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Business Central 管理センターでの稼働停止のレポート

  • [アーティクル]

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、Microsoft Dynamics 365 製品のドキュメントを参照してください。 最新のリリース計画については、Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画を参照してください。

有効対象 パブリック プレビュー 一般提供
管理者、作成者、またはアナリスト、自動的 - この機能はリリース済みです。 2019 年 10 月 1 日

機能の詳細

顧客のテナントが停止していると判断されたら、Business Central 管理センターですぐにサポート チケットを作成できます。 顧客の運用環境を選択すると、新しいオプション稼働停止のレポートが有効になります。 このオプションは、サンドボックス環境では使用できません。 このアクションを選択した場合、使用可能な停止タイプはログオンできません (すべてのユーザー) と API/Web サービスにアクセスできませんです。

選択後、他の必須フィールドは [名前]、[電子メール アドレス]、[電話番号] です。 次の画面では、試行したブラウザー、ログインできる会社、受信したエラー メッセージなど、停止に関する詳細が表示されます。 最後の質問は、停止が開始された日時に関するものです。

同意ボックスをオンにした後、レポートを選択して停止を作成します。 サポート チケットがすべての詳細と共に自動的に作成されます。 これは Business Central 管理センターの報告された停止ページで確認できます。

関連項目

顧客の機能停止を報告する (ドキュメント)