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Teams で通話記録、文字起こし、キャプションを構成する

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft Teams

Microsoft Teamsでは、ユーザーは Teams 通話でキャプションを記録、文字起こし、表示できます。 この記事では、ユーザーに対してこれらの機能を構成する方法について説明します。 Teams 通話と会議の記録と文字起こしポリシーの概要については、「 概要: Teams 会議、イベント、通話の記録と文字起こし」を参照してください。

最適なアクセシビリティを実現するには、Microsoft Teams管理者が Teams を構成するためのガイドとリソース のアクセシビリティ ガイド に従ってください。

通話記録を有効にする

Microsoft Teams管理センターまたは PowerShell を使用して、Teams 通話ポリシーを設定して、ユーザーの 1:1 Teams 通話または公衆交換電話網 (PSTN) 通話を記録できるかどうかを制御できます。 この設定は、既定でオフになっています。

多くのユーザーは、ニーズに応じて通話や会議を同じ意味で使用します。 会議記録ポリシー設定もチェックすることをお勧めします。 通話や会議の設定が異なる場合は、ユーザーが混乱する可能性があります。

Microsoft Teams 管理センターを使用する

通話録音を許可するには:

  1. Microsoft Teams 管理センターで、 Voice>Calling ポリシーを選択します。
  2. 編集するポリシーを選択します。
  3. 呼び出しのクラウド記録を[オン] にします。
  4. [保存] を選択します。

PowerShell の使用

PowerShell では、 -AllowCloudRecordingForCalls パラメーターを構成し、次のコマンドレットを使用して結果のポリシーを管理できます。

たとえば、このスクリプトでは、グローバル ポリシーの通話記録を有効にします。

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -AllowCloudRecordingForCalls $true

Teams コンプライアンス記録の詳細については、「Microsoft Teams通話と会議の Teams の記録 と サード パーティのコンプライアンス記録の概要」を参照してください。

会議の記録を許可または禁止するには、「Teams 会議の記録」を参照してください。

呼び出し文字起こしを有効にする

文字起こしは自動的に生成され、通話で何が言われたかのテキストが記録されます。 オンにすると、通話終了後にトランスクリプトをユーザーが確認できます。 この設定は、既定でオフになっています。

Microsoft Teams 管理センターを使用する

ユーザーの通話文字起こしを有効にするには:

  1. Microsoft Teams管理センターで、[ Voice>Calling policies] を選択します。
  2. 変更するポリシーを選択します。
  3. [文字起こし] を [オン] にします。
  4. [保存] を選択します。

PowerShell の使用

PowerShell では、 -AllowTranscriptionForCalling パラメーターを構成し、次のコマンドレットを使用して結果のポリシーを管理できます。

たとえば、このスクリプトを使用すると、グローバル ポリシーの文字起こしが有効になります。

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -AllowTranscriptionForCalling $true

通話キャプションを有効にする

キャプションは、呼び出しで言われた内容のリアルタイムで自動的に生成されるテキストです。 ユーザーがオンにした場合、一度に数行表示されます。 キャプションは保存されません。 この設定は既定でオンになっています。

Microsoft Teams 管理センターを使用する

ユーザーの呼び出しに対してリアルタイム キャプションを有効にするには:

  1. Microsoft Teams管理センターで、[ Voice>Calling policies] を選択します。
  2. 変更するポリシーを選択します。
  3. Teams 呼び出しのリアルタイム キャプションを[オン] に設定します。
  4. [保存] を選択します。

PowerShell の使用

PowerShell では、 -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling パラメーターを構成し、次のコマンドレットを使用して結果のポリシーを管理します。

たとえば、このスクリプトを使用すると、ユーザーはグローバル ポリシーでリアルタイム キャプションを有効にすることができます。

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling DisabledUserOverride

この例では、スクリプトを使用すると、ユーザーがグローバル ポリシーでリアルタイム キャプションをオンにできなくなります。

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling Disabled

Teams の通話と会議用のインテリジェント要約

Teams の記録の概要

Microsoft Teams通話と会議のサード パーティのコンプライアンス記録

Teams 会議のレコーディング

Teams 会議の文字起こしとキャプションを構成する

呼び出し元ポリシーを構成する

Microsoft Teams 管理者のためのアクセシビリティ ガイド