Informazioni di supporto per l'app MSIX

Questa sezione consente di fornire informazioni per aiutare i clienti a comprendere meglio l'app e come ottenere assistenza.

URL dell'informativa sulla privacy

Si è tenuti a verificare che l'app sia conforme alle leggi e alle normative sulla privacy e a fornire un URL valido per l'informativa sulla privacy, se necessario.

In questa sezione è necessario indicare se l'app accede, raccoglie o trasmette informazioni personali. Se la risposta è affermativa, è necessario un URL dell'informativa sulla privacy. In caso contrario, è facoltativo (anche se si determina che l'app richiede un'informativa sulla privacy e non ne è stata fornita una, l'invio potrebbe non ottenere la certificazione).

Nota

Se rileviamo che i pacchetti dichiarano funzionalità che potrebbero consentire l'accesso, la trasmissione o la raccolta di informazioni personali, contrassegneremo la risposta a questa domanda con Sì e verrà richiesto di inserire un URL dell'informativa sulla privacy.

Per determinare se l'app richiede un'informativa sulla privacy, esaminare il Contratto per gli sviluppatori di app e i Criteri di Microsoft Store.

Nota

Microsoft non fornisce un'informativa sulla privacy predefinita per l'app. Analogamente, l'app non è coperta da alcuna informativa sulla privacy di Microsoft.

Sito Web

Immettere l'URL della pagina Web per l'app. Questo URL deve indirizzare a una pagina nel proprio sito Web, non alla presentazione Web dell'app nello Store. Questo campo è facoltativo, ma consigliato.

Informazioni di contatto del supporto

Immettere l'URL della pagina Web in cui i clienti possono contattare il supporto tecnico in relazione all'app o un indirizzo e-mail che i clienti possono contattare ottenere assistenza. Si consiglia di includere queste informazioni per tutti gli invii, in modo che i clienti sappiano come ottenere assistenza, se necessario. Microsoft non fornisce ai clienti assistenza per l'app.

Importante

Il campo Informazioni di contatto del supporto è obbligatorio se l'app o il gioco è disponibile su Xbox. In caso contrario, è facoltativo (ma consigliato).

Numero di telefono e indirizzo

Inserire numero di telefono, indirizzo, appartamento/suite, città, stato/provincia, paese e codice postale in modo che i clienti abbiano un recapito da contattare in caso di dubbi o controversie.

Importante

Gli account business/aziendali che offrono prodotti sul mercato francese devono assicurarsi di fornire queste informazioni per garantire la conformità alle leggi e alle normative 2023-2024 sulla tutela dei consumatori in Francia. Questo è facoltativo per i singoli sviluppatori.