Azure OpenAI Serviceのバッチジョブが処理中のまま進まない

Question

WestUSのAzure Open AIServiceを利用して「GPT4-o」「GPT4-o-mini」のグローバルバッチで処理を実行しています。

バッチが作成されました
Dec 22, 2024 9:34 PM

22日の夜ことからグローバルバッチが極端に処理が遅くなり、「バッチが作成されました」から進まない状態です(12時間以上、バッチが進行中で止まっている状況です)。21日までは問題無く動作していました。

サービスに障害があるのか、設定を変えるべきなのかわからず困っています。

OpenAIのサービスステータスは以下から確認できますが、Azureの方は確認方法がわからず。
https://status.openai.com/

同じように、グローバルバッチで処理が進まないまま止まっている方はいらっしゃるでしょうか？また、解消された方はいるでしょうか？