teams チャットへのアクセス。
  • リンクされた Microsoft Teams チャネルへのアクセス。
  • 最近のチーム チャット リストへのアクセス。
  • チャットをレコードにリンクおよびリンク解除する機能。
  • チャネルをレコードにリンクおよびリンク解除する機能。
  • メッセージのプレビュー。
  • メッセージ アバターとプレゼンス。
  • ユーザーが Dynamics 365 内を移動すると、チャットおよびチャネル リストのコンテキストが変化します。