Scrivere OKR efficaci che ispirino l'azione e distribuino risultati
Avere obiettivi chiari, pertinenti e comunicati consente ai dipendenti di concentrarsi sul lavoro che conta. Inoltre, gli obiettivi basati sui risultati aiutano i team ad allinearsi alle priorità strategiche e a ottenere risultati misurabili.
Viva Goals usa il framework OKR (obiettivi e risultati chiave), un potente strumento che consente di strutturare il processo di definizione e raggiungimento degli obiettivi.
Consiglio
La scrittura di OKR è un processo iterativo. Puoi lavorare per affinare gli obiettivi del tuo team nel tempo. Se hai già alcuni obiettivi strategici di base impostati per la tua azienda, puoi inserirli nel sistema e basarti su di essi invece di creare tutti i nuovi obiettivi.
Definizioni OKR
OKR è l'acronimo di Obiettivi e Risultati chiave. Insieme alle iniziative, gli OKR agiscono come una bussola per indirizzarti verso i tuoi obiettivi.
Gli obiettivi sono ciò che il team vuole realizzare. Sono 3-5 obiettivi chiari e stimolanti condivisi tra team e organizzazioni.
I risultati chiave sono il modo in cui il team misurerà i risultati. Dovrebbero essere 3-5 risultati misurabili che contribuiscono al raggiungimento di un obiettivo.
Le iniziative sono azioni che consentono al team di ottenere risultati. Sono sforzi mirati che consentono di definire il percorso per raggiungere ogni OKR.
Obiettivi
Considerare le priorità dell'organizzazione, del team o del lavoro individuale. Quali obiettivi significativi si vuole raggiungere?
Questi obiettivi devono essere chiari, concisi e fonte di ispirazione. Gli obiettivi effettivi sono spesso una frase o meno. Ricorda di mantenere le cose semplici e concentrate, con 3-5 obiettivi.
Risultati chiave
Anche se gli obiettivi rappresentano gli obiettivi concettuali, i risultati principali sono i numeri e le metriche specifici che è necessario raggiungere per raggiungere tali obiettivi.
I risultati chiave devono essere chiari, misurabili e non aperti all'interpretazione. Ancora una volta, mantenere le cose incentrate limitando a 3-5 risultati chiave per ogni obiettivo. Ad esempio, "Aumentare le vendite del 10% in questo trimestre" è un risultato chiave più efficace rispetto a "Aumentare le vendite".
Iniziative
Infine, le iniziative sono azioni che consentono al team di ottenere risultati. Sono sforzi mirati che ti aiuteranno a definire il percorso di raggiungimento per ogni OKR. Ad esempio, se il risultato principale è stato aumentare le vendite del 10%, l'iniziativa potrebbe essere l'avvio di una nuova campagna di marketing.
Formula per scrivere ottimi OKR
Il framework OKR può essere applicato in tutti i settori. Ad esempio, un avvio del software potrebbe applicare lo stesso framework di un'azienda multimediale globale.
Un modo semplice per visualizzare i componenti di OKR è la frase:
" Mi obiettivo come misurato da RISULTATI CHIAVE tramite INIZIATIVE."
Da qui, quando si pensa agli obiettivi che si vuole raggiungere, è possibile iniziare ponendo domande e usando una formula.
Formula per la scrittura degli obiettivi
Gli obiettivi sono attuabili, ambiziosi e significativi.
Passaggio 1: Domande da porre prima di scrivere obiettivi
- Qual è l'area più importante del nostro business su cui dobbiamo concentrarci?
- Perché questo obiettivo è importante per noi?
- Come scriveremmo il nostro obiettivo in una dichiarazione che ispira il nostro team?
Passaggio 2: Formula da seguire durante la scrittura degli obiettivi
Importante
Verbo + quello che si sta andando a fare + in modo che / al fine di
In questa formula, il verbo è la tua azione, quello che farai è la tua aspirazione, e la frase "in modo che" o "per fare" sia il tuo significato.
Nota
Esempio: fornire un prodotto essenziale per deliziare i clienti e far crescere la nostra base di utenti
Formula per la scrittura dei risultati chiave
I risultati principali sono incentrati, misurabili e ambiziosi.
Passaggio 1: Domande da porre prima di scrivere i risultati chiave
- Come sapremo se abbiamo successo?
- Come possiamo misurare l'impatto del nostro lavoro?
- Quale metrica o risultato ci consentirebbe di misurare definitivamente se avessimo avuto successo?
- La metrica è attualmente misurata?
- Qual è lo scenario migliore per ottenere risultati su tale misura?
Passaggio 2: Formula da seguire durante la scrittura dei risultati chiave
Importante
Verbo + cosa si sta andando a tenere traccia / conteggio + da x a y
In questa formula, il verbo è l'azione, quello che si sta per tenere traccia o contare è la tua area di messa a fuoco, la X a Y è la tua misura; la differenza tra X e Y è la modifica che si sta cercando di ottenere.
Nota
Esempio: aumentare il punteggio del promoter netto da 40 a 50
Formula per la scrittura di iniziative
Le iniziative sono output che aiutano a informare il successo dei risultati.
Passaggio 1: Domande da porre prima di scrivere iniziative
- Cosa dobbiamo fare per avere successo?
- Cosa possiamo fare in questo periodo?
- Chi deve essere coinvolto?
Passaggio 2: Formula da seguire durante la scrittura di iniziative
Importante
Verbo + cosa si sta andando a fare
In questa formula, il verbo è l'azione e quello che si sta per fare è l'output della vostra iniziativa.
Nota
Esempio: Condurre un'iniziativa di ricerca di mercato per identificare le esigenze dei clienti
Se si esamina il flusso degli esempi nella formula, l'aspetto sarà simile al seguente:
"Forniremo un prodotto essenziale al fine di deliziare i clienti e crescere la base di utenti in base al punteggio di promoter netto aumentato da 40 a 50 tramite l'iniziativa Di ricerca di mercato per identificare le esigenze dei clienti."
Revisione e modifica
Dopo aver disegnato una bozza dei tuoi OKR, guarda ogni OKR attraverso la lente dei 5 principali vantaggi OKR:
Allineamento
Hai allineato i tuoi obiettivi dall'alto verso il basso, dal basso verso l'alto e tra i team per garantire che tutti si avvicinino allo stesso scopo? Abbiamo i proprietari giusti identificati chi può assumersi la responsabilità per guidare il progresso?
Focus
Hai limitato sia gli obiettivi che i risultati chiave al massimo a 3-5? Può essere difficile in un primo momento restringere i tuoi obiettivi quando tutto sembra essere una priorità. Tuttavia, concentrarsi sugli obiettivi più importanti può aiutare i team a rimanere allineati.
Trasparenza
Gli OKR sono pubblici per tutti i membri del team da visualizzare per creare responsabilità e dipendenze di superficie e ostacoli? Il team può influire direttamente sui risultati chiave o si fa affidamento sugli stakeholder? Se quest'ultimo si applica, è possibile renderlo un OKR condiviso?
Adattabilità
Sono state configurate integrazioni in un'unica fonte di verità, dove possibile, per consentire un processo decisionale più rapido e migliore basato su dati e informazioni dettagliate in tempo reale? Sarà possibile visualizzare lo stato di avanzamento di ogni risultato chiave nell'intervallo di tempo corrente?
Crescita
I tuoi OKR si sforzano di ottenere risultati ambiziosi?
Finalizzazione degli OKR
Per finalizzare gli OKR, verificare la necessità e l'adeguatezza.
Quando si esamina un OKR, chiedersi: "Sono tutti questi risultati chiave necessari per raggiungere il mio obiettivo?"
- Se la risposta è sì, supera il test di necessità.
- Se la risposta è no, rimuovere ciò che non è necessario.
Quindi, chiedetevi: "I miei risultati chiave saranno sufficienti per raggiungere il mio obiettivo?"
- In caso affermativo, supera il test di sufficienza.
- In caso contrario, modificare i risultati chiave esistenti per renderli più forti e aggiungere altri risultati chiave necessari per raggiungere l'obiettivo.
Immettere OKR in Viva Goals
Ora che si è appreso come scrivere okR di grande livello, si apprenderà come immetterli in Microsoft Viva Goals. Creare obiettivi, risultati chiave e iniziative con Viva Goals
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