Azure Communications Gateway を Microsoft Teams ダイレクト ルーティングに接続する
Azure Communications Gateway をデプロイしてコア ネットワークに接続したら、この記事の手順に従って、Microsoft Teams ダイレクト ルーティングに接続する必要があります。
この記事の手順を完了したら、テスト呼び出しのテスト ユーザーを設定し、ライブ トラフィックに備えることができます。
この記事では、複数のテナントの SBC を構成するための Microsoft Teams ドキュメントの次の手順に相当する詳細なガイダンスを提供します。
- キャリア テナントに基本ドメイン名を登録する。
- キャリア テナントにトランクを作成する (キャリア トランク)。
前提条件
Azure Communications Gateway をデプロイする必要があります。
Microsoft Teams ダイレクト ルーティングに Azure Communications Gateway を使用するには、顧客の詳細と、Azure Communications Gateway で割り当てる番号をプロビジョニングする必要があります。 これは、Azure Communications Gateway のプロビジョニング API (プレビュー) または番号管理ポータル (プレビュー) で実行できます。 プロビジョニング API を使用する予定がある場合:
- 組織を API と統合させる必要があります
- プロビジョニング API への接続を許可するネットワーク内の IP アドレスまたはアドレス範囲 (CIDR 形式) を把握しておく必要があります
作業者が、Azure Communications Gateway がデプロイされているサブスクリプションの閲覧者アクセス権を持っていること。
作業者が、テナントの Microsoft 365 管理センターにグローバル管理者としてサインインできること。
Microsoft Teams のライセンスが付与された 2 つのユーザー アカウントまたはリソース アカウントを使用してテナントを構成できる必要があります。 ラボのデプロイには、アカウントが 1 つ必要です。 適切なライセンスの詳細については、Microsoft Teams のドキュメントを参照してください。
Microsoft Teams ダイレクト ルーティングのサポートを有効にする
Note
Azure Communications Gateway をデプロイしたときに、Microsoft Teams ダイレクト ルーティングを選択した場合は、この手順をスキップし、「Microsoft Teams ダイレクト ルーティングに接続するための Azure Communication Gateway のドメイン名を確認する」に進みます。
- Azure portal にサインインします。
- ページの上部にある検索バーで、Communications Gateway リソースを検索し、それを選択します。
- サイド メニュー バーで、"コミュニケーション サービス" を探し、[Teams ダイレクト ルーティング] を選択して、サービスのページを開きます。
- サービスのページで、[Teams ダイレクト ルーティング] 設定を選択します。
- フィールドに入力して、[確認と作成]、[作成] の順に選択します。
- リソースの [概要] ページを選択します。
- リソースが更新されるのを待ちます。 リソースの準備ができると、リソース概要の [プロビジョニング状態] フィールドは "完了" に変化します。[プロビジョニング状態] フィールドが "完了" になっていないかを知るために定期的に確認することをお勧めします。この手順には最長で 2 週間かかる場合があります。
Microsoft Teams ダイレクト ルーティングに接続するための Azure Communication Gateway のドメイン名を確認する
この手順を開始する前に、リソースの [プロビジョニング状態] フィールドが "完了" になっていることを確認します。
Microsoft Teams は、お客様が所有を確認したドメインに対してのみトラフィックを送信します。 デプロイした Azure Communications Gateway には、自動生成された完全修飾ドメイン名 (FQDN) と、そのドメインのリージョン サブドメインが自動的に設定されます。
- Azure portal にサインインします。
- ページの上部にある検索バーで、Communications Gateway リソースを検索します。
- Communications Gateway リソースを選択します。 Azure Communications Gateway リソースの [概要] ページが表示されていることを確認します。
- [プロパティ] を選択します。
- [ドメイン] というフィールドを見つけます。 ここには、お客様のデプロイに付与されたベース ドメイン名が表示されます。
- Microsoft Teams ダイレクト ルーティングに接続するためのリージョンごとのドメイン名を使ってみましょう。 これらは
1r<region-number>.<base-domain-name>の形式を使用します。- 運用デプロイには 2 つのサービス リージョンが含まれているため、リージョンごとのドメイン名も 2 つ (
1r1.<base-domain-name>と1r2.<base-domain-name>) あります。 - ラボのデプロイには、1 つのサービス リージョンがあり、そのためリージョンごとに 1 つのドメイン名 (
1r1.<base-domain-name>) があります。
- 運用デプロイには 2 つのサービス リージョンが含まれているため、リージョンごとのドメイン名も 2 つ (
- ベース ドメイン名とリージョンごとのドメイン名をメモしておきます。 これらの値は、この次の手順で必要になります。
重要
Microsoft Teams ダイレクト ルーティングに接続するためのドメイン名は、ネットワークに接続するためのドメイン名とは異なります。
テナントに基本ドメイン名を登録する
Azure Communications Gateway のベース ドメインをテナントに登録し、検証する必要があります。 ベースドメインの登録と検証は、そのドメインがお客様の管理下にあることの証明になります。
手順に従ってドメインをテナントに追加します。 「Microsoft Teams ダイレクト ルーティングに接続するための Azure Communication Gateway のドメイン名を確認する」で見つけたベース ドメイン名を使用します。
Microsoft 365 からドメイン名の検証を求められた場合:
- [代わりに TXT レコードを追加する] で、検証方法として DNS TXT レコードを選択します。
- [次へ] を選択し、Microsoft 365 から提示された TXT 値をメモします。
- この TXT 値を、「オンボード チームに追加情報を提供する」作業の一環としてオンボード チームに提供します。
この TXT 値のある DNS レコードのセットアップがオンボード チームによって確認されるまでは、ドメイン名の検証作業を完了しようとしないでください。
オンボード チームに追加情報を提供する
オンボード チームに対し、Microsoft Teams ダイレクト ルーティング環境へのオンボード作業を完了するための追加情報をいくつか提供する必要があります。
- オンボード チームから追加情報収集用フォームが送付されてくるのを待ちます。
- フォームに情報を記入し、オンボード チームに渡します。
まだオンボード チームを編成していない場合は、Azure サブスクリプション ID とご連絡先情報を azcog-enablement@microsoft.com 宛てにお知らせください。
Microsoft 365 でベース ドメイン名の検証を完了する
DNS レコードがセットアップされたことをオンボード チームが確認した後に、Microsoft 365 管理センターで、ベース ドメイン名の検証を完了します。
- Microsoft 365 管理センターにグローバル管理者としてサインインします。
- [設定]>[ドメイン] を選択します。
- ベース ドメインを選択します。
- [オンライン サービスの選択] ページで、すべてのオプションをオフにし、[次へ] を選択します。
- [DNS の設定を更新する] ページで、[完了] を選択します。
- 状態が [セットアップの完了] になったことを確認します。
テナントにリージョンごとのドメイン名を登録する
テナントを Azure Communications Gateway に接続する前に、次の作業を行う必要があります。
- テナントで Microsoft Teams ダイレクト ルーティングに接続するための、リージョンごとのドメイン名を登録します (この手順)。
- 各ドメイン名と適切なライセンスについてユーザー アカウントまたはリソース アカウントを設定して、Microsoft 365 のドメイン名をアクティブにします (次の手順)。
手順に従って、リージョンごとのドメイン名それぞれについて、テナントにドメインを追加します。 これらのドメイン名は、「Microsoft Teams ダイレクト ルーティングに接続するための Azure Communication Gateway のドメイン名を確認する」で見つけたものです。
基本ドメイン名を確認したので、これらのドメイン名は Microsoft 365 によって自動的に確認されます。
テナント内のリージョンごとのドメイン名をアクティブにする
Microsoft 365 でリージョンごとのドメイン名をアクティブ化するには、各リージョンごとのドメイン名に対し、Microsoft Teams のライセンスが付与されたユーザー アカウントまたはリソース アカウントを少なくとも 1 つ設定します。 使用できるライセンスと手順については、「ドメイン名をアクティブ化する」を参照してください。
テナントを Azure Communications Gateway に接続する
Azure Communications Gateway への SIP トランクを使用して Microsoft 365 テナントを構成する必要があります。 「Microsoft Teams ダイレクト ルーティングに接続するための Azure Communication Gateway のドメイン名を確認する」で見つけたリージョンごとのドメイン名が、各トランクの接続先です。
「セッション ボーダー コントローラー (SBC) をダイレクト ルーティングに接続する」と次の構成設定を使用して、トランクを設定します。
- 運用のデプロイの場合、2 つのトランクを設定します。
- ラボのデプロイの場合、1 つのトランクを設定します。
| Teams 管理センターの設定 | PowerShell パラメーター | 使用する値 (管理センター/PowerShell) |
|---|---|---|
| SBC の FQDN を追加する | FQDN |
Azure Communications Gateway のリージョン ドメイン |
| Enabled | Enabled |
オン / True |
| SIP シグナリング ポート | SipSignalingPort |
5063 |
| SIP オプションの送信 | SendSIPOptions |
オン / True |
| 通話履歴の転送 | ForwardCallHistory |
オン / True |
| P-Asserted-identity (PAI) ヘッダーの転送 | ForwardPAI |
オン / True |
| 同時呼び出しキャパシティ | MaxConcurrentSessions |
既定値を使用 |
| フェールオーバー応答コード | FailoverResponseCodes |
既定値を使用 |
| フェールオーバー時間 (秒) | FailoverTimeSeconds |
既定値を使用 |
| SBC で緊急通話の PIDF/LO をサポート | PidfloSupported |
オン / True |
| メディア バイパス | MediaBypass |
オフ / False |
その他の設定はすべて、既定値を使用します。
SIP トランクがアクティブであることを確認する
各 SIP トランクの SIP OPTIONS ステータスがアクティブであることを確認して下さい。