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リモート Windows Autopilot リセットを使用してデバイスをリセットする

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    ✅ Windows 11, ✅ Windows 10

Intune を使用して、リモート Windows Autopilot リセット プロセスを開始できます。 この方法でリセットすると、Windows Autopilot リセット プロセスを開始するためにリセットする必要がある各デバイスに誰かがアクセスする必要がなくなります。 ローカル Windows Autopilot リセットとは異なり、リモート Windows Autopilot Reset を機能させるために構成プロファイルを構成または割り当てる必要はありません。 リモート Windows Autopilot リセットは、追加の構成なしで Autopilot デバイスである Microsoft Entra 参加デバイスで使用できます。

ワークフロー

ローカル Windows Autopilot リセットを有効にしてトリガーするには、次の手順が必要です。

  1. Windows Autopilot Reset がトリガーされるデバイスに WinRE がインストールされていることを確認します。
  2. Intune 管理者がリモート Windows Autopilot リセットを実行するための適切な特権を Intune で持っていることを確認します。
  3. Intune で、デバイスで Windows Autopilot Reset をリモートでトリガーします。
  4. デバイスでリモート Windows Autopilot リセットを強制的に開始します (省略可能)。

リモート Windows Autopilot リセットのトリガー

Intune 経由でリモート Windows Autopilot リセットをトリガーするには、次の手順に従います。

  1. Windows Autopilot Reset が実行されているデバイスで 、Windows Recovery Environment (WinRE) が正しく構成され、有効になっていることを確認します。 WinRE は、次のコマンドを使用して 、REAgentC.exe ツール で有効にすることができます。

    reagentc.exe /enable

  2. リモート Windows Autopilot Reset を開始する Intune 管理者が Intune サービス管理者ロールのメンバーであることを確認します。 詳しくは、「Intune にユーザーを追加して管理アクセス許可を付与する」をご覧ください。

  3. Microsoft Intune 管理センターにサインインします。

  4. [ホーム] 画面で、左側のウィンドウで [デバイス] を選択します。

  5. デバイス |[概要] 画面の [プラットフォーム別] で [Windows] を選択します。

  6. Windows で |[Windows デバイス ] 画面の [ デバイス名 ] で、Windows Autopilot リセットを実行する対象のデバイスを選択します。

  7. デバイスのプロパティを表示するページで、ウィンドウの上部にあるツール バーで [ Autopilot リセット ] を選択します。

  8. Autopilot リセットの警告メッセージが表示されます。 [ はい] を 選択して続行します。

  9. Autopilot リセットが開始されたことを確認するメッセージが表示されます。 Windows Autopilot リセットは、その直後にデバイスで開始されます。

Autopilot リセットが完了すると、デバイスは再び使用できるようになります。

デバイスでリモート Windows Autopilot リセットを開始することを強制する

ローカル Windows Autopilot リセットとは異なり、リモート Windows Autopilot Reset がデバイスに対して開始されると、リセットがすぐに開始されないことがあります。 代わりに、リセットは、デバイスが次に Intune でチェックインし、更新されたポリシーを取得したときに発生します。 詳細については、「ポリシーの更新間隔」を参照してください。

Windows Autopilot リセットは、デバイスが最新の Intune ポリシーを取得するように強制することで、デバイス上でより早く起動するように強制できます。 リモートの Windows Autopilot リセットをすぐに開始するように強制すると、デバイス上でリモートまたはローカルで実行できます。

デバイスがリモートで Windows Autopilot リセットを開始するようにリモートで強制する

デバイスが最新の Intune ポリシーをリモートで取得するように強制するには、次の手順に従います。

  1. Microsoft Intune 管理センターにサインインします。

  2. [ホーム] 画面で、左側のウィンドウで [デバイス] を選択します。

  3. デバイス |[概要] 画面の [プラットフォーム別] で [Windows] を選択します。

  4. Windows で |[Windows デバイス ] 画面の [ デバイス名 ] で、リモート Windows Autopilot Reset が開始されたデバイスを選択します。

  5. デバイスのプロパティを表示するページで、ウィンドウの上部にあるツール バーの [ 同期 ] を選択します。

  6. 同期の警告メッセージが表示されます。 [ はい] を 選択して続行します。

これらの手順では、デバイスが最新の Intune ポリシーを取得するように強制する必要があります。 その後すぐに Autopilot リセットが開始されます。

デバイスがリモート Windows Autopilot リセットを開始するようにローカルに強制する

デバイスで最新の Intune ポリシーをデバイスでローカルに取得するように強制するには、リモート Autopilot Reset が開始されたデバイスにサインインします。 デバイスにサインインしたら、次のリンクを選択して、[設定] アプリで [Accounts>Access 職場または学校] ウィンドウを開きます。

職場または学校にアクセスする

または

  1. [スタート] メニューを右クリックし、[実行] を選択します。

  2. [ 実行 ] ウィンドウの [ 開く] の横に、次のように入力します。

    ms-settings:workplace

    [OK] を選択します。

または

  1. [スタート] メニューを右クリックし、[設定] を選択します。

  2. [設定] アプリで、次の手順を実行します。

    • Windows 11

      1. 左側のウィンドウで [ アカウント] を選択します。
      2. [アカウント] ページ で 、[ 職場または学校にアクセス] を選択します。

    • Windows 10

      1. [ アカウント] を選択します。
      2. 左側のウィンドウで、[ 職場または学校にアクセス] を選択します。

[設定] アプリで [職場または学校へのアクセス] ウィンドウが開いたら、次の手順に従います。

  1. [アカウント] > [職場または学校にアクセスする] ウィンドウで、[<user@domain>で接続] を選択してセクションを展開します。

  2. 展開されたセクションで、[ マネージド バイ <organization> の横にある [ 情報 ] ボタンを選択します。

  3. [ アカウント] > [職場または学校にアクセスする] > [ <organization> ] ページの [ デバイス同期の状態] で、[ 同期 ] ボタンを選択します。

これらの手順では、デバイスが最新の Intune ポリシーを取得するように強制する必要があります。 その後すぐに Autopilot リセットが開始されます。

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ローカル Windows Autopilot リセットの詳細については、次の記事を参照してください。