Apportare modifiche a un sondaggio live Viva Glint

Alcuni elementi di un sondaggio live ricorrente o ad hoc possono essere modificati, ma apportare modifiche in tempo reale solo quando necessario.

Importante

Il termine "elemento" si riferisce a qualsiasi domanda o dichiarazione posta in un sondaggio Viva Glint.

Visualizzare in anteprima il sondaggio prima dell'avvio. Seguire quindi queste procedure:

Procedura consigliata	Considerazioni
Non arrestare il sondaggio	A meno che non sia necessario sostituire completamente un ciclo di sondaggio, non arrestare mai un sondaggio. È possibile apportare alcune modifiche mentre il sondaggio è abilitato.
Apportare modifiche tramite posta elettronica e promemoria solo a livello di ciclo	Le modifiche a livello di programma non si applicano a un sondaggio live.
Mantenere intatto il significato di un elemento	Se è necessario correggere errori di ortografia, grammatica o traduzione: Il significato dell'elemento regolato deve rimanere lo stesso dopo le modifiche. Per garantire l'integrità dei risultati del sondaggio, non modificare alcuna scala di classificazione o opzioni a scelta multipla.
Apportare modifiche al testo in modo uniforme	Le modifiche al testo devono essere apportate in tutte le lingue incluse nel sondaggio.
Salva e approva di nuovo sempre	Quando si apportano modifiche live, salvare le modifiche e riappropriare il sondaggio prima di terminare la sessione. Usare queste linee guida per l'approvazione, l'anteprima, l'abilitazione e la disabilitazione di un sondaggio.

Prestare attenzione a questo avviso in Riepilogo programma durante la modifica di un sondaggio live:

Scenari e considerazioni per le modifiche al sondaggio live

A volte la modifica di un sondaggio live può essere utile.

Argomento	Scenario	Considerazioni
Testo all'inizio (superiore) e alla fine (inferiore) del sondaggio	Il testo introduttivo o di ringraziamento richiede modifiche o correzioni.	Il testo appena modificato viene visualizzato immediatamente e solo se un utente del sondaggio non ha iniziato il sondaggio.
Testo elemento	La formulazione di un elemento deve essere modificata.	Decidere se modificare l'elemento mentre il sondaggio è in tempo reale o se può attendere fino al ciclo successivo. Seguire le linee guida per le modifiche ai sondaggi live.
Aggiunta o rimozione di un elemento	Si vuole aggiungere un nuovo elemento o rimuovere un elemento da un sondaggio live.	Un elemento non può essere aggiunto o rimosso da un sondaggio live se non in un programma di Always-On o ciclo di vita dei dipendenti.
Ordine articolo	Gli elementi del sondaggio devono essere riordinati.	L'ordine appena modificato viene visualizzato immediatamente, ma solo nei sondaggi che non vengono avviati.

Campi che possono essere modificati

Solo questi campi possono essere modificati quando un sondaggio è Live.

Campo	Need-to-knows
Testo della domanda	La formulazione mostra verbatim. Il pulsante + consente di modificare la domanda. Provare a non modificare gli elementi standard del sondaggio. Le modifiche degli elementi possono influire sulle traduzioni linguistiche e sull'intenzione dell'elemento di collegarsi accuratamente al benchmark designato. Le modifiche apportate all'elemento si applicano a tutti i programmi di sondaggio e ai questionari dei sondaggi live nei programmi ricorrenti e ad hoc che usano questo elemento. Questa modifica include il sondaggio in cui l'amministratore ha inizializzato la modifica. È anche possibile apportare modifiche dalla Raccolta domande. Tenere presente che se l'elemento viene usato in più programmi, i messaggi di posta elettronica inviano per ognuno di questi sondaggi nei programmi ad hoc ricorrenti.
Testo dell'istruzione	Usare questo spazio per fornire agli utenti del sondaggio informazioni utili su come rispondere a questo elemento.
Testo segnaposto commento	Lasciare i commenti qui visualizzati per impostazione predefinita. Questo testo può essere personalizzato
Benchmark

Selezionare Salva modifiche al termine della modifica.

Modificare un sondaggio live

Le informazioni vengono suddivise nelle pagine di configurazione del riepilogo del programma .

Programma di installazione

Argomento	Scenario	Considerazioni
Diverso	Si vuole modificare il nome del programma.	Le modifiche sono visibili solo agli utenti con sondaggi non iniziati
Lingue aggiuntive	Si vuole aggiungere una nuova lingua come opzione di sondaggio.	Se non viene fornito testo di traduzione personalizzato, vengono usate le traduzioni di testo standard di Viva Glint.

Distribuzione

Argomento	Scenario	Considerazioni
Aggiungere utenti	I dipendenti non inclusi nel file degli attributi dei dipendenti devono partecipare al sondaggio.	Nel dashboard di amministrazione selezionare la sezione Persone e quindi Inviare il sondaggio. A ogni nuovo utente viene inviato immediatamente l'invito tramite posta elettronica. Da allora in poi, i nuovi utenti ricevono promemoria in base alla stessa pianificazione di tutti gli altri utenti.
Modificare una lista di distribuzione	La lista di distribuzione (DL) dei dipendenti inclusi o esclusi nell'indagine deve essere rettificata.	Una DL può essere regolata in qualsiasi momento, ma non invia automaticamente un invito al sondaggio ai nuovi utenti. Questi inviti devono essere inviati manualmente.

Pianificazione

Argomento	Scenario	Considerazioni
Data di avvio del sondaggio	È necessario posticipare la data di avvio del sondaggio.	Per evitare potenziali sfide, impostare questo aggiornamento almeno 24 ore prima che il sondaggio sia pianificato per l'esecuzione.
Finestra di risposta	Si vuole ridurre o aumentare il numero di giorni per la finestra del sondaggio.	Modificare almeno 48 ore prima della data di fine del sondaggio originale. Assicurarsi che le date di invio dei messaggi di posta elettronica delle comunicazioni siano allineate alla finestra aggiornata del sondaggio. Si noti che le modifiche della pianificazione dinamica si applicano a livello di ciclo.
Inviare di nuovo gli inviti al sondaggio	Si vuole inviare di nuovo il sondaggio invitare un messaggio di posta elettronica agli utenti che non hanno ancora risposto	Il messaggio di posta elettronica non viene inviato agli utenti del sondaggio con sondaggi completati. Viva Glint amministratori possono apportare questa modifica solo tra la data di invio dell'invito e la data del primo promemoria. Questa funzionalità non è disponibile dopo l'invio del primo promemoria.
Riprogrammare gli inviti al sondaggio	Si vuole riprogrammare il messaggio di posta elettronica di invito del sondaggio a causa di problemi con il primo invito.	Viva Glint amministratori possono apportare questa modifica solo tra la data di invio dell'invito e la data del primo promemoria. Questa funzionalità non è disponibile dopo l'invio del primo promemoria.

Gestire la pianificazione per un sondaggio live

1. Passare a Configurazione e scegliere Programmi sondaggio nella sezione Sondaggi .

2. Selezionare il sondaggio live da modificare dall'elenco Programmi sondaggio .

3. Nell'elenco dei sondaggi imminenti e live , vai al sondaggio Live e seleziona i puntini di sospensione.

4. Nel menu a discesa selezionare Gestisci pianificazione & inviti e scegliere tra le opzioni Pianificazione, Invia di nuovo inviti al sondaggio o Riprogramma inviti sondaggio .

   

Elementi (domande o dichiarazioni del sondaggio)

Argomento	Scenario	Considerazioni
Testo all'inizio e alla fine dell'indagine	Il testo introduttivo o di ringraziamento richiede modifiche o correzioni.	Il testo appena modificato viene visualizzato immediatamente nei sondaggi non aperti.
Aggiungere o rimuovere un elemento del sondaggio	Si vuole aggiungere un nuovo elemento o rimuovere un elemento da un sondaggio live.	Un elemento non può essere aggiunto o rimosso da un sondaggio live tranne che in un Always-On o in un programma Ciclo di vita dei dipendenti.
Ordine articolo	Gli elementi devono essere riordinati.	L'ordine degli articoli appena modificato viene visualizzato immediatamente nei sondaggi aperti.
Sezioni del sondaggio e interruzioni del sondaggio	Si vuole modificare la formattazione del sondaggio.	Le aggiunte di sezione e interruzione del sondaggio non possono verificarsi durante un ciclo live. Le modifiche di sezione e interruzione si applicano solo ai cicli futuri.
Testo della domanda	Lo stato di formulazione o benchmark di un elemento deve essere modificato.	Una volta confermato e salvato, l'elemento modificato viene inserito in tutti i sondaggi live e futuri che lo usano. Tutti i programmi con l'elemento modificato vengono impostati automaticamente per consentire la reinvio del sondaggio. Se l'organizzazione usa l'ID Entra o i collegamenti personalizzati per l'accesso al sondaggio, informare i partecipanti che hanno avviato o completato il sondaggio tramite posta elettronica. Selezionare la casella di controllo. Se l'organizzazione usa l'accesso al sondaggio basato su attributi, è necessaria una notifica manuale della modifica.

Mapping delle domande

Il mapping a un elemento standard Viva Glint deve essere aggiornato.

Scenario	Considerazioni
#1: è necessario modificare il testo per un elemento associato a un benchmark, ma senza una modifica del benchmark.	Le associazioni di benchmark esterni esistenti rimangono invariate nella Raccolta domande e nei report del sondaggio.
#2: è necessario modificare il testo per un elemento non associato a un benchmark.	Si applicano le considerazioni indicate nel testo della domanda .
#3 : è necessario modificare il mapping dei benchmark, ma non modificare il testo dell'elemento.	I benchmark esterni vengono aggiornati nella raccolta domande. Non vengono apportati aggiornamenti agli elementi del sondaggio, quindi i sondaggi live e futuri non sono interessati.
#4 : è necessario modificare il mapping del benchmark e modificare il testo dell'elemento.	Si applicano le considerazioni indicate nel testo della domanda . Le associazioni di benchmark esterne esistenti vengono aggiornate nella raccolta domande. Per aggiornare accuratamente i report, approvare nuovamente il programma di sondaggio che include l'elemento modificato.

Amministrazione processo di modifica di un elemento durante un sondaggio live

Per modificare un elemento sono disponibili tre punti di ingresso:

• Dalla Raccolta domande, nel dashboard di amministrazione. Questo punto di ingresso non richiede che il sondaggio entri nello stato non approvato.
• Dalla sezione Programmi di sondaggio, Live
• Dalla sezione Programmi di sondaggio, Imminente

Consenti invio di sondaggi nella sezione Configurazione programma del riepilogo programma deve essere impostata su Sì. In caso contrario, un avviso informa che la modifica a Sì viene eseguita automaticamente quando le modifiche vengono salvate.

Passare il puntatore del mouse sui puntini di sospensione orizzontali accanto a qualsiasi elemento del sondaggio per selezionare Modifica domanda.

La finestra del dispositivo di scorrimento Modifica domanda include le schede di configurazione seguenti:

• Configurazione delle domande
• Programmi associati : la finestra di dialogo Prima di modificare questa domanda indica se la domanda è attualmente usata in uno o più programmi di sondaggio live.

Programmi associati

Viene visualizzato un elenco dei nomi di programma usati in precedenza o attualmente in uso che includono questo elemento del sondaggio. Viene visualizzato un avviso che avvisa che questo elemento viene usato in uno o più sondaggi live.

• Se non si vuole apportare questa modifica, scegliere Annulla.
• È possibile modificare solo il testo della lingua, il testo dell'istruzione e il testo segnaposto del commento. Altri campi sono disabilitati e non possono essere modificati fino a quando il sondaggio non è più attivo.
• Apportare le modifiche e selezionare Salva.

Creazione di report

Argomento	Scenario	Considerazioni
Tutti gli elementi nella sezione Report	Qualsiasi sezione della sezione Report deve essere regolata.	Salvare tutte le modifiche, quindi tornare al Riepilogo programma e modificare l'interruttore Approvato su Sì.
Aggiornamento benchmark	Il benchmark di confronto esterno è stato aggiornato.	Se vengono apportate modifiche al benchmark in un programma Live, tenere presente che alcuni utenti con accesso live sono consapevoli, in modo che non siano confusi da risultati diversi rispetto a una visualizzazione precedente. **Leggere la sezione relativa alla modifica dello stato del benchmark nelle indicazioni sugli elementi in questa pagina.
Indici aggregati	È necessario modificare o aggiungere un indice aggregato.	Se vengono apportate modifiche agli indici in un programma live, tenere presente che alcuni utenti con accesso live sono consapevoli di non essere confusi dai risultati diversi dall'ultima visualizzazione.
Risultati dell'impatto sul driver	È necessario modificare o aggiungere i risultati di Impatto driver.	Se vengono apportate modifiche ai risultati dell'impatto sul driver, verificare che gli utenti con accesso live siano consapevoli e non siano confusi dalle diverse opzioni di risultato visualizzate nel report Impatto driver.

Comunicazioni

Le modifiche di Live Communications si applicano solo quando vengono eseguite a livello di ciclo.

Argomento	Scenario	Considerazioni
Promemoria	È necessario aggiungere o eliminare promemoria tramite posta elettronica o modificare in altro modo il testo esistente.	I promemoria futuri possono essere aggiunti, modificati o eliminati se sono stati modificati almeno 24 ore per l'ora di invio pianificata. I promemoria non possono essere aggiunti, modificati o eliminati il giorno in cui sono pianificati per l'invio.
Notifica dei risultati	Si vuole attivare o disattivare questa funzionalità, modificare il testo esistente o modificare il numero di giorni fino all'invio del messaggio.	Per evitare potenziali sfide, apportare modifiche almeno 48 ore prima della chiusura della finestra del sondaggio.

Altre modifiche in tempo reale

Argomento	Scenario	Considerazioni
Gerarchie di manager	La segnalazione visualizza gerarchie di leadership non corrette a causa di errori nel file degli attributi dei dipendenti.	Modificare solo dopo la chiusura della finestra del sondaggio.
Aggiungere partecipanti al sondaggio in blocco	Un gruppo aggiuntivo di dipendenti deve essere aggiunto alla piattaforma.	Identificare i dipendenti da aggiungere. Inviare quindi manualmente l'invito al sondaggio dall'interno della pagina di configurazione Persone.
Aggiungere utenti non inclusi nella lista di distribuzione	I dipendenti esterni alla lista di distribuzione devono essere inclusi.	Nel dashboard di configurazione dell'amministratore selezionare la funzionalità Persone, quindi Dipendente, quindi Azione e quindi Invia sondaggio.
intervallo Email	Si vuole modificare l'ora in cui vengono inviati i messaggi di posta elettronica.	Modificare la tempistica solo a livello di ciclo e considerare i fusi orari utente.