Synapse 実装の成功手法: ユーザーの準備とオンボード計画のレビューを実行する

注意

この記事は、「設計による Azure Synapse 実装の成功」シリーズの記事の一部です。 このシリーズの概要については、設計による Azure Synapse 実装の成功に関する記事を参照してください。

成功するためには、管理者や開発者などの技術担当者のトレーニングが重要です。 エンド ユーザーを含めるためにトレーニングも拡張する必要があることも忘れないでください。 評価ステージ、プロジェクト計画、ソリューション開発中に特定されたユース ケースとロールを確認し、全員が成功する準備ができていることを確認します。

プロジェクト計画を評価し、以下を含む各ユーザー グループのオンボード計画を準備します。

• ビッグ データ分析ユーザー。
• 構造化データ分析ユーザー。
• 識別された各データ消費ツールのユーザー。
• 運用のサポート。
• ヘルプ デスクとユーザー サポート。

オンボードと準備

ユーザーが同様のテクノロジを使用した経験がある場合でも、Azure Synapse の使用方法を理解することを期待するのは現実的ではありません。 そのため、ユーザーが新しい環境にスムーズに移行できるように、ユーザーへの連絡を計画します。 具体的には、次のことを確認してください。

• ユーザーは、Azure Synapse の機能とそのしくみについて理解している。
• ユーザーは、Azure Synapse サービスまたはそれを使用するプラットフォームの使用方法を理解している。
• ユーザーのオンボードは、一貫した継続的なプロセスである。
• ユーザーは、新しい環境の価値を確認し、理解している。

ユーザーのオンボードは、説明セッションまたは技術ワークショップから始まります。 また、プラットフォームへのアクセス権を付与することも含まれます。 オンボード プロセスは、ソリューションの複雑さに応じて数か月に及ぶ可能性があり、Azure Synapse プラットフォームとサービスとの今後の対話に適切なトーンを設定する必要があります。

追跡手順を実行し、ユーザーが毎日の操作の一部となる一連のコア タスクを完了できることを確認します。 これらのタスクは、ユーザー グループ、ロール、ユース ケースのさまざまなグループに固有です。 必ず次の情報を確認してください。

• ユーザーが実行できるようにする必要があるコア アクション。
• ユーザーが各アクションを実行するために実行する必要がある手順。

ユーザーが最も苦戦するタスクに重点的に取り組みます。 ユーザーが特定のタスクを完了するまでにかかる時間に注意しながら、わかりやすい指示とプロセスを提供してください。 ユーザーの準備状況をより適切に追跡し、オンボード エクスペリエンスを向上させるために、定性的フィードバックを要求することをお勧めします。

次の手順

設計による Azure Synapse の成功シリーズの次の記事では、Azure Synapse ソリューションを監視する方法について説明します。