WSUS（Windows Server Update Services）傘下の端末がWindowsUpdateがされない

Question

• 事象
  • WSUS傘下の端末で24H2の更新プログラムが更新されない。
    • 端末情報
      • OS：Windows11 23H2 適用済
      • 現在適用されている更新リストは、以下のとおり。
        • KB5034467
        • KB5012170
        • KB5026039
        • KB5027397
        • KB5035853
        • KB5035967
• 経緯
  1. WSUS経由で対象端末のOSバージョンを24H2へ更新(Windows Update)を実施。
  2. WSUS上は、24H2が適用された状態であることを確認。
     • 24H2の状態：「インストール」「適用なし」であることを確認。
  3. 24H2に不具合が生じ、23H2へダウングレードを実施。
  4. WSUSコンソールが壊れてしまい、再構築を実施。
  5. 対象端末をWSUS上で確認すると、24H2が適用されていることを確認。
  6. 対象端末とWSUS上で更新プログラムの整合性が合わないことを確認。
• 検証
  1. 対象端末で「SoftwareDistribution」「catroot2」をリネームし、更新したが事象解消に至らず。
  2. WSUS上で対象端末を削除し、端末情報を再登録したが事象解消に至らず。
  3. 対象端末で「Windows11InstallationAssistant.exe」を実行
     • 「PC正常性チェックアプリを使用して互換性を確認する」と表示
     • 端末に24H2がインストールされていないことが確認できた。
• 結果
  • WSUS上では、24H2がインストールされているが、端末では24H2がインストールされていないことが確認できた。一旦は、手動で24H2にアップデートできるところまで確認できた。
• 確認いただきたいこと
  • WSUSで24H2がインストールされていない端末が何故適用済となるのか。
    • この時の解消方法はどのようなことを行えばよいのか。
    • WSUSのSQLデータがおかしいことになっているのは明確だが、どうやってデータを修正したらよいのか。

お手数をおかけしますが、知見のあるかたにご教示いただきたいです。

Answer 1

こんにちは、

Microsoft Community forumに投稿していただきありがとうございます。説明によると、ご質問はWSUSに関するものだと理解しています。このフォーラムにはWSUS専門のエンジニアはいません。あなたの問題を迅速かつ効果的に処理するためには、Q&Aフォーラムに質問を再投稿することをお勧めします。

Q&Aフォーラムのリンクはこちらです。

Questions - Microsoft Q&A

良い一日を。

よろしく、

Hania

Answer 2

Xiuyun Lian

ご連絡ありがとうございます。

Q&Aフォーラムリンクに投稿しました。

ありがとうございました。

Answer 3

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

ごきげんよう。