Windows Server2019のリモートデスクトップサービスで、リモートデスクトップサービスの展開がサーバープールに存在しません。というメッセージが表示される。

Question

Windows Server2019にて、リモートデスクトップサービスを利用しており、

ライセンスを更新するにあたり、以下URLサイトを参考にライセンスの入替えを実施いたしました。
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000219464/windows-server-%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E7%A7%BB%E8%A1%8C%E6%89%8B%E9%A0%86

その後、サーバーマネージャーを確認したところ、添付画像のように、「リモートデスクトップサービスの展開がサーバープールに存在しません。」と表示されます。

これを直すにはどのような対応を実施すればよいでしょうか。

また、クライアント端末から接続した場合、ライセンスマネージャーの発行済み欄にて１がカウントアップされるはずですが、ライセンスの入替え後はクライアント端末が接続しても発行済み欄にカウントが追加されません。
こちらも何故このような現象になるのかご存知でしょうか？

Answer 1

Windows Server: リモートデスクトップライセンスの移行手順（ライセンスサーバー/セッションホストサーバー）

だと説明がないようですが、

サーバー マネージャーに「リモート デスクトップ サービスの導入環境が存在しません」というメッセージが表示されます

に書かれているように「役割と機能の追加」で「リモート デスクトップ サービスのインストール」を実行すると良いようです。

参考：リモートデスクトップサービスのインストール構築方法。RDS複数台構成

Answer 2

どうもです,

ライセンスサーバーがCALを正しく追跡できない現象については、まずライセンスサーバーの状態を確認し、アクティブ化に成功していることを確認することをお勧めします：

リモート デスクトップ サービス ライセンス サーバーを再アクティブ化または非アクティブ化する | Microsoft Learn

この記事を参照して、リモートデスクトップ環境の配置を詳細にチェックすることをお勧めします：

リモート デスクトップ環境を展開する | Microsoft Learn

よろしく

Jacen

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