Elastic Cloud (Elasticsearch) - Azure ネイティブ ISV サービスのトラブルシューティング
このドキュメントでは、Elastic を使用するソリューションのトラブルシューティングについて説明します。
Elastic リソースを作成できない
Azure サブスクリプションで "所有者" または "共同作成者" のアクセス権を持つユーザーのみが Elastic リソースを設定できます。 適切なアクセス権があることを確認します。
Elastic にログが送信されない
Elastic にログを送信するのは、Azure Monitor リソースのログ カテゴリの一覧に含まれているリソースだけです。 リソースから Elastic にログが送信されているかどうかを確認するには:
- そのリソースの Azure 診断設定に移動します。
- 使用可能な診断設定オプションがあることを確認します。
リソースでログの送信がサポートされていません。 ログを送信するように構成できるのは、監視ログ カテゴリを持つリソースの種類だけです。 詳細については、サポートされているカテゴリに関する記事を参照してください。
診断設定が上限の 5 個に達しました。 各 Azure リソースに設定できる診断設定の数は、最大 5 個です。 詳細については、診断の設定に関する記事を参照してください
現在、メトリック データのエクスポートは、Azure Monitor 診断設定のパートナー ソリューションではサポートされていません。
Elastic リソースを無効にした後、または必要なタグ規則を適用した後でも、診断設定はアクティブになります
Elastic リソースが無効になった後、またはタグ規則が変更されて特定のリソースが除外された後でも、ログが出力され、監視対象のリソースで診断設定がアクティブなままである場合は、リソースまたはそのリソースを含むリソース グループに削除ロックが適用されている可能性があります。 このロックにより、診断設定をクリーンアップできなくなるため、これらのリソースのログは転送され続けます。 これを解決するには、リソースまたはリソース グループから削除ロックを削除します。 Elastic リソースの削除後にロックが削除された場合は、診断設定を手動でクリーンアップしてログ転送を停止する必要があります。
リソースを移動した後、診断設定が想定どおりに作成されない
リソースの削除、リソースの名前変更、または移動、またはリソース グループまたはサブスクリプション間での移行が必要な場合は、最初にその診断設定を削除します。 そうしないと、このリソースを再作成した場合に、各リソースのリソース構成によっては、削除されたリソースの診断設定が新しいリソースに含まれる可能性があります。 診断設定が新しいリソースに含まれている場合、診断設定で定義されているリソース ログの収集が再開され、該当するメトリックとログ データが以前に構成された宛先に送信されます。 また、環境をきれいな状態に保つためにも、削除対象で再利用する予定のないリソースは削除することをお勧めします。 詳細情報
タグ ルールを使用して作成された診断設定の手動更新
診断設定は、タグ ルールに基づいて作成されます。 現時点では、診断設定ページからログ カテゴリを変更することは許されていません。 ログ カテゴリをオフにして保存できる場合もありますが、(タグ ルールに従って) 既定の設定に戻ります。
変換先の詳細が変更されると、元の構成で新しい診断設定が再作成されます。 これには、リソースごとに最大 5 つの診断設定という制限があります。 詳細情報
Marketplace の購入エラー
Microsoft.SaaS RP が Azure サブスクリプションに登録されていません。
- リソース プロバイダーを使用する前に、Azure サブスクリプションがリソース プロバイダーに登録されていることを確認する必要があります。 リソース プロバイダーの登録と RP 登録に関するエラーの解決の詳細について確認してください。
プランは無料サブスクリプションでは購入できません。アカウントをアップグレードしてください。
- 無料の Azure サブスクリプションではマーケットプレースでの購入はできません。 「Azure 無料アカウントに関する FAQ」を参照してください。 詳細については、「Azure portal で SaaS オファーを購入する」を参照してください。
Azure サブスクリプションに関連付けられている有効な支払い方法が見つからないため、購入に失敗しました。
- 別の Azure サブスクリプションを使用するか、このサブスクリプションの現在のクレジット カードまたは支払い方法の情報を追加または更新します。 詳細については、「Azure portal で SaaS オファーを購入する」を参照してください。
発行元は、お使いのサブスクリプションまたは Azure アカウントのリージョンでオファー、プランを提供していません。
- オファーまたは特定のプランが、Azure サブスクリプションに結び付けられている課金アカウントの市場では使用できません。
Azure Marketplace の登録は Free/BYOL SKU のみに設定されています。Azure 製品の購入は許可されていません。 EA の設定を変更するには、登録管理者に問い合わせてください。
- エンタープライズ管理者は、その加入契約下のすべての Azure サブスクリプションに対して、Azure Marketplace での購入を無効または有効にすることができます。 詳細については、「Azure Marketplace - Microsoft Cost Management」を参照してください。 さまざまな登録情報オプションの詳細については、「登録情報オプションの概要」を参照してください
Azure サブスクリプションに対して Marketplace が有効になっていません。
- エンタープライズ管理者は、その加入契約下のすべての Azure サブスクリプションに対して、Azure Marketplace での購入を無効または有効にすることができます。 「Azure Marketplace - Microsoft Cost Management」を参照してください。
テナントの IT 管理者によって行われたプライベート マーケットプレースの設定により、発行元によるプランを購入することはできません。
- お客様がプライベート マーケットプレースを使用して、組織のアクセスを特定のオファーとプランに制限しています。 特定のオファーまたはプランは、テナントのプライベート マーケットプレースで使用できるように設定されませんでした。 テナントの IT 管理者に問い合わせてください。
この EA サブスクリプションでは、Marketplace での購入は許可されていません。
- 別のサブスクリプションを使用するか、お使いの EA サブスクリプションで Marketplace の購入が有効かどうかを確認してください。 詳細については、Marketplace での購入を有効にする方法に関する記事を参照してください。
機能を提案する
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次のステップ
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