Canale (API di telefonia)
Ogni riga ha uno o più canali. I provider di servizi gestiscono normalmente il modo in cui i canali vengono esposti come indirizzi a un'applicazione e l'utente finale o il server non richiede conoscenze specifiche dei canali.
I canali sono identici e pertanto intercambiabili. In POTS (Plain Old Telephone Service), esiste esattamente un canale su una linea e il canale viene usato esclusivamente per la voce. Con ISDN, almeno tre canali (e fino a 30 o più) possono esistere contemporaneamente su una riga.
Ogni canale può avere un proprio indirizzo, il che significa che una riga potrebbe avere un numero di indirizzi pari a quello dei canali. La relazione precisa tra canali e indirizzi esposti a un'applicazione dipende dall'implementazione di un provider di servizi.
Alcuni provider di servizi supportano l'assegnazione di più indirizzi a un singolo canale. Sulle linee POTS, più indirizzi sono resi possibili da vari sistemi, ad esempio la chiamata diretta verso l'interno (DID) o l'anello distintivo, che sono servizi a pagamento aggiuntivo forniti dall'azienda telefonica.
Molte grandi aziende usano DID per le chiamate in ingresso. Prima che una chiamata sia connessa, il numero di estensione di destinazione viene segnalato al PBX, causando l'anello dell'estensione anziché il telefono dell'operatore. Un esempio di anello distintivo in una casa privata sarebbe se i genitori utilizzassero un indirizzo, i figli un altro e una macchina fax un terzo. Poiché solo una linea collega la casa alla rete telefonica, tutti i telefoni squillano quando viene visualizzata una chiamata, ma il modello di anello è diverso a seconda del numero che il chiamante ha composto. Con un anello distintivo, le persone sanno chi è la chiamata in arrivo, e il fax risponde alle sue chiamate riconoscendo il proprio stile di ringing.
In ISDN i vari canali B potrebbero non avere indirizzi separati. Poiché questi canali B potrebbero trovarsi nello stesso indirizzo, è il provider di servizi (e non l'applicazione o una persona che ha composto il numero) che assegna chiamate a questi canali.