Confluent Cloud リソースのサポートを利用する
この記事では、Azure 上の Confluent Cloud™ での Apache Kafka® と Apache Flink® のインスタンスについてサポートに問い合わせる方法を説明します。
サポートに連絡
サポート要求を Confluent に送信するには、次に示すように Confluent サポートに問い合わせるか、ポータルから要求を送信します。
Note
初めて使用するユーザーの場合、Confluent サポート ポータルにサインインする前にパスワードをリセットします。 Confluent Cloud のアカウントを持っていない場合は、cloud-support@confluent.io にメールを送信して、支援を受けてください。
ポータルでは、Azure の [ヘルプとサポート] を通じて要求を送信することも、Azure 上の Confluent Cloud での Apache Kafka と Apache Flink のインスタンスから直接送信することもできます。
Azure の [ヘルプとサポート] を通じて要求を送信するには、次のようにします。
[ヘルプとサポート] を選択します。
[サポート リクエストの作成] を選択します。
フォーム内で、[問題の種類] として [技術] を選択します。 サブスクリプションを選択します。 サービスの一覧で、[Confluent on Azure]\(Azure での Confluent\) を選択します。
リソースから要求を送信するには、次の手順を実行します。
Azure portal で、Confluent 組織を選択します。
画面の左側にあるメニューから、[新しいサポート リクエスト] を選択します。
サポート リクエストを作成するには、Confluent ポータルへのリンクを選択します。
次のステップ
トラブルシューティングのヘルプについては、「Confluent Cloud ソリューションでの Apache Kafka と Apache Flink のトラブルシューティング」を参照してください。
Confluent Cloud での Apache Kafka と Apache Flink の概要 - Azure Native ISV Service: