nps.today (プレビュー)
nps.today コネクタを使用すると、自分のシステム内のイベントに応じて顧客満足度と NPS のアンケートを送信し、新しい回答が追加されたり、アンケート キャンペーンにメンバーが追加されたりするたびに、自分のシステムに通知を送ることができます。
このコネクタは、次の製品および地域で利用可能です。
| Service | クラス | 地域 |
|---|---|---|
| Logic Apps | 標準 | 以下を除くすべての Logic Apps 地域 : - Azure 政府の地域 - Azure 中国の地域 - 国防総省 (DoD) |
| Power Automate | プレミアム | 以下を除くすべての Power Automate 地域 : - 米国政府 (GCC) - 米国政府 (GCC High) - 21Vianet が運用する中国のクラウド - 国防総省 (DoD) |
| Power Apps | プレミアム | 以下を除くすべての Power Apps 地域 : - 米国政府 (GCC) - 米国政府 (GCC High) - 21Vianet が運用する中国のクラウド - 米国国防総省 (DoD) |
| お問い合わせ先 | |
|---|---|
| 件名 | nps.today サポート |
| [URL] | https://nps.today/en/support/ |
| メール | support@npstoday.com |
| Connector Metadata | |
|---|---|
| 発行者 | nps.today |
| Web サイト | https://nps.today/en |
| プライバシー ポリシー | https://nps.today/en/about-us/general-terms/cookies-and-privacy/ |
| カテゴリ | 販売と CRM |
前提条件
このコネクタを使用するには、nps.today の有料サービス プランが必要です
資格情報の入手方法
API キーを取得するには、https://app.nps.today にアクセスする必要があります
- ログインします
- "関連" タブに移動します
- "自分の情報" をクリックします
- 小さな歯車をクリックして、API キーを選択します
- API キーを追加します
コネクタの使用を開始する
API キーがあれば、コネクタで使用して、新しいメンバーがキャンペーンに追加されたとき、またはメンバーが回答を提出したときに、調査を送信してイベントを取得できます。 たとえば、取引が成立したときに調査を送信するか、顧客が調査に回答したときにメールで通知を受け取るかを選択できます。
アンケートを送信するには:
- システムから適切なトリガーを選択します
- "調査の送信" アクションを選択します
- トリガーからの関連情報、名前、メールなどをフィールドに入力します。
nps.today プラットフォームに従業員を追加するには:
- システムから適切なトリガーを選択します
- "従業員の追加" アクションを選択します
- トリガーからの関連情報、名前、メールなどをフィールドに入力します。
"新しい応答" トリガーを設定するには:
- トリガーとして「追加される新しい応答をサブスクライブする」を選択します
- 動的ドロップダウンからサブスクライブするキャンペーンを選択します
- たとえば、メールを送信し、トリガー応答から必要な情報を入力するなど、トリガーされたときに発生するアクションを選択します
"新しいキャンペーン メンバー" トリガーを設定するには:
- トリガーとして「追加される新しいキャンペーン メンバーをサブスクライブする」を選択します
- 動的ドロップダウンからサブスクライブするキャンペーンを選択します
- たとえば、メールを送信し、トリガー応答から必要な情報を入力するなど、トリガーされたときに発生するアクションを選択します
既知の問題と制限事項
フローごとに 1 つのキャンペーンに制限され、1 つのフローで複数のキャンペーンをサブスクライブすることはできません
triggertype ごとにキャンペーンへのサブスクリプションは 1 つだけであり、同じキャンペーンに対する新しい応答への複数のサブスクリプションを持つことはできません
一般的なエラーと解決策
トリガーから値が返されていないような場合は、たとえば、関連する調査に値が入力されていることを確認します。質問されない場合、追加の回答は入力されませんが、フロー設定でフィールドにアクセスできます。
接続の作成
コネクタは、次の認証タイプをサポートしています:
| 既定 | 接続を作成するためのパラメーター。 | すべての地域 | 共有不可 |
既定
適用できるもの: すべての領域
接続を作成するためのパラメーター。
これは共有可能な接続ではありません。 パワー アプリが別のユーザーと共有されている場合、別のユーザーは新しい接続を明示的に作成するように求められます。
| 名称 | タイプ | 内容 | 必要 |
|---|---|---|---|
| APIKey | securestring | nps.today への接続に使用する API キー | True |
調整制限
| 名前 | 呼び出し | 更新期間 |
|---|---|---|
| 接続ごとの API 呼び出し | 100 | 60 秒 |
アクション
| アンケートを送信する |
回答者を追加し、その回答者に調査を送信する |
| 従業員を追加する |
nps.today プラットフォームの組織に従業員を追加する |
アンケートを送信する
回答者を追加し、その回答者に調査を送信する
パラメーター
| 名前 | キー | 必須 | 型 | 説明 |
|---|---|---|---|---|
|
キャンペーン ID
|
campaign | True | string |
アンケートに関連するキャンペーン ID |
|
emailAddress
|
emailAddress | string |
回答者のメール アドレス |
|
|
firstName
|
firstName | string |
回答者の名 |
|
|
lastName
|
lastName | string |
回答者の姓 |
|
|
phoneNumber
|
phoneNumber | string |
回答者の電話番号 |
従業員を追加する
nps.today プラットフォームの組織に従業員を追加する
パラメーター
| 名前 | キー | 必須 | 型 | 説明 |
|---|---|---|---|---|
|
email
|
string |
従業員のメール アドレス |
||
|
firstName
|
firstName | string |
従業員の名 |
|
|
lastName
|
lastName | string |
従業員の姓 |
|
|
役職
|
title | string |
従業員の役職 |
|
|
部署
|
department | string |
従業員の部署 |
|
|
team
|
team | string |
従業員のチーム |
|
|
部署
|
division | string |
従業員の部署 |
|
|
phoneNumber
|
phoneNumber | string |
従業員の電話番号 |
|
|
active
|
active | boolean |
従業員にコンタクト可能かどうかを記述する true または false の値 |
戻り値
トリガー
| 追加される新しいキャンペーン メンバーをサブスクライブする |
新しいキャンペーン メンバーが追加された際に、これをトリガーし、その新しいキャンペーン メンバーに関する情報を返します |
| 追加される新しい回答をサブスクライブする |
新しい回答を受信した際にトリガーします |
追加される新しいキャンペーン メンバーをサブスクライブする
新しいキャンペーン メンバーが追加された際に、これをトリガーし、その新しいキャンペーン メンバーに関する情報を返します
パラメーター
| 名前 | キー | 必須 | 型 | 説明 |
|---|---|---|---|---|
|
キャンペーン ID
|
campaignId | integer |
トリガーをサブスクライブする対象のキャンペーン |
戻り値
| 名前 | パス | 型 | 説明 |
|---|---|---|---|
|
CampaignId
|
CampaignId | integer |
キャンペーンの ID 番号 |
|
住所1
|
Respondent.Address1 | string |
キャンペーン メンバーの住所 1 |
|
住所2
|
Respondent.Address2 | string |
キャンペーン メンバーの住所 2 |
|
市
|
Respondent.City | string |
キャンペーン メンバーの居住都市 |
|
国
|
Respondent.Country | string |
キャンペーン メンバーの居住国 |
|
ZipCode
|
Respondent.ZipCode | string |
キャンペーン メンバーが住んでいる都市の郵便番号 |
|
EmailAddress
|
Respondent.EmailAddress | string |
キャンペーン メンバーのメール アドレス |
|
FirstName
|
Respondent.FirstName | string |
キャンペーン メンバーの名 |
|
LastName
|
Respondent.LastName | string |
キャンペーン メンバーの姓 |
|
アクティブです
|
Respondent.Active | boolean |
キャンペーンのメンバーに連絡できるかどうかを説明する true または false の値、 例: true はキャンペーンのメンバーに連絡できる場合を意味します |
|
肩書き
|
Respondent.Title | string |
キャンペーン メンバーの役職 |
|
CompanyName
|
Respondent.CompanyName | string |
キャンペーン メンバーが関連付けられた会社 |
|
EmployeeId
|
Respondent.EmployeeId | integer |
担当する従業員の ID 番号 |
|
EmployeeEmail
|
Respondent.EmployeeEmail | string |
担当する従業員のメール アドレス |
|
学科
|
Respondent.Department | string |
キャンペーン メンバーの部署 |
|
PhoneNumber
|
Respondent.PhoneNumber | string |
キャンペーン メンバーの電話番号 |
|
ExternalId
|
Respondent.ExternalId | string |
キャンペーン メンバーの外部 ID 番号 |
|
EmployeeExternalId
|
Respondent.EmployeeExternalId | string |
担当する従業員が持つ外部 ID |
|
SenderId
|
SenderId | integer |
送信者の ID 番号 |
|
カスタム
|
Custom | string |
この値はカスタム値を含み、生値の JSON として返されます |
追加される新しい回答をサブスクライブする
新しい回答を受信した際にトリガーします
パラメーター
| 名前 | キー | 必須 | 型 | 説明 |
|---|---|---|---|---|
|
キャンペーン ID
|
campaignId | integer |
campaignId |
戻り値
| 名前 | パス | 型 | 説明 |
|---|---|---|---|
|
Id
|
Id | integer |
返された回答の ID |
|
Rating
|
Rating | integer |
回答者が提供した評価 |
|
センダー
|
Sender | integer |
送信者の ID 番号 |
|
RatingTime
|
RatingTime | string |
評価を提供した際のタイムスタンプ |
|
UserComment
|
UserComment | string |
回答者が追加したコメント |
|
CommentTime
|
CommentTime | string |
コメントを作成した際のタイムスタンプ |
|
SurveyOpenedTime
|
SurveyOpenedTime | string |
アンケートが開封された際のタイムスタンプ |
|
SurveySendTime
|
SurveySendTime | string |
アンケートを送信した際のタイムスタンプ |
|
SurveyScheduleTime
|
SurveyScheduleTime | string |
アンケートをスケジュールした時点 |
|
Id
|
Respondent.Id | integer |
回答者の ID 番号 |
|
住所1
|
Respondent.Address1 | string |
回答者の最初の住所 |
|
住所2
|
Respondent.Address2 | string |
回答者の住所 2 |
|
市
|
Respondent.City | string |
回答者の居住都市 |
|
国
|
Respondent.Country | string |
回答者の居住国 |
|
ZipCode
|
Respondent.ZipCode | string |
回答者が住んでいる都市の郵便番号 |
|
EmailAddress
|
Respondent.EmailAddress | string |
回答者のメール アドレス |
|
FirstName
|
Respondent.FirstName | string |
回答者の名 |
|
LastName
|
Respondent.LastName | string |
回答者の姓 |
|
アクティブです
|
Respondent.Active | boolean |
回答者にコンタクトできるかどうかを記述する true または false の値です。true であれば、回答者にコンタクトできます |
|
肩書き
|
Respondent.Title | string |
回答者の役職 |
|
CompanyName
|
Respondent.CompanyName | string |
回答者に関連する会社 (存在する場合) |
|
学科
|
Respondent.Department | string |
回答者が所属する会社の部門 |
|
PhoneNumber
|
Respondent.PhoneNumber | string |
回答者の電話番号 |
|
EmployeeId
|
Respondent.EmployeeId | integer |
担当する従業員の ID 番号 |
|
EmployeeEmail
|
Respondent.EmployeeEmail | string |
担当する従業員のメール アドレス |
|
ExternalId
|
Respondent.ExternalId | string |
回答者の外部 ID 番号 |
|
EmployeeExternalId
|
Respondent.EmployeeExternalId | string |
担当する従業員が持つ外部 ID 番号 |
|
CampaignId
|
CampaignId | integer |
キャンペーンの ID 番号 |
|
CampaignName
|
CampaignName | string |
キャンペーンの名前 |
|
デバイス
|
Device | string |
返信に使用したデバイス |
|
Answer1
|
Answer1 | string |
自主的な最初のフォローアップ質問に対する回答 |
|
Answer2
|
Answer2 | string |
自主的な 2 番目のフォローアップ質問に対する回答 |
|
Answer3
|
Answer3 | string |
自主的な 3 番目のフォローアップ質問に対する回答 |
|
Answer4
|
Answer4 | string |
自主的な 4 番目のフォローアップ質問に対する回答 |
|
Answer5
|
Answer5 | string |
自主的な 5 番目のフォローアップ質問に対する回答 |