Unificando Mensagens com o Microsoft Exchange Server 2007

Você sabia que com o Exchange Server 2007 e alguns equipamentos relativamente baratos de telefonia é possível armazenar o correio de voz na caixa de correio do usuário, permitindo que ele acesse as mensagens a partir do Outlook, Outlook Web Access, dispositivo móvel ou mesmo a partir de um telefone comum?

Essa unificação melhora a produtividade do funcionário simplificando o acesso aos tipos mais comuns de comunicações. Reduz dramaticamente os custos removendo a necessidade de um sistema de correio de voz autônomo e tirando proveito de quaisquer investimentos existentes no Active Directory. A Unificação de Mensagens do Exchange Server 2007 pode ser conectada com um uma infra-estrutura de central telefônica (PBX) de legado através de um gateway de IP, ou pode ser conectado diretamente a certos equipamentos de PBX IP.

Além do correio de voz faxes também podem ser armazenados na caixa de correio e acessados a partir de uma caixa de entrada unificada no Outlook, Outlook Web Access, ou em dispositivo móvel do usuário.

No primeiro parágrafo citei o uso de um telefone comum para ler suas mensagens. É isso mesmo: o Exchange 2007 é capaz de atender ligações usando uma telefonista automatizada, com menus personalizáveis (você conhece bem, algo como “pressione 1 para vendas”) e pode ainda fazer buscas na lista global de endereços (perguntando algo como “com quem gostaria de falar?”). O usuário pode interagir com o Assistente Automático através de menus de tons de toque ou reconhecimento de voz. Dessa forma é possível ouvir e agir em suas agendas, ouvir mensagens de e-mail (traduzidas de texto para fala), ouvir mensagens de correio de voz, chamar seus contatos, ou chamar usuários relacionados na lista telefônica.

Para saber mais acesse https://www.microsoft.com/brasil/exchange.