類似する顧客を見つける

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、Microsoft Dynamics 365 製品のドキュメントを参照してください。 最新のリリース計画については、Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画を参照してください。

重要

このリリース計画で説明されている機能の一部は、まだリリースされていません。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。 詳細: 新機能と予定されている機能

このブログ投稿で発表されているとおり、マイクロソフトでは、COVID-19 に対処するために 4月の更新スケジュールを一部変更しています。 2020 年 4 月のリリース ウェーブ 1 更新プログラムは、Dynamics 365 および Power Platform リリース計画に記載されているとおりに一般提供されます。 詳細は、製品固有のよくある質問をご覧ください。 Dynamics 365 アプリケーションと Power Platform の重要な更新プログラムを引き続きリリースし、一部の機能のサポート終了予定を延長して、お客様とパートナーが移行を行うための時間を延長しています。 マイクロソフトは、これらの不確実な期間中、お客様やパートナーをサポートすることに取り組んで参ります。

有効対象	パブリック プレビュー	一般提供
エンド ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要	2020 年 6 月 30 日	近日発表

機能の詳細

セグメントの拡張により、人工知能を使用して顧客ベース内の類似する顧客を見つけることができます。 二項分類機械学習モデルでは、拡張されたセグメント内の顧客に類似性スコアが割り当てられます。 スコアは、ソース セグメントの顧客との類似性に基づきます。 類似性スコアに応じて、新しく作成されたセグメントに顧客プロファイルが追加されます。

これはデジタル マーケティングで類似モデリングと呼ばれることもあり、AI モデルを使用して、追加の属性を考慮することで顧客の別のセグメントに類似する顧客を見つけるのに役立ちます。 これにより、属性を選択できるだけでなく、この新しいセグメントに含まれる顧客の最大数を指定することもできます。 AI モデルは、選択した属性に基づいて各顧客の類似スコアを計算し、平均類似スコアが高い顧客を探します。 結果のセグメントには、元のセグメント内の顧客に似ている顧客が含まれます。

関連項目

類似する顧客 (ドキュメント)