簡述 System Center 2012 Configuration Manager with SP1 用戶端遠端工具
本篇文章介紹 System Center 2012 Configuration Manager with SP1 的用戶端工具，更多元件的使用手冊，也將在此部落格中提供給您。
本文作者林文聖，現職於宏碁股份有限公司。
System Center 2012 Configuration Manager 提供三種遠端工具，分別為遠端控制、遠端協助、遠端桌面用戶端
接下來本例將簡單說明用戶端遠端工具使用方式：
1. 首先開啟伺服器管理員，點擊管理>新增角色及功能
2. 在功能的部份，勾選遠端協助
3. 完成後開啟 SCCM 2012 主控台，依序點選系統管理>用戶端設定，此例將針對所有用戶端電腦進行設定，因此雙擊預設用戶端設定
4. 點選左方頁籤：遠端工具
5. 點擊遠端控制設定按鈕
6. 在 SCCM 2012 的版本，提供了用戶端防火牆自動設定的功能，減少了管理員設定的複雜度。 此例勾選在用戶端電腦上啟用遠端控制及網域防火牆例外規則
7. 遠端協助的設定部分： 管理未請求遠端協助設定：是 管理請求遠端協助設定：是 遠端協助的存取等級：完全控制
8. 遠端桌面的設定部分： 管理遠端桌面設定：是 允許獲准的檢視器使用遠端桌面連線進行連線：是
在執行 Windows Vista作業系統和更新版本的電腦上需要網路層級驗證：是
9. 其他設定請依需要調整，值得一提的是：提示使用者提供遠端控制權限，若選擇是，則管理員進行遠端控制時將會跳出一對話框詢問使用者，這在某些情況下將造成麻煩。
若選擇否，則系統將不提示任何詢問訊息，直接遠端控制使用者電腦，惟這將牽涉隱私權問題，需配合公司政策
10. 接著點選資產與相容性>裝置，於右方欲進行遠端作業的電腦，點擊右鍵>開始，即可發現三種遠端工具：遠端控制、遠端協助、遠端桌面用戶端
11. 遠端桌面用戶端： 一般管理伺服器常用的遠端桌面連線，透過這種方式，用戶端連線將被登出(用戶端無法看到畫面)，若以其他管理員帳戶登入，可能無法重現用戶所遇到的障礙
12. 遠端協助： 遠端協助功能提供了與使用者互動的介面，管理員在進行除錯時，可透過該介面與使用者進行溝通，同時使用者亦可隨時收回控制權
13. 遠端控制： 遠端控制提供了最直覺化的操作方式，可直接接手使用者的操作環境，同時間使用者亦可看到畫面，如不需跟使用者進行互動，推薦使用此種方式
