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Supporto per dashboard o Windows Hardware Lab Kit (HLK)

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Esistono due tipi di problemi di supporto nel supporto per sviluppatori Windows, problemi del dashboard e problemi di HLK.

Supporto per il dashboard

  1. Passare a supporto per sviluppatori Windows.

  2. Nella sezione Non-Technical Support-Dashboard, selezionare Ask Copilot.

    Screenshot che mostra il collegamento Ask Copilot per il supporto del dashboard.

  3. Accedi con il tuo account Partner Center.

  4. Copiare e incollare il codice di convalida nel campo chat di Copilot, come indicato.

  5. Fai una domanda a Copilot. Se Copilot non riesce a rispondere alla domanda, fornirà un collegamento per aprire un ticket di supporto.

Supporto per HLK

Prima di contattare il supporto per sviluppatori Windows, vedere se è possibile trovare una soluzione al problema in Risoluzione dei problemi di Windows HLK. Se non riesci ancora a trovare una soluzione al problema, contatta supporto Windows HLK.