サポートの要求
BizTalk Serverの実装に関してシステム管理者またはその他のサポート担当者からの支援が必要な場合は、結果の詳細ページの下部にある [アシスタンス] ボタンを使用して、サポートリクエストを送信できます。
サポートを要求する方法
[ アシスタンス ] ボタンをクリックすると、[ テクニカル アシスタンスの要求] Web ページ ダイアログ ボックスが開きます。 サポートを依頼するには、[件名] テキスト ボックスに問題を説明する 件名 を入力します。 [ 問題の説明 ] テキスト ボックスで、システム管理者が問題に対処するために必要な詳細について、発生している問題について説明します。 問題の説明に問題がなければ、[ レポートの送信 ] ボタンをクリックしてサポート リクエストを送信します。 この要求は、サーバー アプリケーションのイベント ログに記録されます。システム管理者は [グループの概要] ページからメッセージとサービス インスタンスの追跡機能を使用して要求を取得できます。