Dynamics 365 アプリへの Customer Insights の注入

重要

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有効対象	パブリックプレビュー	一般提供
エンドユーザー、管理者/作成者/アナリストによる有効化	2019 年 10 月 1 日	-

ビジネスバリュー

マーケティング、セールス、顧客サービスの各機能にわたる顧客体験のより包括的なタイムラインを提供する改善された顧客カードを使用することで、より多くの分析情報を引き出し、より決定的な行動を取ることができるようになります。

顧客カードのさまざまな機能強化には、メジャーの視覚的インジケーター、ユーザーにソースドキュメントを指示するためのデータソースの表示機能、フィールドの並べ替えオプション、タイムラインコントロールの展開と折りたたみの機能などがあります。