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Ripetere l'installazione dell'agente Citrix

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Se il provisioning per citrix HDX Plus Cloud PC ha esito positivo, ma l'installazione dell'agente Citrix ha esito negativo, è possibile ritentare l'installazione dell'agente Citrix. Non è necessario effettuare di nuovo il provisioning del PC cloud.

Per ritentare l'installazione dell'agente Citrix, seguire questa procedura:

  1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune.

  2. Selezionare Dispositivi>Windows 365>Tutti i PC cloud. Screenshot del passaggio alla pagina Tutti i PC cloud

  3. Assicurarsi che venga visualizzata la colonna Connettore di terze parti . È possibile aggiungere questa colonna selezionando ColumnsThird party connector (Connettore di terze particolonne>).

  4. Nella colonna Connettore di terze parti individuare una riga che indica che l'installazione di Citrix non è riuscita.

  5. Selezionare l'avviso (ad esempio Provisioning con avviso) nella colonna Stato . Screenshot dell'avviso Citrix

  6. Nel nuovo riquadro selezionare Riprova installazione dell'agente Citrix. Poiché il provisioning del CLOUD PC è stato eseguito correttamente, non è necessario ripetere il provisioning.

    Screenshot dell'installazione dell'agente Retry Citrix

Per altre informazioni su Citrix, vedere Configurare Citrix HDX Plus per Windows 365 Enterprise.