請求書が送付されてこない

Question

５月まではメールで請求書が送付されて来ましたが、6月分からは送付されてきません。

何か設定等が変わったのでしょうか？

Answer 1

こんにちは、

Q&A フォーラムにご投稿いただきありがとうございます。

説明に基づいて、次の手順を実行して調査できます。

1. サブスクリプション設定を確認します。Microsoft アカウントにサインインし、[サブスクリプションと請求] ページに移動します。アカウントに関連付けられている電子メール アドレスが最新のものであり、請求書の受け取り先の電子メール アドレスのままであることを確認してください。
2. 電子メールを検索します。メールボックスの検索機能を使用して、請求書に関連するキーワード (「請求書」、送信者の電子メール アドレス、関連する月など) を検索してみてください。
3. スパム フォルダを確認します。請求書がスパム フォルダに振り分けられていないことを確認してください。
4. 送信者に連絡する: 請求書を送信した会社または個人に連絡して、新しい配送方法を確認します。他のシステムまたはオンライン ポータルに切り替えた可能性があります。
5. フィルター設定: これらの電子メールをブロックしないように電子メール フィルターが設定されていることを確認してください。

上記の情報がお役に立てば幸いです。

よろしくお願いします、

ヤンホン・リウ

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