WindowsServer2019とWindowsServer2012R2の挙動の違いについて

Question

WindowsServer2019とWindowsServer2012R2の挙動の違いについて教えてください

●処理内容

　１．対象サーバーにRDPする

　２．１．でサインインしたアカウント上で別アカウントを使用し１．のサーバーにRDP

　３．２．のアカウントでRPAツールを起動

　４．１．のアカウントを切断

●事象

　Windows Server 2012R2までのこの状態で正常にRPAツールが動作していましたが、Windows Server2019では

RPAツールがキーボード、マウスを認識できずにエラーとなり動作しない。

●確認内容

　上記処理を、WindowsServer2019で動作させる方法をご教示ください

＊＊モデレーター注＊＊

この質問は Windows / その他/不明 / 検索、タッチ、マウス に投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動いたしました。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

RPAツールのメーカーサポートへ問い合わせしてください。

*--追記--*

■案内■

Microsoftコミュニティは一般ユーザー向けコミュニティですので、サーバーOSに関しての質問は

IT Pro向けコミュニティであるWindows Server - Microsoft Q&A にて質問されてはどうでしょうか。

また英語版Microsoft コミュニティにてサーバーOSのカテゴリがありますのでそちらでも質問が可能です。

日本語での投稿も可能ですが、その場合は（機械翻訳で良いので）英語での質問も併記するとよいでしょう。

併記する場合は日本語の後に英語の質問を書き、先頭に「English translation is next to the question in Japanese. 」

等と書いておくと返信を貰いやすくなります。

ちなみにMicrosoft の提供する機械翻訳としては以下が利用できます。

Bing Microsoft Translator - 日本語 から翻訳

Bing Chat に「以下を英語に翻訳してください。」で翻訳

WindowsカテゴリでサーバOSの項目が無いのは上記理由からです。

また質問作成前に同様の質問が無いか検索しておくと長時間返信を待たなくても解決できるかもしれません。

Microsoftコミュニティを初めてご利用のユーザーさまへ

*-------*

Answer 2

WindowsServer2019とWindowsServer2012R2の挙動の違いについて教えてください

　上記処理を、WindowsServer2019で動作させる方法をご教示ください

この質問で一番重要な「RPAツール」というものが具体的に、どこのメーカーの何というツールか不明です。インターネットで検索すると沢山の種類が出てきます。なお「リモートデスクトップ接続」については、Windows Server 2019でもWindows Server 2012 R2と全く同じ様に、キーボードもマウスも動作してます。様々な複数の環境で確認しています。

ということで詳細は、その正体不明な「RPAツール」のサポートに問い合わせてください。

Answer 3

●事象

　Windows Server 2012R2までのこの状態で正常にRPAツールが動作していましたが、Windows Server2019では

RPAツールがキーボード、マウスを認識できずにエラーとなり動作しない。

●確認内容

　上記処理を、WindowsServer2019で動作させる方法をご教示ください

こんにちは。

同一機種のサーバーでの比較ならともかくサーバーが別であれば比較の条件がそもそも間違っていると思われます。

そのRPAツールが 「WindowsServer2019で動作させる方法」はMicrosoftではなく RPAの開発元に相談するのが

解決の近道です。

＊その素性が不明な RPAツールがそもそもWindowsServer2019に対応しているかコミュニティで聞かれても

　誰も回答できません。