Codice 19 - CM_PROB_REGISTRY
Questo messaggio di errore Gestione dispositivi indica che è stato rilevato un problema del Registro di sistema.
Codice di errore
19
Visualizza messaggio
"Windows non può avviare questo dispositivo hardware perché le informazioni di configurazione (nel Registro di sistema) sono incomplete o danneggiate. (Codice 19)"
Risoluzione consigliata
Questo errore può determinare se più di un servizio è definito per un dispositivo, si verifica un errore durante l'apertura della chiave del servizio o se il nome del driver non può essere ottenuto dalla chiave del servizio.
Provare a disinstallare e reinstallare il driver o eseguire il rollback del sistema alla configurazione più recente del Registro di sistema.
Per disinstallare e reinstallare un driver di dispositivo, seguire questa procedura:
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona che rappresenta il dispositivo nella finestra Gestione dispositivi.
Nel menu visualizzato fare clic su Disinstalla per disinstallare il driver di dispositivo.
Fare clic su Azione sulla barra dei menu Gestione dispositivi.
Scegliere Analizza le modifiche hardware dal menu Azione per reinstallare il driver di dispositivo.
Per eseguire il rollback di un sistema alla configurazione più recente riuscita del Registro di sistema, riavviare il computer in modalità provvisoria e selezionare l'opzione Ultima configurazione valida nota.
Per gli sviluppatori di driver
La proprietà DEVPKEY_Device_ProblemStatus nel dispositivo deve indicare un codice di errore che potrebbe fornire più contesto sul problema. Una causa comune di questo problema è che un servizio driver specificato come filtro del dispositivo per questo dispositivo o un filtro di classe per la classe in cui si trova il dispositivo è un servizio che non esiste. In questo caso, la proprietà DEVPKEY_Device_ProblemStatus nel dispositivo viene in genere STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND (0xc0000034).