Microsoft Teams の分析とレポート
Microsoft Teams 管理センターで、Microsoft Teams についての新しい分析およびレポートのエクスペリエンスを利用することができます。 異なるレポートを実行して、自分の組織内のユーザーがどのように Teams を使用しているかについての洞察を得ることができます。 たとえば、何人のユーザーがチャネルおよびチャットのメッセージを通して通信を行っているか、および Teams に接続するために使用するデバイスの種類について、確認することができます。 自分の組織において、使用状況のパターンについてより理解を深めたり、ビジネスの意思決定を行う際に役立てたり、トレーニングやコミュニケーションの取り組みへの情報提供を行ったりするために、これらのレポートの情報を使用することができます。
レポートにアクセスする方法
レポートにアクセスするには、次のいずれかのロールを割り当てる必要があります。
- Teams または Skype for Business 管理者。
- グローバル リーダー (テナント レベルの集計のみ、ユーザーまたはチームごとのデータなし)。
Teams 管理者ロールと、各管理者ロールがアクセスできるレポートの詳細については、「 Teams 管理者ロールを使用して Teams を管理する」を参照してください。
Microsoft Teams管理センターに移動し、左側のナビゲーションで [ Analytics & レポート] を選択し、[ レポートの表示] で実行するレポートを選択します。
注意
Microsoft Teams管理センターのレポートは、Microsoft 365 管理センターの Microsoft 365 レポートの一部である Teams のアクティビティ レポートとは別です。 Microsoft 365 管理センターのアクティビティ レポートの詳細については、管理センター の「Microsoft 365 レポート」を参照してください。
Teams レポートの参照
さまざまな環境でMicrosoft Teams管理センターで利用できる Teams レポートの一覧と、各レポートで使用できる情報の概要を次に示します。
Microsoft では、Teams のレポート エクスペリエンスの継続的な改善と、機能の追加を行うための取り組みを行っています。 時間の経過とともに、追加の機能をレポートに組み入れるとともに、新しいレポートを Microsoft Teams 管理センターに追加していく予定です。
| レポート | 公共 | GCC | GCCH | 国防 総省 | 測定される項目 |
|---|---|---|---|---|---|
| Teams の使用状況レポート | Yes | はい | Yes | Yes | アクティブなユーザー チーム内およびチャネル内のアクティブ ユーザー アクティブ チャネル メッセージ チームのプライバシー設定 チーム内のアクティブなゲスト アクティブな外部ユーザー (共有チャネル内) チーム内の共有チャネル固有の詳細 (新規) |
| Teams ユーザー アクティビティ レポート | Yes | Yes | はい | はい | アクティブな内部および外部 (共有チャネル内) ユーザー チーム チャットにユーザーが投稿したメッセージ プライベート チャットにユーザーが投稿したメッセージ ユーザーが参加する 1 対 1 の通話 組織された会議ユーザーの数 ユーザーが参加した会議の数 会議のオーディオ、ビデオ、画面の共有時間 ユーザーの最後のアクティビティの日付 ユーザーの共有チャネル操作 (新規) |
| Teams のデバイス使用状況レポート | はい | Yes | Yes | はい | Windows ユーザー Mac ユーザー iOS ユーザー Android スマートフォン ユーザー |
| Teams アプリ使用状況レポート (新規) | はい | Yes | いいえ | いいえ | アプリのアクティブなユーザーの合計数 アプリを使用したアクティブなチームの合計数 インストールされているアプリの合計数 (新規) 非アクティブなアプリの合計数 1P と の合計と LoB アプリの使用量 (新規) |
| Teams Premium 機能の使用状況レポート | はい | いいえ | いいえ | いいえ | 到達したユーザーの合計数 会議の合計 |
| Teams のライブ イベントの使用状況レポート | はい | Yes | いいえ | いいえ | 合計ビュー数 開始時刻 イベントの状態 開催者 演者 生産者 録画設定 運用の種類 |
| Teams PSTN でブロックされたユーザー レポート | はい | Yes | いいえ | いいえ | 表示名 電話番号 理由 アクションの種類 アクションの日付と時刻 |
| Teams PSTN 分プール レポート | Yes | Yes | いいえ | いいえ | 国または地域 機能 (ライセンス) 合計分数 使用時間 (分) 利用できる分 |
| Teams PSTN 使用状況レポート - 通話プラン | はい | Yes | いいえ | いいえ | タイム スタンプ ユーザー名 電話番号 通話の種類 呼び出し対象 国または地域へ から呼び出される 国または地域から 通話料 通貨 [時間] 国内/国際 通話 ID 数値の種類 国または地域 電話会議 ID 機能 (ライセンス) |
| Teams PSTN 使用状況レポート - ダイレクト ルーティング | はい | Yes | Yes | Yes | タイム スタンプ 表示名 SIP アドレス 電話番号 通話の種類 呼び出し対象 開始時刻 招待時間 失敗時間 終了時刻 [時間] 数値の種類 メディアのバイパス SBC FQDN Azure リージョン イベントの種類 最終 SIP コード 最終 Microsoft サブコード 最終的な SIP フレーズ 関連付け ID |
| Teams 情報保護ライセンス レポート | Yes | はい | いいえ | いいえ | ユーザーが変更通知を介してメッセージをプッシュするための有効なライセンスを持っているかどうか ユーザーによってトリガーされた変更通知イベントの合計数 組織全体の変更通知イベントをリッスンしているアプリ |
| 現場の使用状況レポート | はい | いいえ | いいえ | いいえ | 各チームのユーザーの合計数。 各チームのアクティブ ユーザーの数。 ユーザーが Teams にサインインした最終日付。 |
| Teams Virtual Appointments の使用状況レポート | Yes | はい | いいえ | いいえ | 仮想予定の数 予約予定の数 Teams 電子正常性レコード (EHR) 統合予定の数 予定の平均期間 出席者のロビーの平均待機時間 開始時刻 会議 ID ロビーの待機時間 [時間] 地位 製品の種類 出席者 部署 SMS 送信済み 予定が高度な仮想予定機能を使用したかどうか |
| Teams Advanced Virtual Appointments アクティビティ レポート | はい | Yes | いいえ | いいえ | 高度な仮想予定機能を使用しているユーザーの数 SMS テキスト通知を使用するユーザーの数 オンデマンドの予定を実行するユーザーの数 キューを使用するユーザーの数 |
| Teams EHR コネクタの仮想予定レポート | はい | Yes | いいえ | いいえ | 開始時刻 [時間] プライマリ (会議開催者の名前) プライマリのメール (会議の開催者のメール) 部署 応答 ロビーの待機時間 予定が割り当て制限内にあるかどうか |
| Walkie Talkie の使用状況とパフォーマンス レポート | はい | Yes | いいえ | いいえ | メトリックには、送受信されたプッシュツートーク (PTT) 送信の数、チャネル アクティビティ、転送期間、デバイスと参加者の詳細が含まれます。 |
| SMS 通知の使用状況レポート | Yes | いいえ | いいえ | いいえ | 送信時刻 送信元 SMS 通知の種類 製品の種類 地位 |
| 新しい Teams 使用状況レポート | はい | Yes | いいえ | いいえ | 組織内の Teams クライアント デスクトップの概要 |
定義
Teams のレポートでは、アクティブなユーザーおよびアクティブチャネルのデータが示されます。 たとえば、レポートに対して指定した日付範囲の間、自分の組織内のユーザーが Teams でアクティブでない場合、そのユーザーのデータはそのレポートには含まれません。
| アイテム | 定義 |
|---|---|
| アクティブなユーザー | ユーザー アクティビティ レポートの指定した期間に Teams でアクションを実行する一意のユーザーの数を測定します。 これは、テナント全体のアクティブ ユーザーを表します。 ただし、Teams 使用状況レポートでは、アクティブな Teams 内でのみアクティブなユーザーを表します。 |
| アクティブチャネル | 指定された日付の期間内にユーザーが処理を実行するチームのチャネルの数を測定します。 |
ユーザー固有のデータを匿名にする
使用状況レポートの識別可能な情報を匿名にするには、グローバル管理者である必要があります。 グローバル管理者は、表示名、グループ名、電子メール、Microsoft Entra ユーザー ID などの識別可能な情報 (MD5 ハッシュを使用) をレポートとそのエクスポートで非表示にすることができます。
Microsoft 365 管理センターで、[設定>Org 設定] に移動し、[サービス] タブの [レポート] を選択します。
[ レポート] を選択し、[ すべてのレポートに隠されたユーザー、グループ、サイト名を表示する] を選択します。 この設定は、Microsoft 365 管理センターと Teams 管理センターの使用状況レポートの両方に適用されます。
[ 変更の保存] を選択します。
注意
この設定を有効にすると、Teams ユーザー アクティビティ レポート、Teams デバイス使用状況レポート、および Teams使用状況レポートのユーザー、グループ、およびサイト名の情報が識別されなくなります。 2021 年 9 月 1 日から、この設定は、重要な情報を保護し、企業が地域のプライバシー法をサポートできるようにするための継続的な取り組みの一環として、すべてのユーザーに対して既定で有効になっています。
この設定は、Microsoft 365 管理センター、Microsoft Graph、Power BI の Microsoft 365 使用状況レポートにも適用されます。