企業に Microsoft Teams をセットアップする
この記事の情報を使用して、組織内での Teams の展開をガイドします。
注意
まだ行っていない場合は、パイロットから Teams の展開を開始することを強くお勧めします。 パイロットにより、計画と最終的な展開の前に、あなたや早期採用者が Teams とその機能に精通することができます。 パイロットを開始する方法の詳細については、「Microsoft Teams を開始する」を参照してください。
Teams を広く展開する前に、[準備ができていることを確認してください] の項目を確認して、組織の準備ができていることを確認してください。
展開の計画
Teams の展開を開始する前に、計画プロセスが完了していることを確認してください。 計画プロセスには以下を含める必要があります。
- Teams のアーキテクチャを理解する
- Teams のワーク ロードと、Teams が Microsoft 365 でどのように機能するかを確認して理解する
- 計算されたネットワーク要件およびネットワークとインターネット接続に、リアルタイム通信などの重要な要件をサポートするために必要なハードウェアと容量があることを確認する
- Teams およびその他の Microsoft 365 サービスに保存されている情報の規制およびコンプライアンス要件を理解する
- ユーザーが Teams を使用する利点を理解するのに役立つ導入計画を作成する
展開を支援するために、Teams アドバイザーを使用することを強くお勧めします。 Teams アドバイザー の機能の詳細については、「Teams アドバイザーを使用して Microsoft Teams の展開を支援する」を参照してください。
ヒント
Microsoft Learn の Teams Advisor モジュールを使用してロールアウトを完了することにより、Teams Advisor を使用して Teams の展開を計画する方法を確認してください。
Teams の計画については、「Teams enterprise deployment overview (Teams エンタープライズ展開の概要)」 を参照してください。
ワークロード
Teams をカスタマイズする方法はたくさんあります。 次のセクションでは、以下にあげる Teams の各ワークロードを設定する方法を説明します: チャット、チーム、およびチャネル。ミーティングと会議。および、電話システム。 各ワークロードを設定する順序に決まりはありません。 最初にチャット、チーム、チャネルのワークロードを設定することをお勧めしますが、ミーティングと会議、さらには電話システムから始めることもできます。
チャット、チーム、およびチャネルは、Teams の基礎部分です。 チャットでは、1 人または複数のユーザーと会話したり、ファイルを共有したり、非公開で会話したりすることができます。 チームは、組織内のすべてのユーザーに表示することも、チームのメンバーだけに表示することもできます。チームを使えば、長期プロジェクトの実施から誕生日パーティーの計画まで、あらゆるタスクやイベントに関するコラボレーションを必要なユーザーの間で実現できます。 チーム内のチャネルは、トピック、プロジェクト、部門、またはチームに関連するその他の事項をセグメント化できます。 チャット、チーム、およびチャネルの詳細については、「チームとチャネルの概要」を参照してください。
ヒント
Microsoft Learn の [Microsoft Teams の管理] モジュールを完了して、チームの役割、アクセス、およびメッセージング ポリシーを管理する方法を確認してください。
管理とチームの所有権
| 判断事項 | 説明 |
|---|---|
| Teams 管理者は誰にすればよいですか? | 管理者の役割を使用して、Teams を管理するユーザーに特定のアクセス許可を付与できます。 小規模ビジネスの場合は、1 人のユーザーが Teams のすべての側面を担当している場合があるため、これらの追加の役割を割り当てる必要がないかもしれません。 管理者は後からいつでも追加または削除できます。 |
| Teams の所有者やメンバーの役割は、誰に割り当てればよいですか? | Teams の所有者は、チームとそのチャネルにアクセスできるユーザーを制御します。 所有者は、チームまたはチャネルを (組織に対して) パブリックにするかプライベートにするかを決定し、チャネルをモデレートする必要があるかどうかなどのポリシーを設定できます。 メンバーは、チームとそのチャネルにアクセスでき (チャネルがプライベートに設定されていて、そのチャネルのメンバーでない場合を除きます)、また、モデレーターとして指名を受けることができます。 |
既定の設定とライフサイクル ポリシー
| 判断事項 | 説明 |
|---|---|
| どのメッセージング ポリシーを適用する必要がありますか? | メッセージング ポリシーは、Teams のユーザーが利用できるチャットおよびチャネルメッセージング機能 (チャットを使用できるユーザー、送信されたメッセージを編集および削除できるユーザーなど) を制御します。 Teams には、すべてのユーザーに適用されるグローバル ポリシーがあります。 グローバル ポリシーのすべての機能は既定でオンになっています。 同じポリシーをすべての人に適用したい場合は、このグローバル ポリシーを変更する (たとえば、会話でミーム サポートをオフにする) だけで可能です。 ユーザーのグループごとに異なるポリシーが必要な場合 (たとえば、オフィス ワーカー用と工場ワーカー用のポリシー)、ポリシーを作成して割り当てることができます。 ポリシーをユーザーに割り当てると、グローバル ポリシーはユーザーに適用されなくなります。 |
| どの Teams 設定を適用する必要がありますか? | Teams の設定を使用すると、チームに対する電子メール統合、クラウド ストレージのオプション、組織タブ、会議室デバイスのセットアップ、検索範囲などの機能を設定できます。 このような設定を変更すると、その変更は組織内のすべてのチームに適用されます。 |
外部アクセスとゲスト アクセス
| 判断事項 | 説明 |
|---|---|
| 外部アクセスを有効にする必要がありますか? | 外部アクセスを使用すると、別の組織の誰もが組織内の人々と話すことができます。 これは、サプライヤーなどの別の組織と密接な関係があり、どちらの組織の人々も簡単にチャットしたり、会議を開いたりしたい場合に便利です。 外部アクセスはゲスト アクセスとは異なります。 外部アクセスにより、組織内のすべてのユーザーが組織内のユーザーとやり取りすることができます。 ゲスト アクセスは、特定の個人のアクセスを招待して、組織内の人々と対話します。 外部アクセスは、既定ではオンになっています。 |
| ゲスト アクセスは有効にする必要がありますか? | ゲスト アクセスを使用すると、組織内の人々が組織外の人々をチームやチャネルに招待できます。 ゲスト アクセスは多くの場合、組織との間に雇用関係などの正式な関係を持たない組織外のユーザーとコラボレーションするために使用されます。 たとえば、プロジェクト プランナーを招待して、プロジェクトに一時的に参加してもらうことができます。 ゲスト アクセスは外部アクセスとは異なります。 ゲスト アクセスは、特定の個人のアクセスを招待して、組織内の人々と対話します。 外部アクセスにより、他の組織内のすべてのユーザーが組織内のユーザーとやり取りすることができます。 ゲスト アクセスは、既定でオンになっています。 |
セキュリティ
Teams は、Microsoft セキュリティ開発ライフサイクル (Security Development Lifecycle: SDL) に記載されている「Microsoft 信頼できるコンピューティングのセキュリティ開発ライフ サイクル」に準拠して設計、開発されました。 SDL に準拠するために、Teams は、アーキテクチャの基本的な部分として、次のような業界標準のセキュリティ テクノロジを組み込んでいます。
- 機能する脅威モデルを設計し、それに対してテストする
- コーディング過程と実践にセキュリティ関連の改善を組み込む
- コードを製品にチェックインする前に、バッファ オーバーランやその他の潜在的なセキュリティ脅威を検出するビルドタイム ツールを作成する
Teams は "Trustworthy by Design" の方法論に従っていますが、すべての未知のセキュリティ脅威に対してそれを設計することは不可能です。 このため、Teams がどのように機能し、他のシステムと相互作用するかを理解することが重要です。 IP アドレスのなりすまし、サービス拒否攻撃、中間者攻撃などの一般的な脅威がどのように機能するかを理解することも重要です。これにより、ネットワークと Teams の構成を設計して、これらの攻撃が発生する可能性を減らすことができます。
Teamsがセキュリティの基礎を設計に組み込む方法を理解し、一般的な脅威について詳しくは、セキュリティと Microsoft Teams を参照してください。
コンプライアンス
Teams と Microsoft 365 は、会社とユーザーがいる場所の規制要件に準拠するのに役立つ多くのツールを提供します。 Teams で各コンプライアンス機能を構成する方法については、次の記事を参照してください。
| 機能 | 説明 |
|---|---|
| 情報障壁 | 個人またはグループが互いに通信したり、ユーザー ピッカーで見つけたりするのを防ぎます。 |
| 保持ポリシー | Teams 内のデータを保持する期間、または特定の時間後にデータを削除する必要があるかどうかを制御できます。 |
| 通信コンプライアンス | 攻撃的、冒涜的、および嫌がらせの言葉、性的に際どい、あるいは残酷な画像および機密情報の共有を特定し、それに対して行動を起こすことにより、コミュニケーションのリスクを軽減するのに役立ちます。 |
| 通話と会議のためのポリシー ベースの録音 | 通話と会議を自動的に記録して保存し、後で処理、保持、または分析するかどうかを制御できます。 |
| 秘密度ラベル | 選択したプライバシー オプションを適用するラベルを作成することにより、機密情報へのアクセスを保護および規制するのに役立ちます。 |
| Microsoft Purview データ損失防止 | 社会保障番号、クレジットカード番号などの特定の情報をどのように処理するかを決定するルールを作成できます。 特定の情報の送信を防止したり、組織からの情報の送信を防止したりすることができます。 |
| 電子情報開示 | 組織が法的手続きで証拠開示要求を受け取ったときに、組織内のコンテンツを検索および取得するのに役立ちます。 |
| "Legal Hold/法的情報保留" | eDiscovery の調査中に情報を発見できるように、法的手続き中に必要な場合に、ユーザーが情報を削除した場合でも、組織内の情報を保持するのに役立ちます。 |
| コンテンツ検索 | Exchange、SharePoint Online、OneDrive for Business を含む Teams の情報について問い合わせを行うことのできる特別な検索手段です。 |
| Auditing | アクションを実行したユーザー、アクションが実行された時刻、使用された IP アドレスなど、指定されたアクションに関する情報を表示できます。 アクションには、チームの作成または削除、チャネルの作成、Teams の設定の変更などが含まれます。 |
| 顧客キー | 指定した暗号化キーを使用して、データ暗号化ポリシーを作成できます。 |
クライアント
ユーザーが Teams の使用を開始する準備ができたら、Windows、Mac、または Android または iOS デバイスに Teams クライアントをインストールできます。 ユーザーは Teams クライアントを https://teams.microsoft.com/downloads から直接ダウンロードできます。
Teams を使用する予定のすべてのユーザーが Teams ライセンスを持っていることを確認してください。 Teams ライセンスの割り当ての詳細については、「Teams へのユーザー アクセスを管理する」を参照してください。
ヒント
Microsoft Learn の「Microsoft Teams クライアントを展開する」モジュールを完了して、Teams クライアントの展開を計画する方法に関する推奨事項を確認してください。
組織で Microsoft Endpoint Configuration Manager、グループ ポリシー、またはサード パーティの配布メカニズムを使用してソフトウェアをユーザーのコンピューターに展開する場合は、「Microsoft Endpoint Configuration Manager を使用して Microsoft Teams をインストールする」を参照してください。
Teams クライアントの展開に関する詳細情報については、「Microsoft Teams のクライアントを取得する」を参照してください。
トレーニング
Teams を使用するようにユーザーや管理者をトレーニングする方法については、「Microsoft Teams のトレーニング」を参照してください。