服務對應 (Service Map) 解決方案正式發布

現代應用程序是可跨越多個資料中心和雲端環境的複雜、多層商業服務系統。為了管理這些應用程序，並確保其符合 SLA，您需要一個完整詳細的管理方案，來將不同的應用程序組件和基礎架構服務結合。

Service Map 解決方案已經正式發布，它讓您可以即時地自動發現並建立伺服器、進程、第三方服務三者間依賴關係的公共參考圖。利用 Service Map，您可以通過視覺化的流程，及伺服器間的依賴關係，來隔離問題，並加速分析根本原因。您可以通過查看級聯警報、失敗的連結、負載平衡問題，和 rogue 客戶端來管理事件，並改進 SLA。您也可以通過詳細的進程，和伺服器依賴性清查，來確保在遷移資料期間沒有遺留任何資訊。

全面的應用程序組件和基礎架構服務分析

當發生性能問題和機器停機時，首要困難點是隔離問題來源。若無法了解系統和應用程序組件互連的方式，團隊成員每個人會以自己的工具和資料加入會議 ，這時通常容易因為無法解決問題而造成彼此責難。

透過在零預定義的任何工作負載間自動發現相依關係，Service Map 消除了過往隔離問題域所需的猜測。有了一個共同參考點，團隊可以快速關注問題區域，減少平均解決時間(MTTR)，及所需資源。

藉由主動的故障管理改進 SLA

團隊監控和支援關鍵業務應用程序面臨的相同挑戰是，篩掉現有警報及性能指標的噪音，以專注於重要的警報及性能指標。若無法快速確認真正重要的資訊，運營團隊便不可能在故障影響客戶前，主動的識別並解決問題。

Service Map 讓使用者可以了解會影響互連系統相依關係的警報和安全性問題。透過此分析，您可以在您的 SLA 受影響前，快速識別可能影響應用程序性能的更改、連接問題(如:配置錯誤的防火牆規則)，或可能影響終端使用者的性能峰值。

與 OMS 解決方案結合將有更好的效果

透過 Service Map 的自動相依關係之發掘及對應，使用者可以根據說明文件，視覺化多個來自 OMS 解決方案的數據，例如記錄分析、追蹤更改、更新管理，和安全性分析。您現在可以檢視您最關心的系統之所有資料，以及其相依關係的資料，而不是只能查看個別類型的資料。

Azure 遷移資料保證

除了加強您的故障排除與故障根本原因分析外，Service Map 還有助於加速遷移您的應用程式和工作負載至雲端。Service Map 可以讓您不需在猜測要隔離哪些問題、識別您環境中突發和中斷的連結，並在了解關鍵系統與端點不會被遺漏的情形下，執行 Azure 遷移，Service Map 提供了一個 REST API，讓您可以輕鬆的將相依關係的數據提取到現有的工具和進程中。

此解決方案是微軟 OMS 洞察和分析解決方案的一部份，若需更詳細資訊，請至以下網站：Service Map 說明文件、洞察和分析解決方案網站。