Metodo ITAgent::get_OverallCallRate (tapi3.h)
Il metodo get_OverallCallRate ottiene la frequenza di chiamata di un agente in tutte le sessioni. 10 *Chiamate all'ora dell'agente (dove l'ora dell'agente rappresenta l'ora in cui un agente è stato attivo in una o più sessioni dell'agente).
Il periodo di misurazione in cui vengono calcolate queste informazioni è di tipo switch e/o specifico dell'implementazione. Vedere get_MeasurementPeriod.
Sintassi
HRESULT get_OverallCallRate(
[out] CURRENCY *pcyCallrate
);
Parametri
[out] pcyCallrate
Frequenza di chiamata.
Valore restituito
Questo metodo può restituire uno di questi valori.
| Codice restituito | Descrizione |
|---|---|
|
Il metodo è riuscito. |
|
Il parametro pcyCallrate non è un puntatore valido. |
|
Memoria insufficiente per eseguire l'operazione. |
|
L'operazione non è riuscita perché la DLL TAPI 3 ha superato il timeout. L'intervallo di timeout è di due minuti. |
Commenti
Il tipo CURRENCY viene usato qui invece di FLOAT per la compatibilità di Visual Basic e Java.
Requisiti
| Requisito | Valore |
|---|---|
| Piattaforma di destinazione | Windows |
| Intestazione | tapi3.h (include Tapi3.h) |
| Libreria | Uuid.lib |
| DLL | Tapi3.dll |