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Copilot Chat についてよく寄せられる質問

  • [アーティクル]

全般

Microsoft 365 Copilot Chat は、Entra アカウント ユーザーの Microsoft Copilot を置き換えていますか?

はい、できます。 2025 年 1 月 15 日以降、Microsoft Copilot (エンタープライズ データ保護) を使用していた Entra アカウント ユーザーは、Microsoft 365 Copilot Chat (Copilot Chat とも呼ばれます) にシームレスに移行されます。 Copilot Chat には、Microsoft Copilot と同じ機能 (たとえば、Copilot ページ、ファイル アップロード、Web グラウンド、エンタープライズ データ保護) と、Copilot Chat からエージェントを直接検出、作成、使用する機能が含まれます。

Copilot Chat は Microsoft Graph データにアクセスできますか?

ユーザーが Microsoft 365 Copilot ライセンスを持っていない場合、Copilot Chat は、Microsoft Graph コネクタを介してインデックスが作成されたユーザーの共有エンタープライズ データ、個々のデータ、または外部データにアクセスできません。 ただし、ユーザーは、Copilot Chat でファイルを直接アップロードすることを選択できます。 さらに、組織が Copilot Studio を通じて測光を有効にしている場合、ユーザーは Copilot Chat でエージェントにアクセスして、特定の SharePoint サイト、共有テナント ファイル、またはサードパーティ データに重点​​を置いた情報を提供できます。 Copilot Studio は、SharePoint ファイルなどの共有 Microsoft 365 データを含む特定のソースからの知識基盤を持つエージェントを簡単に作成する方法を提供します。

Copilot Chat ユーザーのエージェント

エージェントは既定でオンになっていますか?

SharePoint または Graph コネクタ コンテンツにアクセスするエージェントは、従量制消費量に基づいて課金されます。 従量制消費量を利用するエージェントは、既定ではオフになっています。 管理者は、これらのエージェントを使用する前に、Copilot Studio サブスクリプションを設定する必要があります。 これらのエージェントは、Copilot と Power Platform の構成を通じて管理されます。

指示、公開 Web サイト、アップロードされたファイルに基づいたエージェントは、すべてのユーザーが追加料金なしで使用できます。これらのエージェントはテナント データにアクセスできません。 これらのエージェントの可用性は、エージェントを管理する際の以前の構成に準拠します。

Copilot Chat ユーザーは、Teams および Microsoft 365 アプリの既存のストア設定に基づいて、ストア内のエージェントにアクセスできます。 これらの設定に基づいて、追加コストなしで利用できるエージェントは、既定でオンにして使用できます。

従量制消費量に基づいて課金されるエージェントを有効にするにはどうすればよいですか?

詳細については、「エージェントを有効にする」を参照してください。

Copilot Chat で検出可能なエージェントを作成できるのは誰ですか?

詳細については、「エージェントを作成する」を参照してください。

エージェントは Copilot Chat でどのようなナレッジ ソースにアクセスできますか?

Copilot Chat のエージェントは、Microsoft 365 管理センターの IT 管理者によって構成されたとおり、Microsoft Graph コネクタを介してインデックス付けされた共有エンタープライズ データと外部データにアクセスします。

エージェントを管理するにはどうすればよいですか?

詳細については、「エージェントを管理する」を参照してください。

エンタープライズ データ保護 (EDP)

エンタープライズ データ保護 (EDP) とは

Microsoft Entra アカウントでサインインしたユーザーの場合、Microsoft 365 Copilot Chat ではエンタープライズ データ保護 (EDP) が提供されます。

エンタープライズ データ保護 (EDP) とは、Microsoft 365 Copilot および Microsoft 365 Copilot Chat のユーザーの顧客データに適用される、Data Protection Addendum (DPA) と製品条件に基づく制御とコミットメントを指します。 EDP​​ という用語の使用は、DPA および製品条件に基づいて提供される利点を制限することを意図したものではありません。

エンタープライズ データ保護の詳細については、「https://aka.ms/EDPLearn」を参照してください。

Copilot Chat の管理

Copilot Chat でエンタープライズ データ保護 (EDP) にアクセスするには、IT 管理者はどのようなアクションを実行する必要がありますか?

Microsoft 365 Copilot Chat は、Microsoft Entra アカウントでサインインするユーザーにエンタープライズ データ保護 (EDP) を提供します。IT 管理者のアクションは必要ありません。

組織全体のユーザーが Copilot Chat に簡単にアクセスし、セキュリティとエクスペリエンスの更新のメリットを享受できるようにするには、Microsoft 365 Copilot Chat をピン留めして、今すぐアプリ内アクセスを有効にすることをお勧めします。 ユーザー向けに Microsoft 365 Copilot Chat をピン留めすることを選択した場合、それは Microsoft 365 Copilot アプリに表示され、すぐに Microsoft Teams と Outlook にも表示されます。 Copilot Chat をピン留めするオプションは、CopilotMicrosoft 365 管理センターのページの [設定] にあります。 (グローバル管理者のアクセス許可が必要です)。

ユーザー向けに Copilot Chat をピン留めする方法について詳しくはどこで確認できますか?

Microsoft 365 アプリ、Microsoft Teams、Outlook で Microsoft 365 Copilot Chat をピン留めする方法の詳細については、「How to pin Microsoft 365 Copilot Chat in the Microsoft 365 Copilot app, Microsoft Teams, and Outlook」を参照してください。

ネットワーク内のユーザーが Copilot Chat にアクセスできるようにするにはどうすればよいでしょうか?

詳細情報については、「How to ensure users access Copilot Chat」を参照してください。

Microsoft 365 Copilot Chat を動作させるには、ネットワークでどの IP を許可する必要がありますか?

詳細については、「ネットワーク要件」を参照してください。

ユーザーの Microsoft 365 Copilot Chat へのアクセスを禁止するにはどうすればよいですか?

手順については、「Removing access to Microsoft 365 Copilot Chat」を参照してください。

アクセスと可用性

ユーザーはどこで Microsoft 365 Copilot Chat にアクセスできますか?

詳細については、Where to access Microsoft 365 Copilot Chat を参照してください。

Microsoft 365 Copilot Chat にアクセスできるユーザーの種類に制限はありますか?

米国政府クラウドのお客様と 18 歳未満の学生はまだ資格がありません。

任意のブラウザーで Copilot Chat を使用できますか?

Copilot Chat は、Microsoft Edge や Chrome、Firefox、Safari などの Microsoft 以外の主要なブラウザーをサポートしています。

Copilot Chat は API 経由でアクセスできますか?

いいえ、API は提供していません。 エージェントとの Copilot Chat の拡張に関心のあるお客様は、Microsoft 365 Copilot と Microsoft Copilot Studio を検討してください。

プライバシー、保護、コンプライアンス

Copilot Chat のプロンプトと応答は記録されますか?

エンタープライズ データ保護 (EDP) を使用すると、プロンプトと応答が記録され、保持され、監査、電子情報開示、高度な Microsoft Purview 機能で利用できるようになります。 特定のコントロールは、基になるサブスクリプション プランによって異なります。 EDP​​ の詳細については、「プロンプトと応答のためのエンタープライズ データ保護」を参照してください。

Copilot Chat のプロンプトと応答は基盤モデルのトレーニングに使用されますか?

いいえ、プロンプトと応答は、エンタープライズ データ保護の下で基盤モデルをトレーニングするために使用されません。

Microsoft 365 Copilot Chat は OpenAI の ChatGPT モデルに基づいて構築されていますが、Copilot Chat は OpenAI と情報を共有しますか?

いいえ、あなたのデータは OpenAI では利用できず、OpenAI モデルのトレーニングにも使用されません。 Microsoft がユーザーと組織のデータを保護する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

Copilot Chat で Web 検索クエリはどのように処理されますか?

Copilot Chat の Web 検索クエリの詳細については、「生成された Web 検索クエリのプライバシーとセキュリティ」を参照してください。

Web 検索クエリを管理する方法については、「Managing web search queries in Microsoft 365 Copilot Chat」を参照してください。

Copilot Chat は Bing SafeSearch 設定で動作しますか?

はい、Copilot Chat は、Strict を含むすべての Bing SafeSearch 設定で動作します。

Microsoft 365 Copilot Chat は、Data Protection Addendum (DPA) の条件の対象になりますか?

組織で使用される Microsoft 365 Copilot および Microsoft 365 Copilot Chat の使用には、Data Protection Addendum (DPA) および製品条件が適用され、Microsoft がデータ プロセッサとして機能します。

エンタープライズ データ保護の詳細については、「https://aka.ms/EDPLearn」を参照してください。

Microsoft Edge for Business で Copilot Chat を使用して機密性の高い内部コンテンツが要約されるのを防ぐにはどうすればよいですか?

Edge for Business には、データ損失防止 (DLP) ポリシーを強制的に実行するネイティブ機能が備わっています。 Microsoft Edge for Business で Copilot Chat を使用する場合の DLP の詳細については、「How Data Loss Prevention is enforced with Copilot Chat in Edge」を参照してください。

Copilot Chat によって生成された素材を使用して、著作権侵害の危険にさらされる可能性はありますか?

Microsoft の Copilot 著作権コミットメントは、Microsoft の Copilot サービスによって生成された出力コンテンツをお客様が使用および配布したことから生じる第三者の知的財産権侵害の申し立てからお客様を保護します。 コンテンツの著作権に関する懸念事項については、「お客様の著作権コミットメント」を参照してください。

Copilot Chat は EU データ境界 (EUDB) コンプライアンスを提供していますか?

はい、できます。 詳細については、「EUDB コミットメント」の詳細を参照してください。

Copilot Chat は HIPAA コンプライアンスをサポートしていますか?

Microsoft 365 Copilot Chat では、適切に構成された実装のプロンプトと応答に対する BAA と HIPAA のコンプライアンスがサポートされています。 HIPAA コンプライアンスは、DPA と BAA の対象外であるため、Web 検索クエリには適用されません。

Copilot Chat は、教育に対する FERPA コンプライアンスをサポートしていますか?

Microsoft 365 Copilot Chat では、適切に構成された実装のプロンプトと応答に対する FERPA のコンプライアンスがサポートされています。 FERPA コンプライアンスは、DPA の対象外であるため、Web 検索クエリには適用されません。

懸念事項を報告

有害なコンテンツや行為からユーザーを保護するために熱心に取り組んでいますが、単独ではそれを実現することはできません。 ここで懸念事項を報告できます。 皆様からのご報告は、オンライン コンテンツやユーザーの行動が Microsoft サービスのポリシーや規約に違反している箇所を特定するために役立ちます。

コンテンツまたは行為を Microsoft に報告すると、それを確認し、ポリシーまたは規約に違反している場合は対処します。

テクニカル サポートに関するご質問は、Microsoft サポートをご覧ください。 プライバシーに関する懸念事項がある場合は、プライバシーに関する懸念事項を報告できます。

また、Copilot Chat 応答の下部にある [サムアップ] ボタンまたは [サムダウン] ボタンをクリックすることもできます。 これらのボタンをクリックすると、Copilot Chat の応答に全体的に満足したか不満だったを伝えることができ、その後、体験の詳細を共有できるウィンドウが開きます。

機能

Copilot Chat で利用できる機能は何ですか?

Microsoft 365 Copilot Chat には、以前と同じ機能の多くに加えて、いくつかの新しい機能があります。 以前の機能の中にはすぐには利用できないものもあり、以下に示します。

Copilot Chat で使用できる機能:

  • Copilot ページ: Copilot Chat で生成されたコンテンツを動的で永続的なキャンバスに配置し、ユーザーがそのコンテンツをリアルタイムで編集、追加、共有し、他のユーザーと共同作業できるようにします。 Learn more about Copilot Pages. SharePoint ライセンスが必要です。
  • ファイルのアップロード: ユーザーは、Word ドキュメント、Excel ファイル、PDF などのファイルをアップロードして、Copilot Chat に応答の一部としてそのファイルについて説明させることができます。 ファイル アップロードの制限が適用されます。
  • 画像の生成: AI 生成画像を説明して作成します。 画像生成の制限が適用されます。 (画像生成は 2025 年 3 月中旬にモバイルの Copilot Chat にリリースされる予定です。)
  • 以前のチャット: ユーザーが以前のチャットにアクセスして参照したり、チャットを続行したりできるようにします。
  • エージェント: エージェントは AI を使用してビジネス プロセスを自動化および実行し、個人、チーム、または組織と連携して、またはそれらの代理として作業します。 エージェントには、単純なプロンプトと応答のエージェントから、より高度な完全に自律的なエージェントまでさまざまなものがあります。
  • コンテキスト プロンプトの提案 (Edge の Copilot Chat): Microsoft Edge 内で開いているページを参照して、ユーザーがより関連性の高いプロンプトを作成できるようにします。
  • ページの要約 (Edge の Copilot Chat): ユーザーが Edge で開いている Web ページまたは PDF を要約できるようにします。
  • コード インタープリター: Copilot Chat では、Python プログラミング言語を使用して、ユーザーがコーディング、視覚化、数学などの複雑なデータ分析を実行するのに役立ちます。 (コード インタープリターは 2025 年 3 月中旬にモバイルの Copilot Chat にリリースされる予定です。)

今後の機能:

  • 画像のアップロード (2025 年 2 月): ユーザーが写真を撮ったり、Copilot Chat に画像をアップロードまたはコピーして貼り付けてプロンプトで使用できるようにします。
  • 音声入力 (未定) および音声読み上げ (未定): ユーザーは、マイクを使用したり、Copilot チャットの応答を聞いたりして、Copilot チャットと対話できます。
  • 書き換え (Edge の Copilot Chat、2025 年春): ユーザーが Microsoft Edge で開いているページ内で入力したテキストのトーン、形式、長さを編集できるようにします。 書き換えの前のポリシー設定は、この機能が再び使用できるようになるまで削除されます。 「Copilot Chat in Edge」を参照してください。

Copilot Chat でアップロードされたファイルはどのように処理されますか?

Microsoft 365 Copilot Chat は、チャット ボックスにアップロードしたファイルの内容を分析できます。 つまり、Copilot Chat は、プレゼンテーション、PDF、Excel スプレッドシートなどを PowerPoint で操作するときに新しい分析情報を提供できます。 ファイルをアップロードするには、チャット ボックスで [(+) コンテンツの追加] ボタンを選択するか、ファイルをチャット ボックスにドラッグ アンド ドロップします。 アップロードしたファイルについて Copilot Chat に質問したり、PDF や Word ドキュメントなどのファイルを要約するように依頼したり、データ分析や視覚化を実行したりすることができます。

アップロードされたファイルは、ユーザーの OneDrive for Business に保存されます。 アップロードされたファイルはユーザーがいつでも削除できます。

エンタープライズ データ保護の保証から、アップロードされたファイルはモデルのトレーニングに使用されません。

Microsoft 365 Copilot Chat と Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot Chat と Microsoft 365 Copilot の違いは何ですか?

詳細については、「Microsoft 365 Copilot Chat と Microsoft 365 Copilot の違い」を参照してください。

Copilot Chat の使用

学生と教職員が Microsoft Entra ID を使用してサインインできるようにする以外に、教育機関が Copilot Chat を準備するために推奨されることは何ですか?

Microsoft 管理センターのコントロールを使用すると、学校の種類を検証し、年齢グループの分類をユーザーに適用できます。 詳細については、「Managing Copilot (formerly Bing Chat Enterprise) access for Faculty and Higher Education 18+ students」を参照してください。

Copilot Chat によって提供される情報の正確性を確認する最善の方法とは何ですか?

Copilot Chat は、複数の Web ソースの情報を 1 つの応答に組み合わせることで、複雑な質問に回答します。 Copilot Chat は、これらの回答にリンクされた引用を提供します。これにより、ユーザーは従来の検索と同様に、さらに調査やリサーチを行うことができます。

ユーザーが Copilot Chat を開始できるように支援が必要です。 次に実施すべき作業

Copilot Chat 導入に関する資料については、こちらを参照してください。

ユーザーが Microsoft Entra ID でサインインしている場合、Microsoft 365 Copilot Chat に広告が表示されますか?

いいえ、そうではありません。 Copilot Chat は、エンタープライズ データ保護と、仕事と教育のためのシンプルで広告なしのエクスペリエンスを提供します。