リモートデスクトップアプリを使用しているアプリケーションがあり、端末側の資格情報が正しくロードてきないことがある。 ユーザIDを入力しないといけない場合とパスワードだけ打ち直す場合と複数パターンあり

Question

リモートデスクトップアプリを使用しているアプリケーションがあり、端末側の資格情報が正しくロードてきないことがある。

ユーザIDを入力しないといけない場合とパスワードだけ打ち直す場合と複数パターンあり

ユーザIDを入力しないといけない場合運用に影響を及ぼす。

構成は、DBサーバー1台　APサーバー2台

APサーバーでリモートデスクトップを動かしている。

下記エラーが発生しているのは1台のAPサーバーのみ

端末は、windows10,windows11

解決策ありますでしょうか

ロードできない場合は、リモートデスクトップサーバーのイベント-アプリケーション

に下記ログが出力されている。2週間前も同様の事象が発生 障害が発生しているアプリケーション名: LogonUI.exe、バージョン: 10.0.14393.0、タイム スタンプ: 0x57899b5a

障害が発生しているモジュール名: Windows.UI.Xaml.dll、バージョン: 10.0.14393.2155、タイム スタンプ: 0x5a9e250d

例外コード: 0xc000027b

障害オフセット: 0x00000000006d710b

障害が発生しているプロセス ID: 0x5e88

Answer 1

直近で6月に2回発生しております。

APサーバー1台のみエラーが発生しております。

もう1台のサーバーはエラーなし

ドメインサーバーも存在しているのですが、このエラーのせいでドメイン認証がうまくいってないのかと思いました。