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Azure Backup の監視に関する問題のトラブルシューティング

この記事では、Azure Backup の監視保護操作中に発生したエラー メッセージの解決に役立つトラブルシューティング手順について説明します。

Azure Backup エージェントからのジョブやアラートが Azure portal に表示されない

問題: Azure Backup エージェントからのジョブやアラートが Azure portal に表示されない。

原因: OBRecoveryServicesManagementAgent プロセスによって、Azure Backup サービスにジョブとアラートのデータが送信されます。 このプロセスは、頻度は高くないものの停止またはシャットダウンすることがあります。

推奨される処置: タスク マネージャーを開き、OBRecoveryServicesManagementAgent プロセスが実行中であるか確認します。 プロセスが実行されていない場合は、コントロール パネルを開いて、サービスの一覧を参照します。 Microsoft Azure Recovery Services 管理エージェントを開始または再起動します。

詳細については、以下の場所にあるログを参照してください。

 <AzureBackup_agent_install_folder>\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Temp\GatewayProvider*

次に例を示します。

 C:\Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Temp\GatewayProvider0.errlog

Azure Monitor アラートのベスト プラクティス

Azure Monitor アラートのベスト プラクティスについては、こちらを参照してください

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バックアップ監視アラートに関する一般的な質問