ログ ファイルへのアクセスのチュートリアル
このチュートリアルでは、Calling SDK を使用して、デバイスに保存されているログ ファイルにアクセスする方法について説明します。
前提条件
CallClientインスタンスへのアクセス
// Call when a support request is being called
private void onSupportRequest(String userMessage) {
// Assuming the getSupportFiles method returns a List or similar collection.
List<SupportFile> supportFiles = callClient.getdebugInfo().getSupportFiles();
// Send the files and any user message to your Ticket System
dispatchSupportRequestToBackend(userMessage, supportFiles);
}
// Call when a support request is being called
private func onSupportRequest(userMessage: String) {
// Assuming the getSupportFiles method returns an array or similar collection.
let supportFiles = callClient.debugInfo.getSupportFiles()
// Send the files and any user message to your Ticket System
dispatchSupportRequestToBackend(userMessage: userMessage, supportFiles: supportFiles)
}
// Call when a support request is being called
private void OnSupportRequest(string userMessage)
{
// Assuming the GetSupportFiles method returns a List or similar collection.
IReadOnlyList<SupportFile> supportFiles = callClient.DebugDetails.SupportFiles;
// Send the files and any user message to your Ticket System
DispatchSupportRequestToBackend(userMessage, supportFiles);
}
次のステップ
エンドツーエンドのサポート フローを構成する方法の詳細については、サポート ドキュメントの統合に関する記事を参照してください。 このドキュメントでは、アプリケーションで効果的なサポート フローを作成するために使用できるツールを示しています。