管理者が開始した Copilot フィードバックをMicrosoft 365 管理センターから送信する
Microsoft 365 Copilotは、ユーザーが大言語モデル (LLM) を使用して生産性を高めるのに役立つ製品です。 Copilot は、Microsoft Graph で利用できる知識とデータに基づいて正確で有益な応答を提供するように設計されていますが、回答が必ずしも正確であるとは限らない点に注意することが重要です。 これは、Copilot が言語データ内のパターンと確率に基づいて応答を生成するためです。 製品を改善し、ユーザーにとってより信頼できるものにするためには、フィードバックを提供することが不可欠です。
Microsoft 365 Copilotは現在、ユーザーが開始したフィードバックを許可しています。 管理者は、ユーザーが開始したプロセスを補足するフィードバックを提供できます。 これにより、特にユーザーが自分でフィードバックを提供できない場合に、Microsoft はデバッグに役立つ包括的な診断データを受け取ることができます。 ユーザーに代わってフィードバックを提供することで、応答の品質と関連性が向上し、組織における Copilot の全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。
この記事では、ユーザーに代わってフィードバックを開始する方法について説明します。
前提条件
始める前に、次のものを用意する必要があります:
Microsoft 365 Copilot ライセンスを持つ Microsoft 365 サブスクリプション
この記事のタスクを完了するためのグローバル管理者ロール。 詳細については、「Microsoft 365 管理センターの管理者ロールについて」を参照してください。
Microsoft 365 Copilotで問題が発生したユーザーのメール アドレス。
Microsoft にフィードバックを提供する手順
Microsoft 365 Copilotで問題が発生したユーザーに代わって Microsoft にフィードバックを提供するには、次の手順に従います。
admin.microsoft.com にアクセスし、グローバル管理者の資格情報でサインインします。 左側のナビゲーション ウィンドウで [Copilot] を選択して、Copilot ホーム ページに入ります。
[Copilot 診断ログ] を見つけて選択し、Copilot フィードバック診断ログ ウィンドウを開きます。 情報を確認して、[開始する] を選択します。
問題を報告したユーザーのメール アドレスを入力します。 次に、Microsoft と共有する会話のラウンド数を選択し、[ 確認] を選択します。
注:
共有できる会話の最大数は 30 です。
しばらく待つと、選択した過去の X 対話 (発話/応答ペア) とフィードバック ログに対する、Copilot とのユーザーの会話を含む JSON ファイルが受信されます。 ファイルが編集され、Microsoft IP (存在する場合) が保護されます。 任意の JSON ビューアー ツールを使用してデータを検査し、フィードバックに追加のコメントを含めることができます。 ファイルは生成されるとすぐにダウンロードできるようになります。
Microsoft へのフィードバックの送信を進めるかどうかを決定します。 データを共有する場合は、[送信] を選択します。 データを共有しない場合は、[キャンセル] を選択 します。
[ 送信] を選択すると、同意と共にログ ファイルが Microsoft に送信され、確認メッセージが表示されます。 [キャンセル] を選択すると、データは Microsoft に送信されません。キャンセル メッセージが表示されます。 [送信] を選択する前に、Microsoft は何も収集しません。
[送信] を選択すると、代理でフィードバックを送信したユーザーに、フィードバックの送信について通知する自動メールが Microsoft から送信されます。
Microsoft 製品チームは、zip ファイル内のデータを使用して、他のバックエンド システムと関連付けることで、問題のトラブルシューティングと解決を行います。
データ保護とプライバシー
Microsoft がお客様のデータを保護する方法の詳細については、「Microsoft プライバシー ステートメント」および「Microsoft Copilot 利用規約: マイ アカウント - 設定とプライバシー」を参照してください。
Microsoft 365 Copilotでのプライバシーの詳細については、「Microsoft 365 Copilotのデータ、プライバシー、セキュリティ」を参照してください。