Introduzione all'app Desktop remoto per Windows

Articolo
07/03/2024
Si applica a:

✅ Windows Server 2025, ✅ Windows Server 2022, ✅ Windows Server 2019, ✅ Windows Server 2016

L'app Desktop remoto per Windows consente di usare PC e app di Windows da remoto da un altro dispositivo Windows.

Segui le informazioni riportate di seguito per iniziare. In caso di dubbi, vedi le domande frequenti.

Suggerimento

Per connettersi a Desktop virtuale Azure anziché a Servizi Desktop remoto o a un PC remoto, vedere Connettersi a Desktop virtuale Azure con l'app Desktop remoto per Windows.

Importante

L'app Desktop remoto per Windows non viene più aggiornata con nuove funzionalità e il supporto per Desktop virtuale Azure verrà rimosso in futuro.

Per un'esperienza ottimale di Desktop virtuale Azure che include le funzionalità e gli aggiornamenti più recenti, è consigliabile scaricare invece il client desktop di Windows.

Ottenere l'app Desktop remoto e iniziare a usarlo

Segui questa procedura per iniziare a usare Desktop remoto in un dispositivo Windows 10:

Scaricare l'app Desktop remoto da Microsoft Store.
Configura il PC per accettare le connessioni remote.
Aggiungere una connessione a un PC remoto o un'area di lavoro. Una connessione consente di connettersi direttamente a un PC Windows, mentre un'area di lavoro consente di usare un programma RemoteApp, un desktop basato su sessione o un desktop virtuale pubblicato dall'amministratore.
Aggiungi gli elementi in modo da poter accedere rapidamente a Desktop remoto.

Aggiungere una connessione a un PC remoto

Per creare una connessione a un PC remoto:

In Connection Center (Centro connessioni) toccare + Aggiungi e quindi PC.
Immettere le informazioni seguenti per il computer si desidera connettersi:
- Nome PC : il nome del computer. È possibile usare il nome di un computer Windows, un nome di dominio Internet o un indirizzo IP. È anche possibile aggiungere informazioni sulla porta al nome del computer (ad esempio, MyDesktop:3389 o 10.0.0.1:3389).
- Account utente: l'account utente da usare per accedere al PC remoto. Tocca + per aggiungere un nuovo account oppure seleziona un account esistente. Puoi usare i formati seguenti per il nome utente: user_name, domain\user_name oppure user_name@domain.com. È anche possibile specificare se visualizzare la richiesta delle credenziali durante la connessione selezionando Chiedi conferma ogni volta.
Puoi anche impostare opzioni aggiuntive toccando Mostra dettagli:
- Nome visualizzato: un nome facile da ricordare per il computer a cui ci si vuole connettere. È possibile usare qualsiasi stringa, ma se non si specifica un nome descrittivo, al suo posto viene visualizzato il nome del computer.
- Gruppo: specifica un gruppo per trovare più facilmente le connessioni in un secondo momento. Puoi aggiungere un nuovo gruppo toccando + oppure puoi selezionarne uno dall'elenco.
- Gateway: gateway per PC remoti da usare per connettersi a PC virtuali, programmi RemoteApp e PC basati su sessione in una rete aziendale interna. Ottenere le informazioni sul gateway, dall'amministratore di sistema.
- Connettiti alla sessione amministrativa: usa questa opzione per connetterti a una sessione console per l'amministrazione di un server Windows.
- Scambia i pulsanti del mouse : utilizzare questa opzione per invertire il puntatore del mouse a sinistra pulsante funzioni per il pulsante destro del mouse. Lo scambio di pulsanti del mouse è necessario quando si utilizza un computer configurato per un utente mancino, ma si dispone solo di un mouse per destrorsi.
- Set my remote session resolution to (Imposta risoluzione sessione remota su): seleziona la risoluzione da usare nella sessione. Choose for me (Scegli per me) imposterà la risoluzione in base alla dimensione del client.
- Modifica le dimensioni della visualizzazione: se si seleziona una risoluzione statica alta per la sessione, è possibile usare questa impostazione per ingrandire gli elementi sullo schermo e migliorare così la leggibilità. Questa impostazione si applica solo in caso di connessione a Windows 8.1 o versioni successive.
- Update the remote session resolution on resize (Aggiorna risoluzione sessione remota al ridimensionamento): se questa opzione è abilitata, il client aggiornerà in modo dinamico la risoluzione della sessione in base alla dimensione del client. Questa impostazione si applica solo in caso di connessione a Windows 8.1 o versioni successive.
- Appunti: se questa opzione è abilitata, puoi copiare testo e immagini in e da PC remoto.
- Riproduzione audio: seleziona il dispositivo da usare per l'audio durante la sessione remota. Puoi scegliere di riprodurre il suono nei dispositivi locali, nel PC remoto oppure di non riprodurlo affatto.
- Registrazione audio: se questa opzione è abilitata, puoi usare un microfono locale con le applicazioni nel PC remoto.
Tocca Salva.

È necessario modificare queste impostazioni? Toccare il menu extra (...) accanto al nome del PC e quindi toccare Modifica.

Se si desidera eliminare la connessione? Tocca di nuovo il menu extra (...) e quindi Rimuovi.

Aggiungere un'area di lavoro

Le aree di lavoro sono programmi RemoteApp, desktop basati su sessione e desktop virtuali pubblicati dall'amministratore tramite Servizi Desktop remoto.

Per aggiungere un'area di lavoro:

Nella schermata Connection Center (Centro connessioni) toccare + Aggiungi e quindi Aree di lavoro.
Immetti il valore di URL feed fornito dall'amministratore e quindi tocca Find feeds (Trova feed).
Quando richiesto, immettere le credenziali da usare per la sottoscrizione al feed.

In Connection Center (Centro connessioni) verranno visualizzate le aree di lavoro.

Per eliminare le aree di lavoro:

In Connection Center (Centro connessioni) toccare il menu extra (...) accanto all'area di lavoro.
Toccare rimuovere.

Per aggiungere una connessione al menu Start, toccare il menu extra (... ) accanto al nome del PC e quindi toccare Aggiungi a Start.

È ora possibile avviare la connessione al PC direttamente dal menu Start toccandolo.

Connettersi a Gateway Desktop remoto per accedere alle risorse interne

Gateway Desktop remoto ti consente di connetterti a un computer remoto in una rete aziendale da qualsiasi posizione su Internet. È possibile creare e gestire le connessioni al gateway tramite l'app Desktop remoto.

Per configurare un nuovo gateway Desktop remoto:

Nel Centro connessioni tocca Impostazioni.
Tocca + accanto a Gateway per aggiungere un nuovo gateway.

Nota

Quando si aggiunge una nuova connessione, si può aggiungere anche un gateway.
Immettere le informazioni seguenti:
- Nome del server : il nome del computer di cui si desidera utilizzare come gateway. È possibile usare il nome di un computer Windows, un nome di dominio Internet o un indirizzo IP. È inoltre possibile aggiungere informazioni sulla porta al nome del server (ad esempio: RDGateway:443 o 10.0.0.1:443).
- Account utente: selezionare o aggiungere un account utente da usare con il gateway per PC remoti a cui viene eseguita la connessione. È anche possibile selezionare Use desktop user account (Usa account utente desktop) per usare le stesse credenziali impiegate per la connessione al PC remoto.
Tocca Salva.

Impostazioni app globali

Puoi impostare le impostazioni globali seguenti nel client toccando Impostazioni:

Elementi gestiti

Account utente: consente di aggiungere, modificare ed eliminare gli account utente salvati nel client. È inoltre possibile aggiornare la password per un account dopo la modifica.
Gateway: consente di aggiungere, modificare ed eliminare i server gateway salvati nel client.
Gruppo: consente di aggiungere, modificare ed eliminare i gruppi salvati nel client. È anche possibile raggruppare le connessioni qui.

Impostazioni sessione

Start connections in full screen (Avvia connessioni a schermo intero): se questa opzione è abilitata, ogni volta che viene avviata una connessione, il client userà lo schermo intero del monitor corrente.
Start each connection in a new window (Avvia ogni connessione in una nuova finestra): se questa opzione è abilitata, ogni connessione verrà avviata in una finestra separata, consentendo di posizionare tali elementi su monitor diversi e passare da uno all'altro usando la barra delle applicazioni.
When resizing the app (Al ridimensionamento dell'app): consente di controllare cosa accade quando si ridimensiona la finestra del client. Per impostazione predefinita, questa opzione viene impostata su Stretch the content, preserving aspect ratio (Estendi il contenuto mantenendo le proporzioni).
Use keyboard commands with (Usa comandi tastiera con): consente di specificare dove usare i comandi da tastiera come WIN o ALT+TAB. Per impostazione predefinita, vengono inviati alla sessione solo quando la connessione è a schermo intero.
Prevent the screen from timing out (Impedisci timeout schermata): impedisce il timeout della schermata quando è attiva una sessione. Ciò risulta utile quando la connessione non richiede alcuna interazione per lunghi periodi di tempo.

Impostazioni app

Show PC Previews (Mostra anteprime PC): consente di visualizzare un'anteprima di un PC in Connection Center (Centro connessioni) prima di eseguire la connessione. Questa impostazione è attiva per impostazione predefinita.
Help improve Remote Desktop (Contribuisci al miglioramento di Desktop remoto): invia dati anonimi a Microsoft. Questi dati vengono usati per migliorare il client. Per altre informazioni sul trattamento di questi dati anonimi e privati, vedere l'Informativa sulla privacy Microsoft. Questa impostazione è attiva per impostazione predefinita.

Gestire gli account utente

Quando si esegue la connessione a un PC o un'area di lavoro, è possibile salvare le informazioni dell'account per potersi connettere a tali informazioni in un secondo momento. È anche possibile definire gli account utente all'interno del client invece di salvare i dati utente quando si esegue la connessione a un PC.

Per creare un nuovo account utente:

Nel Centro connessioni tocca Impostazioni.
Accanto ad Account utente tocca + per aggiungere un nuovo account utente.
Immettere le informazioni seguenti:
- Nome utente: il nome dell'utente da salvare per l'uso con una connessione remota. Puoi immettere il nome utente in uno dei formati seguenti: user_name, domain\user_name o user_name@domain.com.
- Password -la password per l'utente specificato. Questo campo può essere lasciato vuoto pronto per l’immissione di una password durante la connessione.
Tocca Salva.

Per eliminare un account utente:

Nel Centro connessioni tocca Impostazioni.
Seleziona l'account da eliminare dall'elenco in Account utente.
Accanto ad Account utente tocca l'icona di modifica.
Tocca Remove this account (Rimuovi questo account) nella parte inferiore per eliminare l'account utente.
Puoi anche modificare l'account utente e toccare Salva.

Esplorare la sessione remota

Questa sezione illustra gli strumenti disponibili per facilitare l'esplorazione della sessione remota dopo aver eseguito la connessione al servizio.

Avviare una sessione remota

Toccare il nome della connessione che si vuole usare per avviare la sessione.
Se non sono state salvate le credenziali per la connessione, verrà chiesto di specificare un Nome utente e una Password.
Se viene chiesto di verificare il certificato per l'area di lavoro o il PC, controllare le informazioni e assicurarsi che si tratti di un PC attendibile prima di toccare Connetti. Puoi anche selezionare Don't ask about this certificate again (Non chiedere di nuovo per questo certificato) per accettare sempre questo certificato.

Barra delle connessioni

Consente di barra di connessione di accedere ai controlli di spostamento aggiuntive. Per impostazione predefinita, la barra delle connessioni è posizionata al centro nella parte superiore della schermata. Tocca e trascina la barra verso sinistra o destra per spostarla.

Controllo panoramica: il controllo panoramica consente di ingrandire e spostare la schermata. Il controllo panoramica è disponibile solo nei dispositivi abilitati per il tocco e che usano la modalità tocco diretto.
- Per abilitare o disabilitare il controllo panoramica, toccare l'icona Zoom sulla barra di connessione per visualizzare il relativo controllo. Quando il controllo della panoramica è attivo, viene applicato lo zoom avanti nella schermata. Toccare l'icona Zoom nella barra di connessione per nascondere il controllo e restituire la schermata per la risoluzione originale.
- Per usare il controllo panoramica, toccare e tenere premuto il controllo panoramica e quindi trascinarlo nella direzione in cui si vuole spostare la schermata.
- Per spostare il controllo della panoramica, effettuare un doppio tocco e tenere premuto il controllo per spostarlo nella schermata.
Opzioni aggiuntive: toccare l'icona Opzioni aggiuntive per visualizzare la barra di selezione della sessione e la barra dei comandi.
Tastiera: tocca l'icona della tastiera per visualizzare o nascondere la tastiera su schermo. Il controllo dettaglio viene visualizzato automaticamente quando viene visualizzata la tastiera.

Barra dei comandi

Toccare ... sulla barra delle connessioni per visualizzare la barra dei comandi sul lato destro della schermata.

Home: usa il pulsante Home per tornare al Centro connessioni dalla barra dei comandi.
- È possibile usare anche il pulsante Indietro per la stessa azione. Se si usa il pulsante Indietro, la sessione attiva non verrà disconnessa, consentendo di avviare connessioni aggiuntive.
Disconnetti: usare il pulsante Disconnetti per terminare la connessione. Le app rimarranno attive finché non termina la sessione nel computer remoto.
Schermo intero: attiva o disattiva la modalità schermo intero.
Tocco/Mouse: è possibile alternare le modalità del mouse (tocco diretto e puntatore del mouse).

Usare movimenti tocco diretto e modalità mouse

L'interazione con la sessione è possibile tramite due modalità mouse disponibili:

Tocco diretto: passa tutti i tocchi alla sessione per l'interpretazione in modalità remota.
- Viene usata nello stesso modo in cui si usa Windows con un touchscreen.
Puntatore del mouse: trasforma il touchscreen locale in un grande touchpad consentendo di spostare un puntatore del mouse nella sessione.
- Viene usata nello stesso modo in cui si usa Windows con un touchpad.

Nota

In Windows 8 o versioni successive, i movimenti di tocco nativi sono supportati nella modalità tocco diretto.

Modalità mouse	Operazione con il mouse	Gesto
Tocco diretto	Clic con il pulsante sinistro	Tocco con un dito
Tocco diretto	Fare clic con il pulsante destro del mouse su	Tocco e pressione con un dito
Mouse pointer	Clic con il pulsante sinistro	Tocco con un dito
Mouse pointer	Clic con il pulsante sinistro e trascinamento	Doppio tocco e pressione con un dito, quindi trascinamento
Mouse pointer	Fare clic con il pulsante destro del mouse su	Tocco con due dita
Mouse pointer	Clic con il pulsante destro del mouse e trascinamento	Doppio tocco e pressione con due dita, quindi trascinamento
Mouse pointer	Rotellina del mouse	Pressione con due dita, quindi trascinamento verso l'alto o verso il basso
Mouse pointer	Zoom	Avvicinamento di due dita per fare zoom indietro o allontanamento di due dita per fare zoom avanti

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