Eliminazione parola chiave

Nell'app Informazioni dettagliate avanzate di Microsoft Viva Insights è possibile specificare parole chiave sensibili che potrebbero essere visualizzate nelle righe dell'oggetto della posta elettronica o nei titoli delle riunioni nell'organizzazione. Dopo averli impostati, le righe dell'oggetto o i titoli delle riunioni che contengono queste parole chiave non verranno visualizzati in alcuna superficie che usa i dati di Viva Insights, incluso l'output della query.

Importante

Viva Insights elimina tutte le righe dell'oggetto della posta elettronica e i titoli delle riunioni per impostazione predefinita. Per sfruttare al massimo tutte le funzionalità di Viva Insights, è necessario modificare questa impostazione. Per altre informazioni, vedere Impostazione predefinita e disponibilità delle funzionalità .

Come funziona

Quando Viva Insights trova una delle parole chiave sensibili impostate da un amministratore in un titolo della riunione o in una riga dell'oggetto di posta elettronica, elimina l'intero titolo o la riga dell'oggetto negli output delle query. Pertanto, mentre Viva Insights potrebbe usare una riunione o un messaggio di posta elettronica con parole chiave eliminate nelle informazioni dettagliate aggregate, gli analisti non vedranno il titolo o la riga dell'oggetto nei risultati della query. Nell'immagine seguente del risultato di una query di riunione, la colonna Oggetto omette determinati valori. Questi valori sono titoli di riunione che contengono parole chiave sensibili impostate da un amministratore.

In altre parole, se si configurano parole chiave, gli analisti non saranno in grado di associare dati di query sulle riunioni o i messaggi di posta elettronica interessati al titolo o alla riga dell'oggetto.

Impostazione predefinita e disponibilità delle funzionalità

Per impostazione predefinita, Viva Insights elimina tutte le righe dell'oggetto della posta elettronica e i titoli delle riunioni. Alcune metriche di Viva Insights usano i dati del titolo e della riga dell'oggetto, ad esempio le ore di posta elettronica urgenti. Tali metriche vengono inserite nelle funzionalità, ad esempio alcuni report di Power BI.

Se si mantiene questa impostazione predefinita, ovvero eliminare tutti i titoli e le righe dell'oggetto delle riunioni, le metriche e le funzionalità non saranno disponibili per l'utente. Quando gli analisti tentano di eseguire una query che dipende dalle parole chiave e tutte le parole chiave vengono eliminate, si verificano avvisi ed errori.

Come modificare le impostazioni di eliminazione delle parole chiave

Nell'esperienza di amministrazione dell'app per le informazioni dettagliate avanzate passare a Impostazioni di privacy.

In Elimina righe dell'oggetto e-mail e titoli delle riunioni sono disponibili queste tre opzioni:

• Elimina tutte le righe dell'oggetto della posta elettronica e i titoli delle riunioni
• Non eliminare le righe dell'oggetto del messaggio di posta elettronica o i titoli delle riunioni
• Eliminare solo le righe dell'oggetto della posta elettronica e i titoli delle riunioni con queste parole chiave:

Screenshot della sezione "Elimina le righe dell'oggetto della posta elettronica e i titoli delle riunioni" della pagina Impostazioni privacy. Il sottotitolo dice: "Quando si eliminano le righe dell'oggetto della posta elettronica e i titoli delle riunioni, Viva Insights nasconde la visualizzazione di tali argomenti e titoli nei risultati delle query. Le modifiche apportate in questo caso si applicano solo alle query future e non alle query già eseguite da analisti dell'organizzazione." Sotto il sottotitolo sono presenti tre pulsanti di opzione, con etichette corrispondenti agli elementi elenco puntati sopra. Il primo pulsante di opzione è selezionato.

Elimina tutte le righe dell'oggetto e i titoli delle riunioni (impostazione predefinita)

Quando si eliminano tutte le righe dell'oggetto della posta elettronica e i titoli delle riunioni, Viva Insights non includerà titoli di riunione o righe dell'oggetto nelle query. Come illustrato in precedenza, questa impostazione è stata resa predefinita per tutti. Non è necessario eseguire alcuna azione se si desidera eliminare tutti i titoli e le righe dell'oggetto delle riunioni.

Non eliminare le righe dell'oggetto e i titoli delle riunioni

Quando non si eliminano le righe dell'oggetto del messaggio di posta elettronica o i titoli delle riunioni, si disattiva l'eliminazione delle parole chiave. Viva Insights rende disponibili tutte le righe dell'oggetto o i titoli delle riunioni per l'analisi delle query, in modo che qualsiasi titolo o riga dell'oggetto possa essere visualizzata nell'output della query.

Eliminare solo le righe dell'oggetto e-mail e i titoli delle riunioni con queste parole chiave

Quando si eliminano solo le righe dell'oggetto e-mail e i titoli delle riunioni con queste parole chiave, si eliminano i titoli e le righe dell'oggetto con parole chiave specifiche, ma non tutti i titoli e le righe dell'oggetto. Viva Insights elimina solo i titoli e le righe dell'oggetto con le parole chiave impostate.

Per impostare le parole chiave, immetterle nella casella di testo specificata. Viva Insights controlla ogni parola chiave in base alle righe dell'oggetto, quindi immettere ogni parola separatamente, anche se fanno parte di una frase. Ad esempio, se si vuole eliminare un titolo o una riga dell'oggetto della riunione che contiene la frase "esercitazione di fuoco", immettere "fire" e "drill" come parole separate. Le parole chiave devono avere almeno tre lettere e non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Dopo aver aggiunto le parole chiave, selezionare il pulsante Salva modifiche nella parte inferiore della schermata.

Screenshot che mostra l'ultimo pulsante di opzione selezionato nella sezione di eliminazione delle parole chiave, "Elimina solo le righe dell'oggetto della posta elettronica e i titoli delle riunioni con queste parole chiave:", con un'icona di informazioni a destra dell'etichetta del pulsante. Sotto il pulsante è presente un campo di input di testo, che mostra una parola digitata; il campo contiene un'etichetta "+" al bordo destro. Sotto il campo di input di testo, varie altre parole chiave immesse vengono visualizzate come tag in una casella. Nella casella è presente un'etichetta a sinistra che mostra il numero di parole chiave selezionate. Un collegamento a sinistra è "Cancella tutto".

Importante

L'eliminazione delle parole chiave si applica solo alle query eseguite in futuro dagli analisti. Quando si impostano parole chiave, queste non verranno applicate alle query già eseguite da analisti.