Microsoft Dynamics CRM Online ya está disponible en Chile

Santiago, 25 de enero de 2011 — Microsoft Dynamics CRM Online, la versión en la nube del nuevo Microsoft Dynamics CRM 2011, ya se encuentra disponible para el mercado chileno, de manera coincidente con su lanzamiento mundial. La nueva versión de la suite de gestión de clientes brinda experiencias familiares, inteligentes y conectadas que generan nuevos niveles de productividad para las organizaciones de ventas, servicios y marketing.

La versión on premise, es decir, alojada por los socios de Microsoft Dynamics CRM 2011, estará disponible a nivel mundial el 28 de febrero de 2011.

Microsoft Dynamics CRM Online, también se encuentra disponible en ocho países de Latinoamérica que actualmente ya están usando BPOS (Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Perú, Puerto Rico y Trinidad y Tobago), en los cuales será posible inscribirse a una prueba gratuita en la página https://crm.dynamics.com/es-latam

Microsoft Dynamics CRM Online ya está disponible a un precio promocional de $34 dólares por usuario por mes durante los primeros 12 meses de servicio para clientes mundiales certificados que se inscriban antes del 30 de junio del 2011. El alto nivel de servicio que incorpora esta nueva versión, garantiza a sus clientes el 99% de desempeño funcional.

Según explica Rodrigo Ready, Gerente de Microsoft Dynamics Chile, “esta suite redefine la productividad mediante la oferta de un producto líder en la industria que adopta en su totalidad a la nube. Algunos de los elementos que hacen que Microsoft Dynamics CRM sea un líder de la industria incluyen brindar a los profesionales de ventas una experiencia de usuario familiar; permitir una mayor colaboración; y optimizar los procesos y el acceso a información en tiempo real para que puedan mejorar las experiencias de sus clientes y competir de forma efectiva en el mercado”.

Con base en el nuevo Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Dynamics CRM Online brinda productividad sin precedentes mediante:

· Experiencias familiares, para los usuarios de ventas, servicio y mercadotecnia, a través de un cliente Microsoft Outlook nativo de próxima generación, acceso móvil y basado en navegador, diseño RoleTailored y personalización avanzada de usuario, mejorando la adopción por parte de usuarios y brindando fácil acceso a la información que necesitan para ser exitosos.

· Experiencias inteligentes, a través de diálogos para procesos guiados, inteligencia empresarial en línea para la administración de desempeño y objetivos, y tableros de mandos en tiempo real, brindando la información más actualizada crítica para permitir a los profesionales de ventas, servicio y mercadotecnia hacer su trabajo de forma más efectiva.

· Experiencias conectadas, a través del desarrollo flexible de la nube, interoperabilidad Windows Azure y capacidades contextuales Microsoft SharePoint, haciendo que sea más fácil para clientes y socios configurar y personalizar Microsoft Dynamics CRM para cubrir necesidades empresariales específicas.

En Latinoamérica, Microsoft Dynamics presta servicios de CRM a compañías en todos los segmentos e industrias, incluyendo instituciones gubernamentales, financieras, servicios profesionales y manufactura. Los clientes en la región incluyen, entre muchos otros, Banco de Guayaquil (Ecuador), Cavipetrol (Colombia), Municipio de Monterrey (México), y la Cámara Chilena de la Construcción (Chile).

Disponibilidad de Microsoft Dynamics CRM Online:

Los clientes podrán probar esta nueva solución de primera mano a través de la versión de prueba gratuita por 30 días, disponible en https://crm.dynamics.com/es-latam. Por otro lado, los socios de Microsoft tendrán acceso a ciertas condiciones especiales de esta nueva solución.

“Hemos visto un interés muy fuerte en Dynamics CRM en Chile en los últimos años, impulsado por la necesidad de las empresas de todos los tamaños para desarrollar su competitividad y eficiencia al tiempo que entran a nuevos mercados”, comentó Ready y agregó que “tenemos grandes expectativas con este nuevo lanzamiento, ya que por su flexibilidad, así como su disponibilidad en la Nube, se adapta perfectamente a las necesidades de los clientes chilenos”.