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Risoluzione dei problemi di accesso personalizzato

Questa sezione evidenzia alcuni problemi comuni che possono verificarsi quando si usa l'accesso personalizzato.

Quando l'accesso automatico è abilitato, il dispositivo richiede una password durante la ripresa dalla sospensione o dall'ibernazione

Ciò può verificarsi quando il dispositivo è configurato per richiedere una password durante la riattivazione da uno stato di sospensione.

Per disabilitare la protezione delle password durante la riattivazione

  1. Se nel dispositivo sono abilitati i filtri di scrittura, seguire questa procedura per disabilitarli in modo che sia possibile salvare le modifiche alle impostazioni:

    1. Al prompt dei comandi di un amministratore digitare il comando seguente:

      uwfmgr.exe filter disable
      
    2. Per riavviare il dispositivo, digitare il comando seguente:

      uwfmgr.exe restart
      
  2. In Pannello di contol cercare Opzioni risparmio energia e quindi selezionare l'intestazione Opzioni risparmio energia.

  3. Sotto l'intestazione Opzioni risparmio energia selezionare Richiedi una password alla riattivazione.

  4. Nella pagina Definisci pulsanti di alimentazione e attiva protezione password , in Protezione password alla riattivazione selezionare Non richiedere una password.

  5. Se sono stati disabilitati i filtri di scrittura, seguire questa procedura per abilitarli nuovamente:

    1. Al prompt dei comandi di un amministratore digitare il comando seguente:

      uwfmgr.exe filter enable
      
    2. Per riavviare il dispositivo, digitare il comando seguente:

      uwfmgr.exe restart
      

Il dispositivo visualizza una schermata nera durante l'installazione

Imposta le impostazioni HideAutoLogonUI e AnimationDisabled su 0 (zero). Il dispositivo visualizzerà quindi una schermata predefinita durante l'installazione.

Il dispositivo visualizza una schermata nera quando si preme CTRL+ALT+CANC

HideAutoLogonUI eForceAutoLogon presentano problemi noti se usati insieme. Per evitare una schermata nera, è consigliabile usare filtro tastiera per bloccare questa combinazione di tasti.

Il dispositivo visualizza una schermata nera quando viene usato il tasto Windows + L per bloccare il dispositivo

HideAutoLogonUI e ForceAutoLogon presentano problemi noti se usati insieme. Per evitare una schermata nera, è consigliabile usare filtro tastiera per bloccare questa combinazione di tasti.

Il dispositivo visualizza una schermata nera quando viene aperto il Blocco note, tutti i caratteri vengono digitati e l'utente corrente si disconnette, il dispositivo viene riavviato o il dispositivo viene arrestato

HideAutoLogonUI e ForceAutoLogon presentano problemi noti se usati insieme. Per evitare una schermata nera, è consigliabile disabilitare la schermata BSDR (Blocked Shutdown Resolver Screen).

Warning

Quando la schermata BSDR è disabilitata, il riavvio o l'arresto del dispositivo fa sì che il sistema operativo forza immediatamente la chiusura di tutte le applicazioni aperte che bloccano l'arresto del sistema. Non viene visualizzata alcuna interfaccia utente e agli utenti non viene data la possibilità di annullare il processo di arresto. Ciò può comportare la perdita di dati se in qualsiasi applicazione aperta sono presenti dati non salvati.

Il dispositivo visualizza una schermata nera quando il dispositivo viene sospeso e quindi ripreso

HideAutoLogonUI e ForceAutoLogon presentano problemi noti se usati insieme. Per evitare una schermata nera, è consigliabile disabilitare la protezione password durante la riattivazione.

Per disabilitare la protezione delle password durante la riattivazione

  1. In Pannello di controllo selezionare Opzioni risparmio energia.

  2. Nell'elemento Opzioni risparmio energia selezionare Richiedi una password alla riattivazione.

  3. Nella pagina Definisci pulsanti di alimentazione e attiva protezione password , in Protezione password alla riattivazione selezionare Non richiedere una password.

Il dispositivo visualizza una schermata nera quando viene visualizzata una schermata di scadenza della password

HideAutoLogonUI presenta un problema noto. Per evitare una schermata nera, è consigliabile impostare la password in modo che non scada mai.

Per impostare una password in modo che non scada mai in un singolo account utente

  1. Nel dispositivo aprire un prompt dei comandi con privilegi di amministratore.

  2. Digitare quanto segue, sostituendo <accountname> con il nome dell'account da cui si vuole rimuovere la scadenza della password.

    net accounts <accountname> /expires:never
    

Per impostare le password in modo che non scada mai in tutti gli account utente

  1. Nel dispositivo aprire un prompt dei comandi con privilegi di amministratore.

  2. Digitare quanto segue

    net accounts /MaxPWAge:unlimited