Azure Local のサポートを受ける
適用対象: Azure Local バージョン 23H2 および 22H2
このトピックでは、Azure Stack HCI オペレーティング システムのサポートを受ける方法に関するガイダンスを提供します。 Azure Local は、Azure と同じサポート プロセスに従います。 企業のお客様は、「Azure サポート要求を作成する」で説明されているプロセスに従ってください。 クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) のお客様の場合は、担当の CSP までサポートについてお問い合わせください。
Azure ローカル サポート要求を作成するには、Standard、Professional Direct、Developer のいずれかのAzure サポート プランが必要です。 Basic プランは使用できません。
詳細については、以下を参照してください:
Microsoft サポートがデバイスにリモートでアクセスし、限定的なトラブルシューティングや修復を実行できるようにすることで、リモート サポートを受けることができます。 リモート サポートを受ける方法の詳細については、「リモート サポートを受ける」を参照してください。
Azure Local のAzure サポート リソース
Azure を通じて利用できるその他の Azure ローカル サポート リソースについては、次を参照してください。
Azure Local のパートナー サポート リソース
優先ハードウェア パートナーの Azure Local Integrated System ソリューション ハードウェアが、プレインストールされているオペレーティング システムと共に到着します。 少なくとも 5 年間は、ハードウェア パートナーによるハードウェア サービス、サポート、セキュリティ更新プログラムを期待できます。 詳細については、「 Azure Local の更新プログラムについてを参照してください。
統合システム パートナーとそのソリューションとサポート オファリングの詳細については、 Azure ローカル カタログを参照してください。
次のステップ
関連情報については、以下も参照してください。