電子メールの分析情報

このドキュメントでは、電子メール ログとメトリックを監視するために使用可能な分析情報ダッシュボードの概要を説明します。

概要

コミュニケーション リソース内には、Communications Services 用に監視された Azure Monitor ログとメトリックからの分析情報を伝える多くのデータ視覚化を表示する、 Insights プレビュー 機能が用意されています。 insights 内の視覚化は、Azure Monitor ブックを介して利用できます。 Workbooks を利用するには、「診断設定で Azure Monitor を有効にする」で説明されている手順に従います。 Workbooks を有効にするには、Log Analytics ワークスペースの宛先にログを送信する必要があります。

前提条件

• Workbooks を利用するには、「診断設定で Azure Monitor を有効にする」で説明されている手順に従います。 Email Service Send Mail Logs、Email Service Delivery Status Update Logs 、Email Service User Engagement Logs. を有効にする必要があります
• Xamarin Workbooks を使用するには、ログを Log Analytics ワークスペース の宛先に送信する必要があります。

Communications Services 用の Azure インサイトへのアクセス

Azure Communication Services リソース内で、左側のナビゲーション バーを下にスクロールして [モニター] カテゴリに移動し、[分析情報] タブをクリックします。

電子メールの分析情報

Email Insights ダッシュボードを使用すると、ユーザーは電子メールの使用状況データを直感的かつ明確にナビゲートできます。 ダッシュボードは、2 つのサブセクションの概要と電子メールのパフォーマンスに分かれています。

フィルター: フィルターは、特定の日付範囲、受信者の情報、場所などの特定の条件にレポートを絞り込むことで、ニーズに最も関連するデータに集中するのに役立ちます。  

概要:

このセクションでは、メッセージ配信に影響を与えるパターンの識別を可能にする、電子メール通知とメッセージパフォーマンスの有効性に関する分析情報を提供します。 このグラフは、送信されたメッセージの合計数、配信されたメッセージ、失敗したメッセージ、ブロックされたメッセージ、表示されたメッセージ、クリックされたメッセージ、送信および配信されたメッセージのサイズを測定します。

全体的な電子メールの正常性

全体的な電子メール分析情報は、電子メール会社の有効性と効率を評価する電子メール配信を測定します。 このメトリックを使用すると、マーケティング キャンペーンの取り組みを最適化し、顧客エンゲージメントとコンバージョン率を向上させることができます。

電子メール サイズ

電子メール サイズは、メールが占有している記憶域を表します。この情報は、メールボックスを最適化し、最大サイズに達しないようにしてパフォーマンスに影響を与えるのを防ぐのに役立ちます。

電子メールのパフォーマンス:

このセクションでは、メール配信率、配信された電子メール、バウンス、ブロック、抑制、失敗などに関する情報を示す配信ログに関する分析情報を提供します。配信ログを分析すると、問題やパターンを特定し、配信の問題のトラブルシューティングと顧客エンゲージメントの向上に役立ちます。   

電子メールの配信率

電子メールの配信率は、電子メール マーケティング キャンペーンの成功に極めて重要であり、時間の経過に伴う電子メールのパフォーマンスに関する分析情報を提供します。 週、月、または指定された期間ごとに長期間にわたってメッセージ配信のパフォーマンスを測定および監視します。

失敗率

電子メールの失敗率は、失敗、バウンス、ブロック、抑制など、さまざまな失敗したメール配信の種類を表します。 これは、次の測定に役立ちます:

** 失敗率: さまざまな理由で受信者に配信されなかったメールの数を表します。 ** 抑制率: 関心を示し、あなたから電子メール メッセージを受信することに同意したが、そのアドレスを持つ有効なメールボックスを持っていないか、あなたからの電子メールの受信をオプトアウトした受信者の数を表します。
** バウンス率: 受信者のメール アドレスが無効である、メール サーバーが配信をブロックしたか、ドメイン名が無効でために配信できなかったメールの数を表します。 ** ブロック率: 受信者のメール サーバー経由で配信されなかった、またはスパム フィルターによってブロックされたメールの数を表します

ブックの詳細

Xamarin Workbooks の詳細については、Azure Monitor ブック のドキュメントを参照してください。

ダッシュボードの編集

Communication Service リソースで提供される [インサイト] ダッシュボードは、上部のナビゲーション バーの [編集] ボタンをクリックしてカスタマイズできます。

これらのダッシュボードを編集しても [分析情報] タブは変更されませんが、リソースの [Workbooks] タブからアクセスできる別のブックが作成されます:

Workbooks の詳細については、Azure Monitor Workbooks に関するドキュメントを参照してください。