Azure Stack HCI 2311.5 リリースの既知の問題を表示する
適用対象: Azure Local 2311.2 以降
この記事では、Azure Stack HCI 2311.5 リリースの重大な既知の問題とその回避策について説明します。
リリース ノートは継続的に更新されます。対応策を必要とする重大な問題が見つかった場合は、それらの問題が追加されます。 Azure Stack HCI をデプロイする前に、リリース ノート記載の情報を注意深くご確認ください。
重要
運用環境のワークロードは、一般公開されている 2311.2 リリースを実行している Azure Stack HCI システムでのみサポートされます。
このリリースの新機能の詳細については、「23H2の新機能」を参照してください。
バージョン 2311.5 の問題
このソフトウェア リリースは、 10.2311.5.6ソフトウェア バージョン番号にマップされます。 このリリースでは、2311 リリースからの更新プログラムのみがサポートされます。
このバージョンのリリース ノートには、このリリースで修正された問題、このリリースの既知の問題、以前のバージョンから引き継がれたリリース ノートの問題が含まれます。
修正された問題
Microsoft は現在、このリリースで修正された問題を認識していません。
このリリースの既知の問題
このリリースの既知の問題を次に示します。
| 機能 | 問題 | 回避策/コメント |
|---|---|---|
| を更新する | 指定したタイムアウトが 6 時間経過しても、ダウンロード操作は終了しません。 | Microsoft はこの問題の解決に積極的に取り組んでいます。 問題が発生した場合は、 Microsoft サポート に対処法をお問い合わせください。 |
| を更新する | 更新が失敗状態です: DownloadFailed。 ECE からの概要 XML が存在しません。 | Microsoft はこの問題の解決に積極的に取り組んでいます。 問題が発生した場合は、 Microsoft サポート に対処法をお問い合わせください。 |
| 更新プログラム | クラスター更新プログラムを 10.2311.5.6 に適用すると、 Get-SolutionUpdate コマンドレットが応答せず、最終的に約 10 分後に RequestTimeoutException で失敗する可能性があります。 これは、サーバーの追加または修復シナリオの後に発生する可能性があります。 |
Start-ClusterGroup コマンドレットと Stop-ClusterGroup コマンドレットを使用して、更新サービスを再起動します。 Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroupGet-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroupこれらのコマンドレットを正常に実行すると、更新サービスがオンラインになります。 |
以前のリリースの既知の問題
以前のリリースの既知の問題を次に示します。
| 機能 | 問題 | 回避策/コメント |
|---|---|---|
| Arc VM 管理 | 新しいノードがクラスターに追加されると、エラー時にノードの追加に失敗しました:クラスターに古いバージョンの Arc VM クラスター拡張機能がインストールされています。 | ポート 443 のエンドポイント https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io など、最新のファイアウォール要件があることを確認します。 このエンドポイントは、Azure Stack HCI Arc VM コンテナー レジストリに必要です。 |
| Arc VM 管理 | 10.2311.4.5 に更新すると、Azure portal で arcbridge の状態に "UpgradeFailed" と表示されます。 | ポート 443 のエンドポイント https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io など、最新のファイアウォール要件があることを確認します。 このエンドポイントは、Azure Stack HCI Arc VM コンテナー レジストリに必要です。 |
| Arc VM 管理 | Arc リソースブリッジ のデプロイまたは更新は、この操作中に自動的に生成された一時的な SPN シークレットがハイフンで始まるときに失敗する可能性があります。 | 展開/更新を再試行する 再試行によって SPN シークレットが再生成され、操作が成功する可能性があります。 |
| Arc VM 管理 | Arc VM 上の Arc 拡張機能は、無期限に "作成中" 状態のままになります。 | VM にサインインし、コマンド プロンプトを開き、次のように入力します。 Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json 次に、 resourcename プロパティを見つけます。 リソース名の末尾に追加された GUID を削除して、このプロパティが VM の名前と一致するようにします。 次に、VM を再起動します。 |
| Arc VM 管理 | 新しいサーバーが Azure Stack HCI クラスターに追加されると、新しく作成されたボリュームのストレージ パスは自動的に作成されません。 | 新しいボリュームのストレージ パスを手動で作成できます。 詳細については、「ストレージ パスの作成」を参照してください。 |
| Arc VM 管理 | Arc VM の再起動操作は約 20 分後に完了しますが、VM 自体は約 1 分で再起動します。 | このリリースには既知の回避策はありません。 |
| Arc VM 管理 | 場合によっては、Azure portal で論理ネットワークの状態が [失敗] と表示される場合があります。 これは、論理ネットワークに関連付けられているネットワーク インターフェイスなどのリソースを最初に削除せずに論理ネットワークを削除しようとすると発生します。 この論理ネットワーク上にリソースを作成することはできます。 この場合の状態は誤解を招いています。 |
この論理ネットワークの状態が、このネットワークがプロビジョニングされた時点で 成功 であった場合は、このネットワーク上でリソースを引き続き作成することができます。 |
| Arc VM 管理 | このリリースでは、Azure CLI を使用して VM に接続されているデータ ディスクを使用して VM を更新すると、次のエラー メッセージで操作が失敗します。 という名前の仮想ハード ディスクが見つかりませんでした。 |
すべての VM 更新操作に Azure portal を使用します。 詳細については、「Arc VM の管理」および「Arc VM リソースの管理」を参照してください。 |
| デプロイ | このリリースでは、ハートビートの信頼性問題が散発的に発生しており、そのために登録時に「HCI 登録に失敗しました」というエラーが発生します。 エラー: Arc 統合に失敗しました。 | この問題の発生は断続的です。 デプロイを再実行してみてください。 詳細については、 デプロイを再実行するを参照してください。 |
| デプロイ | このリリースでは、Arc 統合の検証が次のエラーで失敗する断続的な問題があります: Validator failed. Can't retrieve the dynamic parameters for the cmdlet. PowerShell Gallery is currently unavailable. Please try again later. |
この問題の発生は断続的です。 デプロイを再実行してみてください。 詳細については、 デプロイを再実行するを参照してください。 |
| デプロイ | AzureEdgeRemoteSupport 拡張機能は、クラスター ビューでは "Failed" として、ノード ビューでは "Succeeded" と表示されます。 さらに、ノード ビューに正しくない拡張名 "AzureEdgeEdgeRemoteSupport" が表示されます。 | この問題は外観上の問題であり、拡張機能には影響しません。 問題を手動で軽減するには、次の手順に従ってください: 1. Azure portal で、ノードのリソース グループに移動します。 2. 各 Arc ノードに移動し、リモート サポート拡張機能をアンインストールします。 3. Azure Stack HCI リソース プロバイダーが拡張機能を更新するまでに最大 12 時間を許可します。 この手順により、拡張機能の再インストールが有効になり、正しい名前の AzureEdgeRemoteSupport が表示され、クラスター ビューで発生したエラーが解決されます。 必要に応じて、コマンドレット sync-azurestackhci を使用して、任意のクラスター ノードで強制的に同期を行うことができます。 |
| を更新する | まれに、Azure Stack HCI の更新中にこのエラーが発生することがあります。ロール 'MocArb' の 'UpdateArbAndExtensions' タイプで例外が発生しました。ステップ [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] において、ARB と拡張機能をアップグレード中に例外が発生しました: UpgradeArb: 無効な applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]。 | この問題が発生した場合は、Microsoft サポートにお問い合わせの上、次の手順に進んでください。 |
| を更新する | このリリースでは、正常性チェックの問題が発生し、Azure Stack HCI を実行している単一サーバーが Azure portal 経由で更新されるのを防ぎます。 | PowerShell を使用して更新を実行します。 詳細については、「PowerShellを使用して Azure Stack HCI バージョン 23H2 を更新する」を参照してください。 |
| ネットワーク | このリリースでは、DNS 解決エラーが発生した 2 ノード クラスターでデプロイが失敗する原因となる、あまり頻繁に発生しない DNS クライアントの問題があります。 RestRequest の送信中に WebException が発生しました。WebException.Status: NameResolutionFailure。 バグの結果、2 番目のノードの DNS レコードは作成後すぐに削除され、DNS エラーが発生します。 | サーバーを再起動します。 この操作により DNS レコードが登録され、削除されなくなります。 |
| Azure portal | 場合によっては、Azure portal の更新に時間がかかる場合があり、ビューが最新ではない可能性があります。 | 更新されたビューを表示するには、30 分以上待つ必要がある場合があります。 |
| Arc VM 管理 | このリリースでは、Azure portal から Arc VM 上のネットワーク インターフェイスを削除することはできません。 | Azure CLI を使用して、最初にネットワーク インターフェイスを削除してから削除します。 詳細については、「ネットワーク インターフェイス を削除する」および「ネットワーク インターフェイスを削除する 」を参照してください。 |
| 配置 | 正しくない構文で OU 名を指定することは、Azure portal では検出されません。 しかし、不適切な構文は、後の手順でクラスター検証中に検出されます。 | このリリースには既知の回避策はありません。 |
| 配置 | 場合によっては、 Arc 登録スクリプト を実行しても、必須の拡張機能である Azure Edge デバイス管理または Azure Edge ライフサイクル マネージャーがインストールされない場合があります。 | 回避策は、スクリプトをもう一度実行し、 Azure portal経由でデプロイする前に、すべての必須拡張機能がインストールされていることを確認することです。 |
| 配置 | 最初のデプロイ手順: クラウド デプロイ前 (Azure portal 経由でデプロイする場合) は、完了するまでに 45 分から 1 時間かかる場合があります。 | |
| 配置 | Azure Resource Manager 経由のデプロイは、2 時間後にタイムアウトになります。 2 時間を超えるデプロイは、クラスターが正常に作成されたにもかかわらず、リソース グループに失敗として表示されます。 | Azure portal でデプロイを監視するには、Azure Stack HCI クラスター リソースに移動し、新しい デプロイ エントリに移動します。 |
| Azure Site Recovery | このリリースでは、Azure Site Recovery を Azure Stack HIC クラスターにインストールできません。 | このリリースには既知の回避策はありません。 |
| を更新する | Azure Update Manager を使用して Azure Stack HCI クラスターを更新すると、更新の進行状況と結果が Azure portal に表示されないことがあります。 | この問題を回避するには、各クラスターノードで次のレジストリ キーを追加します (値は必要ありません)。New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force次に、いずれかのクラスターノードで、Cloud Management クラスター グループを再起動します。 Stop-ClusterGroup "Cloud Management"Start-ClusterGroup "Cloud Management"更新プロセスの期間中、進行状況の詳細が表示されない可能性があるため、この問題は完全には修復されません。 最新の更新プログラムの詳細を取得するには、 PowerShellを使用して更新の進行状況を取得します。 |
| 更新プログラム | まれに、失敗した更新が Azure Update Manager の 進行中 状態でスタックした場合、 [ 再試行] ボタンが無効になります。 | 更新を再開するには、次の PowerShell コマンドを実行します。Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate。 |
| 更新プログラム | 場合によっては、 SolutionUpdate コマンドが Send-DiagnosticData コマンドの後で実行されると失敗することがあります。 |
Send-DiagnosticDataに使用されている PowerShell セッションを閉じてください。 新しい PowerShell セッションを開き、 SolutionUpdate コマンドに使用します。 |
| 更新プログラム | まれに、2311.0.24 から 2311.2.4 への更新プログラムを適用する際に、クラスターの状態として想定される "更新できませんでした" ではなく、"進行中" が報告されることがあります。 | 更新を再試行します。 引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。 |
| クラスター対応更新 | ノードの再開操作がノードの再開に失敗しました。 | これは一時的な問題であり、単独で解決される可能性があります。 数分間待ってから、再度操作を行います。 引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。 |
| クラスター対応更新 | ノードの中断操作が 90 分以上滞っていました。 | これは一時的な問題であり、単独で解決される可能性があります。 数分間待ってから、再度操作を行います。 引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。 |
| セキュリティ | このリリースでは、 Enable-AzSSecurity コマンドレットを使用して Dynamic Root of Measurement (DRTM) を有効にすると、次のエラーが表示されます。DRTM setting is not supported on current release at C:\ProgramFiles\WindowsPowerShell\Modules\AzureStackOSConfigAgent\AzureStackOSConfigAgent psm1:4307 char:17 + ...throw "DRTM setting is not supported on current release". |
このリリースでは DRTM はサポートされません。 |
次のステップ
- 展開の概要を参照してください。