インテリジェント キューの効果的な使用

重要

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有効対象	パブリック プレビュー	一般提供
エンド ユーザー、管理者/作成者/アナリストによる有効化	2020 年 4 月 6 日	-

ビジネス バリュー

内部の販売担当者は、1 日の売上予算を達成するために効率的に作業する必要があります。 このために、かなりの時間を費やして潜在顧客の長いリストを探索しています。 営業の加速により、内部販売担当者は、最善の潜在顧客または最も成約が近い営業案件に対応していることを確信できます。 関連情報に即時にアクセスできるため、すべてのコミュニケーションをより効果的にするのに役立ちます。

営業の加速は、複数の分析コードを網羅する柔軟性を提供し、即時のニーズを満たすようにインテリジェント キューの順序を調整します。 複数の属性でフィルター、並べ替え、またはグループ化が可能であるため、販売担当者は特定のニーズに該当する関連する顧客、つまりソーシャル メディアにより、すべての顧客にアクセスできます。

内部販売担当者が次に最善の顧客を見逃さないように、リードが製品またはサービスに対して最近に関心を示したことでその新しいリードがキューに入るたびに、通知が送信されます。

機能の詳細

• 優先順位付けされた顧客リストのメリット: 優先順位付けされた作業キューにより、次に最善のリード、コンバージョンの可能性が高い顧客、成約が近い営業案件を特定できます。 インテリジェント キューは、割り当て済み顧客の並べ替え済みリストと、関連付けられている次のタスクの期限を示します。 このキューは、販売スタジオで作成された定義に基づいて編成されます。 既定の並べ替えは、複合スコアに基づいており、組織の営業リズムに基づいて次に最適なアクションを提示します。
• 特定のニーズを満たすようにインテリジェント キューを調整する: 特定のソースまたは地域からの顧客への連絡、特定の製品オファリングに関心のある顧客への連絡など、特定のニーズを満たすために、エンティティ属性 (メイン フィールド) で並べ替え、フィルター、またはグループ化を行います。
• オンライン通知の受信: 新しいリードまたは営業案件がインテリジェント キューに入るか、再割り当てされるたびに通知されるため、見逃しを回避できます。

関連項目

ワーク リストを使用して営業のパイプラインに優先順位を付ける (ドキュメント)