Azure ローカル テレメトリと診断拡張機能
適用対象: Azure Local バージョン 23H2 および 22H2
この記事では、Azure Local で使用されるテレメトリと診断拡張機能の概要、利点、および使用可能なオプションについて説明します。
拡張機能について
テレメトリと診断の Arc 拡張機能 (Azure Portal の AzureEdgeTelemetryAndDiagnostics として表示) を使用すると、Azure ローカル インスタンスからテレメトリと診断情報を収集できます。 この情報は、Microsoft がシステムの動作に関する貴重な分析情報を得るのに役立ちます。
テレメトリと診断拡張機能を使用して、Azure Local のパフォーマンス、機能、全体的な正常性を監視および評価します。 Microsoft では、この拡張機能の診断情報を使用して、システムの潜在的な問題のトラブルシューティングと対処を行うこともできます。
詳細については、「Azure Local でのAzure Arc 拡張機能の管理を参照してください。
メリット
テレメトリと診断拡張機能の利点には、次のようなものがあります。
コンプライアンスの向上: データのアップロード中に、テレメトリと診断データがリージョンのサービスとデータ所在地の要件に準拠できるようにします。
ログ収集の簡素化とケース解決の高速化: 診断ログを簡単に収集できます。 これらのログは、システムの問題を迅速に解決するために、Microsoft サポートおよびエンジニアリング チームによって使用されます。
更新の影響の軽減: Azure Local インスタンスの中断のない更新を許可し、ホスト マシンの再起動を必要としません。
リソース消費制御: 5% を超える CPU が消費されないようにします。 プロセスの制御は、Azure Arc 拡張機能フレームワークを介して適用されます。
テレメトリと診断の設定
テレメトリ拡張機能をインストールして実行した後でも、テレメトリ データを Microsoft に送信するかどうかを制御できます。
テレメトリ データを送信するオプションにアクセスするには、次の手順に従います。
Azure portal で Azure ローカル リソースに移動します。 左側のウィンドウで、 Settings に移動し、 Extensions を選択します。
テレメトリ データを共有するには、次のいずれかのオプションを選択します。
Off: システム データを Microsoft に送信しない場合は、このオプションを選択します。
Basic: システムを最新の状態に保ち、セキュリティで保護され、正常に動作するために必要な最小システム データを Microsoft に送信するには、このオプションを選択します。
Enhanced: Microsoft が運用上の問題を特定して修正し、製品の改善に役立つシステム データをさらに送信するには、このオプションを選択します。 診断を有効にすることを強くお勧めします。
強化されたデータ共有の利点には、次のようなものがあります。
- 最大 1 か月間のシステム データの保持。
- 問題を迅速に解決するためのエラーと診断情報の自動キャプチャ。 オペレーターの介入は必要ありません。
診断データの収集
Azure ローカル ソリューションの問題を特定して修正するには、診断ログを収集して Microsoft に送信します。 診断ログを手動で収集して Microsoft に送信するには、任意の Azure ローカル コンピューターから Send-DiagnosticData コマンドレットを使用します。 サポート ケースを開く前に、このコマンドレットを使用して診断データをアップロードすることをお勧めします。
詳細については、「 Collect 診断ログ」を参照してください。
データ収集の同意
Microsoft は、 標準のプライバシー プラクティスに従ってデータを収集。 新しいテレメトリ エージェントは、既存の制御設定をオーバーライドしません。
データ収集に関する同意を取り消した場合、取り消し前に収集されたデータは影響を受けません。 Microsoft は引き続き、データ収集時に適用された条件に従って収集されたデータを処理し、使用します。
データ収集で考慮すべきいくつかの点を次に示します。
Microsoft によるデータの処理方法と使用方法について説明します。 Microsoft のプライバシー プラクティスとポリシーを確認します。
データ収集への同意の影響と同意の取り消しについて理解します。 法律またはプライバシーの専門家に相談して、理解を深めます。
データのプライバシーに関する考慮事項
Azure Local は、システム データを保護されたクラウド ストレージの場所にルーティングします。 有効なビジネス ニーズを持つ Microsoft の担当者にのみ、システム データへのアクセス権が付与されます。 お客様の判断による場合や、Microsoft のプライバシーに関する声明に記載されている限定的な目的を除き、Microsoft がお客様の個人データを第三者と共有することはありません。 データ共有の決定は、プライバシー、法務、データ管理の関係者を含む Microsoft 社内のチームが行います。
リソース名またはファイル名に機密情報や個人情報を含めないでください。 たとえば、VM 名、ボリューム名、構成ファイル名、ストレージ ファイル名 (VHD 名)、システム リソース名などです。
エラー処理
次のセクションでは、テレメトリと診断拡張機能で発生する可能性がある問題のエラー コード、メッセージ、および推奨される解決策について説明します。
エラー コード 1
エラー メッセージ: ハンドルされない例外が発生しました。
原因: ハンドルされない例外が発生した場合は、エラー メッセージが表示されます。 完全なエラー メッセージとそのスタック トレースは、拡張機能ログで確認できます。
推奨される解決策: 一般的なエラー メッセージを確認し、Microsoft サポートにお問い合わせください。 次のパスからログを収集し、これらのログをMicrosoft サポートに提供します: C:\ProgramData\GuestConfig\extension_logs\Microsoft.AzureStack.Observability.TelemetrAndDiagnostics\ObservabilityExtension.log。
エラー コード 9
エラー メッセージ: ドライブに十分なディスク領域がありません。 拡張機能のインストールを続行するには、いくつかのファイルを削除して領域を解放します。
原因: 拡張機能はインストール前の手順として検証され、システム ドライブ上の GMA キャッシュ用に少なくとも 20 GB の領域が必要です。 ドライブに十分な空き領域がない場合、この問題のエラー メッセージが表示されます。
推奨される解決策: 拡張機能を続行できるようにディスク領域を解放します。
エラー コード 12
エラー メッセージ: Get-AzureStackHCI または Get-ClusterNode コマンドレットを使用して必要な情報を取得できない場合、拡張機能はテナント JSON 構成ファイルを作成できません。
原因: 拡張機能は、 Get-AzureStackHCI コマンドレットと Get-ClusterNode コマンドレットを使用してパラメーターを識別し、テナントの JSON の作成に必要な情報を取得します。 これらのコマンドレットが存在しない場合、拡張機能はエラー メッセージを生成し、それなしでは続行できないことを示します。
推奨される解決策: Azure ローカル登録を確認します。
次のステップ
Azure Local Azure Arc 拡張機能の管理について説明します。