Honeywell Forge (プレビュー)
Honeywell Forge は、エンタープライズ パフォーマンス管理のサービスとしてのソフトウェア (Software-as-a-Service: SaaS) です。 これにより、デバイスの自律制御が可能になり、コンテキストに応じた方法でアセットのドメイン知識が体系化されます。 Honeywell Forge コネクタを使用して、Honeywell Forge にサブスクライブし、サービス ケースを受け取り、既存のサービス ケースを閉じます。
このコネクタは、次の製品および地域で利用可能です:
Service | クラス | 地域 |
---|---|---|
Logic Apps | 標準 | 以下を除くすべての Logic Apps 地域 : - Azure 政府の地域 - Azure 中国の地域 - 国防総省 (DoD) |
Power Automate | プレミアム | 以下を除くすべての Power Automate 地域 : - 米国政府 (GCC) - 米国政府 (GCC High) - 21Vianet が運用する中国のクラウド - 国防総省 (DoD) |
Power Apps | プレミアム | 以下を除くすべての Power Apps 地域 : - 米国政府 (GCC) - 米国政府 (GCC High) - 21 Vianet が運用する中国のクラウド - 米国国防総省 (DoD) |
お問い合わせ先 | |
---|---|
件名 | Honeywell サポート |
[URL] | https://www.honeywell.com/us/en/contact/support |
メール | DL-HCE-SRE@HoneywellProd.onmicrosoft.com |
Connector Metadata | |
---|---|
発行者 | Honeywell International |
Web サイト | https://www.honeywell.com/us/en/honeywell-forge |
プライバシー ポリシー | https://www.honeywell.com/us/en/privacy-statement |
カテゴリー | モノのインターネット |
Honeywell Forge は、エンタープライズ パフォーマンス管理のサービスとしてのソフトウェア (Software-as-a-Service: SaaS) です。 接続されたソフトウェアとハードウェア ソリューションを特徴とする Honeywell Forge は、あらゆる企業で機能するように設計されたオープンで拡張可能なサイバーセキュアなサービスとして、運用を測定、最適化、自動化します。 これは、エッジからクラウドまでのネイティブなデータ駆動型アーキテクチャ上に専用に構築されており、次の方法でデジタル変革を加速します。
- 数日で価値を生み出すアプリを提供
- 常に最新の記録システムを提供
- 拡張可能なアプリケーションによる将来性のある投資
- 大規模な資本プロジェクトへのリップアンドリプレース アプローチの回避
Honeywell Forge により、デバイスの自律制御が可能になり、コンテキストに応じた方法でアセットのドメイン知識が体系化されます。 Honeywell Forge コネクタを使用して Honeywell Forge にサブスクライブし、次の操作を行います。
- 新しいサービス ケースを受け取ります。
- 既存のサービス ケースを閉じます。
前提条件
このコネクタを使用するには、Honeywell の現在の顧客である必要があります。
資格情報の入手方法
以下を取得するには、ConnectedBuildingSupport@honeywell.com にメールを送信してください:
- 会社 ID
- 統合を作成するアクセス許可を持つユーザー アカウント
コネクタの使用を開始する / Honeywell Forge を使って Webhook を登録する方法
このコネクタを使用する前に、次のワークフローを設定する必要があります。 Honeywell Forge サポートが提供するプロジェクト ID とコネクタ ID を求められます。
- ケース テンプレートを作成する
- ケース テンプレートを閉じる
サービス ケースを閉じる方法
サービス ケースを閉じるには、優先度、解決コード、および根本原因コードを指定する必要があります。 以下の値のいずれかを選択してください。
優先順位
優先順位 | Description |
---|---|
安 | 低い優先度。 |
ミディアム | 中程度の優先度。 これが既定です。 |
高 | 高い優先度。 |
解決コード
解決コード | Description |
---|---|
ADJUSTED | ルールが調整されました。 |
ALARM | アラーム制限が変更されました。 |
CALIBRATED | 備品が校正されました。 |
CANCELLED | 取引先担当者が取り消されました。 |
CANCELLED_CALL | 顧客が通話をキャンセルしました。 |
CLEANED | 備品がクリーニングされました。 |
CONTROL_LOOP | コントロール ループが構成または調整されました。 |
FAULT | お客様から障害に関する情報が提供されました。 |
FIRMWARE | ソフトウェアまたはファームウェアが更新されました。 |
FIX | 一時的な修正が実装されました。 |
HON_RELATED | 障害は Honeywell とは関係ありません。 |
INSPECTED | 備品が検査されました。 |
ISOLATED | 備品が分離されました。 |
NO_FAULT | 障害が見つかりませんでした。 |
PROGRAMMING | プログラミングが変更されました。 |
REJECTED | ルール変更は拒否されました。 |
REMOTE | リモート分析。 |
REPAIRED | 備品が修理されました。 |
REPLACED | 備品が置換されました。 |
REQUEST | ルール変更が要求されました。 |
RESOLVED | 顧客要求が解決されました。 |
RESOLVED_CALL | 顧客は通話を解決しました。 |
REVIEWED | ケースがレビューされました。 |
スケジュール設定 | 日程が変更になりました。 |
SERVICE_RELATED | サービスと無関係です。 |
SERVICED | 備品が点検されました。 |
SETPOINTS | 設定値が変更されました。 |
SUPRESSED | ルールが抑制されました。 |
TEMPORARY | ルールが一時的に抑制されました。 |
TRAINED | 顧客は指示/トレーニングを受けています。 |
UNAVAILABLE | リモート接続は使用できません。 |
根本原因コード
根本原因コード | Description |
---|---|
ACCIDENTAL | 偶発的な損傷 |
AGING | 経年備品 |
CHANGE | 要求の変更 |
終了 | 耐用年数の終了 |
エラー | 構成エラー |
EXTERNAL | 外部の影響 |
FAILURE | コンポーネント障害 |
FAULT | ソフトウェア障害 |
INSTALLATION | インストール不良 |
LEAK | リーク |
メンテナンス | メンテナンス不良 |
NOFAULT | 障害が見つかりませんでした。 |
NOFIT | 備品はもはや目的に適合していません。 |
OPERATOR | オペレーター エラー |
POWER | 電力障害 |
プロセス | プロセス障害 |
PRODUCT | 適用が正しくない製品 |
TEMP | 一時的作業 |
トレーニング | トレーニング |
VANDALISM | 破壊行為 |
WATER | 水による被害 |
WEATHER | 天候による被害 |
調整制限
名前 | 呼び出し | 更新期間 |
---|---|---|
接続ごとの API 呼び出し | 100 | 60 秒 |
アクション
イベントを Honeywell Forge に送信 |
この操作は、成功イベントと失敗イベントを Honeywell Forge に送信します。 |
サービス ケースを閉じる |
この操作により、サービス ケースが閉じられます。 |
イベントを Honeywell Forge に送信
この操作は、成功イベントと失敗イベントを Honeywell Forge に送信します。
パラメーター
名前 | キー | 必須 | 型 | 説明 |
---|---|---|---|---|
会社 ID
|
projectId | True | string |
イベントを Honeywell Forge に送信するプロジェクトの ID を指定します。 |
Event Name
|
event | True | string |
イベントの名前を指定します。 |
イベント タイプ
|
eventType | True | string |
イベントのタイプを指定します。 許容値は、警告、エラー、情報、テレメトリです。 |
Message
|
message | True | string |
イベントの説明を指定します。 |
相関 ID
|
corelationId | True | string |
トランザクションの関連付け ID を指定します。 |
コネクタ ID
|
connectorId | string |
コネクタの ID を指定します。 |
|
Source
|
source | True | string |
イベントのソース システムを指定します。 |
サービス ケースを閉じる
この操作により、サービス ケースが閉じられます。
パラメーター
名前 | キー | 必須 | 型 | 説明 |
---|---|---|---|---|
会社 ID
|
projectId | True | string |
サービス ケースをキャンセルするプロジェクトの ID を指定します。 |
サポート ケース番号
|
serviceCaseNumber | True | string |
閉じたいサービス ケースの件数を指定します。 |
サイト ID
|
siteId | True | string |
サービス ケースの原因となった備品が配置されているサイトの ID を指定します。 |
作業指示書 ID
|
workOrderIDs | string |
作業指示書 ID を指定する |
|
優先順位
|
priority | string |
サービス ケースの優先度を指定します。 |
|
解決策
|
resolutionText | True | string |
サービス ケースの解決方法を指定します。??追加されたタイトル |
解決コード
|
resolutionCode | string |
サービス ケースの解決コードを指定します。??追加されたタイトル |
|
根本原因コード
|
rootCauseCode | string |
サービス ケースの根本原因を指定します。??追加されたタイトル |
|
サービス ケースを閉じる時点のタイムスタンプ
|
serviceCaseClosedOn | integer |
サービスが終了した日時を UNIX エポック形式で指定します。 |
戻り値
- Body
- CloseCaseResponse
トリガー
オープン サービス ケースを受信できる Webhook を登録する |
この操作は、Honeywell Forge からのオープン サービス ケースを受信できる Webhook を登録します。 |
オープン サービス ケースを受信できる Webhook を登録する
この操作は、Honeywell Forge からのオープン サービス ケースを受信できる Webhook を登録します。
パラメーター
名前 | キー | 必須 | 型 | 説明 |
---|---|---|---|---|
会社 ID
|
projectId | True | string |
プロジェクトの ID を指定します。 プロジェクト IDは、Honeywell Forge で顧客を表す一意の識別子です。 |
コネクタ ID
|
connectorId | True | string |
コネクタの ID を指定します。 コネクタ IDは、Honeywell Forge でコネクタを表す一意の識別子です。 |
戻り値
名前 | パス | 型 | 説明 |
---|---|---|---|
サービス ケース
|
data | array of object |
オープン サービス ケースのリスト。 |
まとめ
|
data.summary | string |
サービス ケースの簡単な説明。 |
ソース システム
|
data.sourceSystem | string |
サービス ケースの作成の原因となったシステム。 |
詳細な説明
|
data.description | string |
サービス ケースの詳しい説明。 |
サイト名
|
data.siteName | string |
サービス ケースの原因となった備品が配置されているサイトの名前。 |
ノート
|
data.analystNotes | string |
このフィールドは、必要に応じて追加のメモとして使用します。 |
優先順位
|
data.priority | string |
サービス ケースの優先度。 指定できる値: 低、中、高。 |
障害のコスト
|
data.costOfFault | string |
備品の障害の推定コスト。 |
備品 ID
|
data.equipmentId | string |
サービス ケースの原因となった備品の ID。 |
作成者
|
data.createdBy | string |
サービス ケースを作成したユーザーの電子メール。 |
障害作成タイムスタンプ
|
data.faultCreatedOn | integer |
障害が発生した日時 (UNIX エポック形式)。 |
サポート ケース番号
|
data.serviceCaseNumber | string |
サービス ケースを識別する一意の番号。 |
サイト ID
|
data.siteId | string |
サービス ケースの原因となった備品が配置されているサイトの ID。 |
備品の場所
|
data.location | string |
サービス ケースの原因となった備品が配置されているサイト内の特定の場所。 これは、建物、フロア、またはゾーンです。 |
備品タイプ
|
data.equipmentGroup | string |
サービス ケースの原因となった備品のタイプ (AHU、VAV など)。 |
Status
|
data.status | string |
サービス ケースのステータス。 |
定義
CloseCaseResponse
名前 | パス | 型 | 説明 |
---|---|---|---|
correlationId
|
correlationId | string |