Problemi risolti in Windows 11 versione 24H2
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Problemi risolti
| Riepilogo | Aggiornamento di origine | Stato | Data di risoluzione |
|---|---|---|---|
| Alcuni dispositivi ASUS potrebbero non riuscire a installare Windows 11 versione 24H2 I dispositivi interessati riscontrano una schermata blu con un messaggio di errore durante il processo di aggiornamento | N/D | Risolto | 2025-02-14 11:26 PT |
| L'HDR automatico potrebbe causare il blocco dei giochi o la visualizzazione di colori non corretti Questo problema si verifica nei dispositivi che eseguono Windows 11 versione 24H2 quando i giocatori giocano con HDR automatico abilitato. | N/D | Risolto KB5051987 | 2025-02-11 10:00 PT |
| Potrebbero verificarsi problemi con i supporti che installano l'aggiornamento di ottobre o novembre Questo problema si verifica solo quando si usano unità flash CD e USB per installare Windows 11 versione 24H2. | Build del sistema operativo 26100.2033 KB5044284 2024-10-08 | Risolto | 2025-02-06 17:47 PT |
| Selezionare i giochi potrebbe smettere di rispondere nei dispositivi Windows 11 versione 24H2 Potrebbe verificarsi un problema durante l'avvio, il caricamento o durante il gioco attivo. In rari casi, potresti ricevere una schermata nera. | N/D | Risolto | 2025-01-23 10:49 PT |
| Il deposito fiscale cinese o le applicazioni per uso pubblico potrebbero riscontrare problemi Sono interessate più applicazioni. È presente un blocco di compatibilità. L'aggiornamento delle applicazioni potrebbe risolvere il problema. | N/D | Risolto | 2024-12-12 17:01 PT |
| I dispositivi USB che supportano il protocollo di analisi eSCL potrebbero non essere individuabili Gli scanner autonomi USB sono interessati principalmente e il blocco di compatibilità è stato applicato per proteggere l'esperienza di aggiornamento. | N/D | Risolto KB5048667 | 2024-12-10 10:00 PT |
| Outlook potrebbe non riuscire a iniziare con Google Workspace Sync per Microsoft Outlook I dispositivi che eseguono Google Workspace Sync per Microsoft Outlook non sono compatibili con Windows 11 versione 24H2 | N/D | Risolto esternamente | 2024-12-06 14:21 PT |
| Il menu di Gestione attività mostra le app e i processi con conteggio zero Questo problema si verifica quando la visualizzazione "Raggruppa per tipo" è abilitata dopo l'installazione dell'aggiornamento di anteprima di ottobre 2024. | Build del sistema operativo 26100.2161 KB5044384 2024-10-24 | Risolto KB5046617 | 2024-11-12 10:00 PT |
| L'app Voicemeeter potrebbe chiudersi in modo imprevisto causando un errore di eccezione della schermata blu I dispositivi che eseguono l'applicazione Voicemeeter non sono compatibili con Windows 11 versione 24H2 | N/D | Risolto esternamente | 2024-11-08 09:57 PT |
| I sensori di impronta digitale potrebbero riscontrare problemi dopo il blocco di un dispositivo Sono interessati diversi modelli di dispositivo. È presente un blocco di compatibilità. L'aggiornamento del firmware del dispositivo potrebbe risolvere il problema. | N/D | Risolto KB5044284 | 2024-10-08 10:00 PT |
Dettagli del problema
Dicembre 2024
L'HDR automatico potrebbe causare il blocco dei giochi o la visualizzazione di colori non corretti
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Risolto KB5051987 | N/D | Risolto: 2025-02-11, 10:00 PT Aperto: 12-18-2024, 11:04 PT |
Dopo aver installato Windows 11 versione 24H2, è possibile che si verifichino problemi con i giochi se autoHDR è abilitato nel dispositivo. Si potrebbe notare che i colori del gioco non sono corretti in determinate configurazioni di visualizzazione. Si potrebbe anche osservare che alcuni giochi smettono di rispondere.
Auto HDR è una funzionalità di Windows che migliora l'esperienza di gioco convertendo automaticamente il contenuto SDR (Standard Dynamic Range) in HDR (High Dynamic Range).
Per proteggere l'esperienza di aggiornamento, è stato applicato un blocco di compatibilità ai dispositivi che hanno abilitato l'HDR automatico. Questi dispositivi non verranno offerti per installare Windows 11 versione 24H2 tramite il canale Windows Update release. Gli amministratori IT che usano i report di Windows Update for Business possono controllare questo problema usando il relativo ID di protezione: 55382406.
Importante: È consigliabile non tentare di eseguire manualmente l'aggiornamento alla versione 24H2 usando l'Assistente installazione Windows 11 o lo strumento di creazione dei supporti fino a quando questo problema non è stato risolto.
Soluzione alternativa: È possibile evitare questo problema disattivando l'HDR automatico nel dispositivo. Di seguito sono elencati i passaggi dettagliati:
- Aprire il menu Start e passare a Impostazioni.
- Passare a Visualizzazione sistema >.
- Scorrere verso il basso e selezionare Grafica.
- Per disattivare l'HDR automatico per tutti i giochi, usare il controllo Impostazioni predefinite.
- Per disattivare l'HDR automatico per i singoli giochi, selezionare Impostazioni personalizzate per le applicazioni e scegliere il gioco specifico.
Risoluzione: Questo problema è stato risolto dagli aggiornamenti di Windows rilasciati l'11 febbraio 2025 (KB5051987) e versioni successive. È consigliabile installare l'aggiornamento più recente per il dispositivo in quanto contiene miglioramenti importanti e soluzioni ai problemi, incluso questo.
Il blocco di protezione (ID 55382406) precedentemente in vigore per questo problema verrà revocato nei prossimi giorni. Si noti che, dopo aver installato l'aggiornamento di Windows per risolvere questo problema, potrebbero essere richieste fino a 48 ore prima che l'aggiornamento di Windows 11 versione 24H2 venga offerto tramite Windows Update. Il riavvio del dispositivo potrebbe accelerare il processo.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 24H2
- Server: nessuno
Potrebbero verificarsi problemi con i supporti che installano l'aggiornamento di ottobre o novembre
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Risolto | Build del sistema operativo 26100.2033 KB5044284 2024-10-08 | Risolto: 2025-02-06, 17:47 PT Aperto: 12-24-2024, 11:20 PT |
Quando si usa il supporto per installare Windows 11 versione 24H2, il dispositivo potrebbe rimanere in uno stato in cui non può accettare altri aggiornamenti della sicurezza di Windows. Ciò si verifica solo quando il supporto viene creato per includere gli aggiornamenti della sicurezza di ottobre 2024 o novembre 2024 come parte dell'installazione (questi aggiornamenti sono stati rilasciati tra l'8 ottobre 2024 e il 12 novembre 2024).
Si noti che ciò si verifica solo quando si usano supporti, ad esempio unità flash CD e USB, per installare Windows 11 versione 24H2. Questo problema non si verifica per i dispositivi in cui l'aggiornamento della sicurezza di ottobre 2024 o gli aggiornamenti della sicurezza di novembre 2024 vengono installati tramite Windows Update o il sito Web di Microsoft Update Catalog.
Risoluzione: Per evitare questo problema, non installare Windows 11 versione 24H2 usando supporti che installano gli aggiornamenti della sicurezza di ottobre 2024 o novembre 2024. Se un dispositivo non riesce a ricevere altri aggiornamenti a causa di questo problema, può essere risolto reinstallando Windows 11, versioni 24H2, usando supporti che includono invece l'aggiornamento mensile della sicurezza di dicembre 2024 (rilasciato il 10 dicembre 2024) o versione successiva.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 24H2
- Server: nessuno
Il deposito fiscale cinese o le applicazioni per uso pubblico potrebbero riscontrare problemi
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Risolto | N/D | Risolto: 12-12-2024, 17:01 PT Aperto: 12-06-2024, 14:02 PT |
I dispositivi che hanno installato determinate applicazioni dati cinesi potrebbero riscontrare problemi durante l'installazione o l'esecuzione di Windows 11 versione 24H2.
Questi problemi possono essere osservati quando vengono installate alcune applicazioni cinesi per l'archiviazione fiscale o per uso pubblico. Il problema deriva dal software integrato installato insieme a queste applicazioni. Anche se il software integrato non è comunemente installato in modo indipendente, diverse applicazioni contengono questo software integrato. Ciò significa che i problemi potrebbero essere attivati da più applicazioni diverse.
I dispositivi interessati potrebbero visualizzare una schermata blu con un messaggio di errore durante il processo di aggiornamento a Windows 11 versione 24H2. Di conseguenza, l'installazione non riesce.
Se l'installazione ha esito positivo, potrebbero verificarsi altri problemi nel dispositivo in un secondo momento, ad esempio:
- Dopo il completamento dei processi di aggiornamento viene visualizzata una schermata blu con un messaggio di errore
- Il dispositivo potrebbe ripristinare automaticamente una versione precedente di Windows
- Possono verificarsi notevoli problemi di affidabilità o prestazioni durante l'uso regolare
Per salvaguardare l'esperienza di aggiornamento, è stato applicato un blocco di compatibilità ai dispositivi che usano il software integrato descritto in precedenza. Questi dispositivi non verranno offerti per installare Windows 11 versione 24H2 tramite il canale Windows Update release. Gli amministratori IT che usano Windows Update report per le aziendepossono controllare questo problema usando il relativo ID di protezione: 54653508.
Risoluzione: è stata resa disponibile una nuova versione del software, che risolve il problema. I dispositivi che riscontrano questo problema dovranno eseguire l'aggiornamento alla versione più recente del software prima di eseguire l'aggiornamento a Windows 11 versione 24H2. Inoltre, è disponibile un programma di installazione autonomo per i driver coinvolti in questo problema. I passaggi dettagliati sono disponibili nel sito dello sviluppatore, qui: https://lm.virbox.com/product/7.html.
Se il dispositivo rileva ancora questo blocco di protezione 48 ore dopo l'aggiornamento del software o dei driver correlati, dovrai contattare lo sviluppatore per ulteriori informazioni sul software o sui driver necessari.
Il blocco di protezione è stato rimosso a partire dall'11 dicembre 2024 per i dispositivi con il software aggiornato. Dopo aver aggiornato il software o i driver correlati, è possibile eseguire l'aggiornamento a Windows 11 versione 24H2. I dispositivi idonei senza altri blocchi di protezione possono installare questa versione tramite il canale di rilascio Windows Update man mano che questa versione viene implementata gradualmente. Si noti che potrebbero essere richieste fino a 48 ore prima che l'aggiornamento venga offerto. Il riavvio del dispositivo potrebbe accelerare il processo.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 24H2
- Server: nessuno
Outlook potrebbe non riuscire a iniziare con Google Workspace Sync per Microsoft Outlook
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Risolto esternamente | N/D | Ultimo aggiornamento: 2024-12-06, 14:21 PT Aperto: 12-05-2024, 16:38 PT |
Dopo aver installato Windows 11 versione 24H2, potrebbero verificarsi problemi durante l'avvio di Microsoft Outlook se si usa Google Workspace Sync. Si potrebbe notare che Microsoft Outlook non viene avviato e non è possibile disinstallare o reinstallare Google Workspace Sync. Risultante da questo problema si osserverà un errore che inizia con 'Non è possibile avviare Microsoft Outlook. Impossibile aprire la finestra di Outlook. Impossibile aprire il set di cartelle. Si è verificato un errore imprevisto. MAPI non è stato in grado di caricare il servizio informazioni".
Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) è uno strumento che consente agli utenti di
gestire i messaggi di posta elettronica, gli eventi del calendario, i contatti, le note e le attività di Google Workspace direttamente in Microsoft Outlook. Questa integrazione consente agli utenti che preferiscono usare Outlook di accedere ai dati di Google Workspace e gestirli senza problemi.
Per salvaguardare l'esperienza di aggiornamento, è stato applicato un blocco di compatibilità sui dispositivi usando Google Workspace Sync. Questi dispositivi non verranno offerti per installare Windows 11 versione 24H2 tramite il canale Windows Update release. Gli amministratori IT che usano i report di Windows Update for Businesspossono controllare questo problema usando il relativo ID di protezione: 54318776.
Risoluzione: I dispositivi che riscontrano questo problema dovranno installare la versione più recente di Google Workspace Sync prima di eseguire l'aggiornamento a Windows 11 versione 24H2. Questo problema viene risolto installando la versione più recente di Google Workspace Sync(4.3.68.0).This issue is resolved by installing the latest version of Google Workspace Sync(4.3.68.0).
Se il dispositivo rileva ancora questo blocco di protezione 48 ore dopo l'aggiornamento alla versione più recente dell'applicazione, dovrai contattare ilsupporto di Google Workspace per altre informazioni sulla risoluzione.
Nota: Se si tenta di installare Windows 11 versione 24H2 tramite lo strumento di creazione dei supporti, sarà possibile procedere con l'installazione dopo aver seguito le istruzioni nell'interfaccia utente presentate durante l'installazione.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 24H2
- Server: nessuno
Novembre 2024
Selezionare i giochi potrebbe smettere di rispondere nei dispositivi Windows 11 versione 24H2
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Risolto | N/D | Risolto: 23-01-2025, 10:49 PT Aperto: 2024-11-22, 15:33 PT |
Dopo aver installato Windows 11 versione 24H2, è possibile che si verifichino problemi con alcuni giochi Ubisoft. Questi giochi potrebbero non rispondere durante l'avvio, il caricamento o durante il gioco attivo. In alcuni casi, gli utenti potrebbero ricevere una schermata nera.
Per proteggere l'esperienza di aggiornamento di Windows, è stato applicato un blocco di compatibilità nei dispositivi con questi giochi installati. Questi dispositivi non verranno offerti per installare Windows 11 versione 24H2 tramite il canale Windows Update release. Gli amministratori IT che usano i report di Windows Update for Business possono controllare questi problemi usando gli ID di protezione seguenti: 54580160 e 54437462.
Risoluzione:
I giochi seguenti non sono più interessati da questo problema. Di seguito sono riportati i dettagli:
- Star Wars Outlaws e Avatar: Frontiers of Pandora non sono più interessati da questo problema a causa di hotfix temporanei distribuiti da Ubisoft. Anche se queste correzioni attenuano gli arresti anomali, i giocatori potrebbero comunque riscontrare alcuni problemi di prestazioni. Per altri dettagli, vedere le note sulla versione di Avatar: Frontiers of Pandora – Title Update 1.2 e Star Wars Outlaws – Title Update 1.4.0. Il blocco di protezione (ID 54580160) precedentemente in vigore per questi due giochi è stato revocato a partire dal 5 dicembre 2024.
- Assassin's Creed: Le origini e Valhalla non sono più interessate da questo problema a causa delle correzioni distribuite da Ubisoft. Questi aggiornamenti hanno risolto i problemi di compatibilità con Windows 11 versione 24H2, assicurando che i giocatori possano ora godere di questi giochi senza interruzioni precedenti. Il blocco di protezione (ID 54437462) precedentemente in vigore è stato revocato a partire dal 16 gennaio 2025 per escludere questi giochi.
- Dopo l'indagine, Assassin's Creed Odyssey fu determinato a non essere interessato dallo stesso problema di compatibilità di Assassin's Creed Origins e Valhalla dopo ulteriori indagini. Non è stata richiesta alcuna correzione per questo titolo ed è stata inclusa nella protezione (ID 54437462) come precauzione basata sui report iniziali.
Si noti che potrebbero essere richieste fino a 48 ore prima che l'aggiornamento di Windows 11 versione 24H2 venga offerto tramite Windows Update per i dispositivi con questi giochi. Il riavvio del dispositivo potrebbe accelerare il processo.
Importante: è consigliabile non tentare di eseguire manualmente l'aggiornamento alla versione 24H2 usando l'Assistente installazione Windows 11 o lo strumento di creazione dei supporti fino a quando questo problema non è stato risolto.
Passaggi successivi: Se si riscontrano ancora problemi con i giochi indicati in precedenza nella sezione relativa alla risoluzione, contattare il supporto tecnico di Ubisoft usando i collegamenti seguenti.
- Supporto per fuorilegge di Star Wars
- Avatar: Frontiers of Pandora Support
- Supporto di Assassin's Creed
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 24H2
- Server: nessuno
I dispositivi USB che supportano il protocollo di analisi eSCL potrebbero non essere individuabili
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Risolto KB5048667 | N/D | Risolto: 12-10-2024, 10:00 PT Aperto: 2024-11-22, 15:34 PT |
Dopo aver installato Windows 11 versione 24H2, potrebbero verificarsi problemi durante l'individuazione dei dispositivi connessi USB che supportano il protocollo di analisi eSCL (eScanner Communication Language). Si potrebbe notare che il dispositivo non individua la periferica connessa USB e che l'individuazione del dispositivo non viene completata. Questo problema riguarda principalmente i dispositivi multifunzione connessi tramite USB o gli scanner autonomi che supportano la funzionalità di analisi e il protocollo eSCL.
eSCL è un protocollo di scansione senza driver progettato per scanner in rete. Consente l'analisi senza driver su una rete (Ethernet, Wi-Fi) e connessioni USB. Questo problema è causato dal fatto che il dispositivo non passa dalla modalità eSCL alla modalità USB, che consente la corrispondenza dei driver dello scanner.
Per salvaguardare l'esperienza di aggiornamento, è stato applicato un blocco di compatibilità ai dispositivi connessi a un dispositivo USB che supporta il protocollo di analisi eSCL. Questi dispositivi non verranno offerti per installare Windows 11 versione 24H2 tramite il canale di rilascio Windows Update. Gli amministratori IT che usano i report di Windows Update for Business possono controllare questo problema usando il relativo ID di protezione: 54762729.
Si noti che questa protezione si applica non solo agli scanner, ma anche ad altri dispositivi connessi tramite un protocollo eSCL, ad esempio stampanti, fax, modem e dispositivi di rete.
Importante: È consigliabile non tentare di eseguire manualmente l'aggiornamento alla versione 24H2 usando l'Assistente installazione Windows 11 o lo strumento di creazione dei supporti fino a quando questo problema non è stato risolto.
Risoluzione: Questo problema è stato risolto dagli aggiornamenti di Windows rilasciati il 10 dicembre 2024 (KB5048667) e versioni successive. È consigliabile installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo in quanto contiene importanti miglioramenti e soluzioni dei problemi, incluso questo.
Il blocco di protezione (ID 54762729) precedentemente in vigore per questo problema verrà revocato nei prossimi giorni. Si noti che, dopo aver installato l'aggiornamento di Windows per risolvere questo problema, potrebbero essere richieste fino a 48 ore prima che l'aggiornamento di Windows 11 versione 24H2 venga offerto tramite Windows Update. Il riavvio del dispositivo potrebbe accelerare il processo.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 24H2
- Server: nessuno
Ottobre 2024
Alcuni dispositivi ASUS potrebbero non riuscire a installare Windows 11 versione 24H2
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Risolto | N/D | Risolto: 2025-02-14, 11:26 PT Aperto: 2024-10-18, 13:20 PT |
Dopo aver tentato di eseguire l'aggiornamento a Windows 11 versione 24H2, alcuni dispositivi ASUS potrebbero riscontrare un problema a causa del quale il sistema non è in grado di completare l'aggiornamento. Durante il processo di aggiornamento, i dispositivi potrebbero riscontrare una schermata blu con un messaggio di errore e non possono completare l'installazione della versione 24H2.
Questo problema è stato identificato in collaborazione con ASUS ed è collegato alla compatibilità con determinati componenti hardware in questi modelli.
Per proteggere l'esperienza di aggiornamento, è stato applicato un blocco di compatibilità ai dispositivi che usano questa applicazione. Questi dispositivi non verranno offerti per installare Windows 11 versione 24H2 tramite il canale di rilascio Windows Update. Gli amministratori IT che usano i report di Windows Update for Business possono controllare questo problema usando il relativo ID di protezione: 54157480.
Importante:
È consigliabile non tentare di eseguire manualmente l'aggiornamento alla versione 24H2 usando l'Assistente installazione Windows 11 o lo strumento di creazione dei supporti fino a quando questo problema non è stato risolto.
Risoluzione:
Questo problema è stato risolto con un aggiornamento del BIOS fornito da ASUS. I dispositivi con modelli ASUS X415KA e X515KA che eseguono una versione del BIOS inferiore a 311 dovranno installare l'aggiornamento del BIOS più recente per rimuovere la protezione e procedere con l'aggiornamento di Windows 11 versione 24H2. L'aggiornamento del BIOS è classificato come aggiornamento critico ed è disponibile tramite Windows Update. Anche se la protezione rimane in vigore, verrà gradualmente revocata man mano che un numero maggiore di dispositivi riceve l'aggiornamento. Si consiglia agli utenti di verificare la disponibilità di aggiornamenti in Impostazioni > Windows Update e installare tutti gli aggiornamenti disponibili per garantire la compatibilità con Windows 11 versione 24H2.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 24H2
- Server: nessuno
Il menu di Gestione attività mostra le app e i processi con conteggio zero
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Risolto KB5046617 | Build del sistema operativo 26100.2161 KB5044384 2024-10-24 | Risolto: 11-12-2024, 10:00 PT Aperto: 2024-10-30, 11:17 PT |
Dopo aver installato l'aggiornamento dell'anteprima non di sicurezza di ottobre 2024 (KB5044384), gli utenti riscontrano un problema per cui app, processi in background e processi Windows in Gestione attività visualizzano un conteggio pari a zero, nonostante l'esecuzione di applicazioni attive. Questo problema viene visualizzato in modo specifico nella pagina Processi quando è abilitata la visualizzazione "Raggruppa per tipo".
In genere, Gestione attività visualizza il numero di processi accanto al nome di ogni gruppo (ad esempio, App, Processi in background), fornendo agli utenti una rapida visualizzazione dei processi attivi. Tuttavia, a causa di questo problema, Gestione attività mostra invece (0) per ogni gruppo, indipendentemente dal numero effettivo di processi in esecuzione.
Risoluzione: Questo problema è stato risolto dagli aggiornamenti di Windows rilasciati il 12 novembre 2024 (KB5046617) e versioni successive. È consigliabile installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo in quanto contiene importanti miglioramenti e soluzioni dei problemi, incluso questo.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 24H2
- Server: nessuno
L'app Voicemeeter potrebbe chiudersi in modo imprevisto causando un errore di eccezione della schermata blu
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Risolto esternamente | N/D | Ultimo aggiornamento: 2024-11-08, 09:57 PT Aperto: 10-10-18 2024, 13:19 PT |
Dopo aver installato Windows 11 versione 24H2, è possibile che si verifichino problemi con il dispositivo se si esegue l'applicazione Voicemeeter. Durante l'uso dell'applicazione Voicemeeter, è possibile osservare che il dispositivo rileva una schermata blu con un messaggio di errore che indica un errore di GESTIONE MEMORIA.
Nota: questo problema è causato dall'incompatibilità del driver di VoiceMeeter con l'ultima gestione memoria.
Per proteggere l'esperienza di aggiornamento, è stato applicato un blocco di compatibilità ai dispositivi che usano questa applicazione. Questi dispositivi non verranno offerti per installare Windows 11 versione 24H2 tramite il canale di rilascio Windows Update. Gli amministratori IT che usano i report di Windows Update for Business possono controllare questo problema usando il relativo ID di protezione: 53794850.
Risoluzione: I dispositivi che riscontrano questo problema dovranno installare la versione più recente dell'applicazione Voicemeeter prima di eseguire l'aggiornamento a Windows 11 versione 24H2. Questo problema viene risolto installando la versione più recente (1.1.1.8 o 2.1.1.8 o 3.1.1.8) dell'applicazione Voicemeeter che include la versione aggiornata del driver vbvoicemeetervaio64_win10.sys (3.3.1.9). I passaggi dettagliati per l'installazione dell'app sono elencati nella guida introduttiva/informazioni su Voicemeeter.
Se il dispositivo rileva ancora questo blocco di protezione 48 ore dopo l'aggiornamento dei driver, sarà necessario contattare VB-Audio per altre informazioni sui driver necessari.
Il blocco di protezione è stato rimosso a partire dal 5 novembre 2024 per i dispositivi con l'app aggiornata. Dopo aver aggiornato l'applicazione Voicemeeter alla versione più recente (1.1.1.8 o 2.1.1.8 o 3.1.1.8), è possibile eseguire l'aggiornamento a Windows 11 versione 24H2. I dispositivi idonei senza altri blocchi di protezione possono installare questa versione tramite il canale di rilascio Windows Update man mano che questa versione viene implementata gradualmente. Si noti che potrebbero essere richieste fino a 48 ore prima che l'aggiornamento venga offerto. Il riavvio del dispositivo potrebbe accelerare il processo.
Nota: se si sta provando a installare Windows 11 versione 24H2 tramite lo strumento di creazione dei supporti, sarà possibile procedere con l'installazione dopo aver seguito le istruzioni nell'interfaccia utente presentate durante l'installazione.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 24H2
- Server: nessuno
Settembre 2024
I sensori di impronta digitale potrebbero riscontrare problemi dopo il blocco di un dispositivo
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia |
|---|---|---|
| Risolto KB5044284 | N/D | Risolto: 2024-10-08, 10:00 PT Aperto: 2024-09-30, 17:48 PT |
Dopo aver installato Windows 11 versione 24H2, alcuni dispositivi potrebbero riscontrare problemi con i sensori di impronta digitale. Per questi dispositivi, i sensori possono non rispondere dopo aver bloccato il dispositivo. A causa di questo problema, Windows Hello'impronta digitale non può essere usata per l'autenticazione e gli utenti dovranno sbloccare o accedere al dispositivo tramite un metodo diverso.
Questo problema riguarda solo un set limitato di dispositivi.
Per salvaguardare l'esperienza di aggiornamento, è stato applicato un blocco di compatibilità sui modelli di dispositivo interessati da questo problema. Questi dispositivi non verranno offerti o installati Windows 11 versione 24H2 tramite il canale di rilascio Windows Update. Gli amministratori IT che usano i report di Windows Update for Business possono controllare questo problema usando il relativo ID di protezione: 52796844.
Importante: è consigliabile non tentare di eseguire manualmente l'aggiornamento alla versione 24H2 usando l'Assistente installazione Windows 11 o lo strumento di creazione dei supporti fino a quando questo problema non è stato risolto.
Soluzione: questo problema è stato risolto con gli aggiornamenti di Windows rilasciati l'8 ottobre 2024 (KB5044284) o versioni successive. È consigliabile installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo in quanto contiene importanti miglioramenti e soluzioni dei problemi, incluso questo.
Il blocco di protezione è stato rimosso a partire dall'8 novembre 2024. I dispositivi idonei senza altri blocchi di protezione dovrebbero ora essere in grado di installare Windows 11 versione 24H2 tramite il canale di rilascio Windows Update. Si noti che l'aggiornamento a Windows 11, versione 24H2, può richiedere fino a 48 ore. Riavviare il dispositivo potrebbe aiutarlo a fornire un'offerta più rapida.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 24H2
- Server: nessuno
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