5 herramientas en el centro de herramientas de la consola de Exchange dejan de funcionar tras actualizar a RU1 o RU2 de Exchange 2007 SP2 en lenguaje Español

Hola a todos,

Tras conseguir actualizar a RU1 o RU2 de Exchange 2007 SP2, nos hemos encontrado con determinadas configuraciones en las que se produce el siguiente error solo en la versión en Español.   

Tras actualizar a RU1 o RU2 en la versión Española de Exchange 2007 siguiendo el procedimiento indicado en el post anterior, 5 herramientas del centro de herramientas dejan de funcionar desde la consola produciendo un error

Error:

The Tool failed to load becasue the tool is invalid. Correct the following causes of the failure:

"Administración de recuperación de bases de datos" is not an allowed tool.   

 

Se produce un error por cada una de las siguientes herramientas:

- Administración de recuperación de bases de datos

- Solucionador de problemas de flujo de correo

- Solucionador de bases de datos

- Seguimiento de mensajes

- Solucionador de rendimiento

Las herramientas funcionan correctamente lanzándolas desde línea de comandos mediante la herramienta ExTRA.exe

Este error es debido a una modificación en el nombre de estas 5 herramientas a nivel de la siguiente rama del registro tras aplicar el RU1 o RU2 de Exchange 2007 SP2 en Lenguaje Español.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftExchangev8.0AdminToolsToolbox

Esta rama solo es utilizada por la consola de Exchange para saber que herramientas hay disponibles.

Este tema se encuentra reportado al grupo de Producto de Exchange y se está trabajando en estos momentos para su corrección.

Según las pruebas que hemos podido realizar, no en todos los entornos con la versión Española de Exchange 2007 se produce este error ya que depende de la historia de actualizaciones de Exchange que se hayan aplicado al servidor.

Como workaround para evitar el mensaje de error y tener disponibles las 5 herramientas en la consola podemos hacer lo siguiente:

Si disponemos de un servidor de Exchange 2007 SP2 aplicar el siguiente procedimiento:

1.- Cerrar la consola de Exchange en el servidor que presenta el error

2.- Proceder a la exportación mediante el editor de registro de Windows de la rama del registro Toolbox en un servidor aún no actualizado a RU1 o RU2 y que disponga de SP2 de Exchange 2007.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftExchangev8.0AdminToolsToolbox

3.- Exportar la rama a un fichero .reg y salvarlo y nombrarlo con un nombre descriptivo, con por ejemplo ToolboxSP2.reg. Copiar este fichero en el servidor a actualizar.

4.- Proceder a la actualización a RU1 o RU2.

5.- Exportar la rama Toolbox siguiendo el procedimiento indicado en el punto 2 y salvarlo como fichero de backup en un fichero reg, por ejemplo ToolboxRU2.reg.

6.- Importar el fichero ToolboxSP2.reg

 7.- Inicial la consola de Exchange 2007 y verificar si al acceder a Toolbox

Si no se dispone de ningún servidor en Exchange 2007 SP2 en el que exportar la rama Toolbox, para su posterior importación, se puede seguir el siguiente procedimiento:

1.- Proceder a la exportación mediante el editor de registro de Windows de la rama del registro Toolbox como backup ante la modificación. Salvar en un fichero reg, por ejemplo ToolboxRU2.reg.

2.- Utilizar el editor de registro y modificar solo el atributo "Name" en las 5 herramientas que producen el error.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftExchangev8.0AdminToolsToolboxExTRA-DRM

"Name"="Administración de recuperación de bases de datos"

Cambiarlo por:

"Name"="Database Recovery Management"

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftExchangev8.0AdminToolsToolboxExTRA-MailFlow

"Name"="Solucionador de problemas de flujo de correo"

Cambiarlo por:

"Name"="Mail Flow Troubleshooter"

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftExchangev8.0AdminToolsToolboxExTRA-MDBMount

"Name"="Solucionador de bases de datos"

Cambiarlo por:

"Name"="Database Troubleshooter"

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftExchangev8.0AdminToolsToolboxExTRA-MsgTrack

"Name"="Seguimiento de mensajes"

Cambiarlo por:

"Name"="Message Tracking"

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftExchangev8.0AdminToolsToolboxExTRA-Perf

"Name"="Solucionador de rendimiento"

Cambiarlo por:

"Name"="Performance Troubleshooter"

 

Espero que este post os sirva de ayuda.

Saludos.

 

Ramón de Diego Perdiz