Usare più lingue nei messaggi di posta elettronica Viva Glint sondaggio

Per assicurarsi che la popolazione globale dei dipendenti riceva le comunicazioni che possono comprendere, usare i messaggi di posta elettronica con due o tre sezioni linguistiche univoche in Microsoft Viva Glint. I casi d'uso includono:

• Conformità alle linee guida locali che richiedono alle organizzazioni di comunicare in più lingue.
• Informazioni sulle preferenze di lingua inaffidabili nei dati dei dipendenti.

Nota

• Messaggi di posta elettronica in più lingue:
  • sono solo per le comunicazioni del sondaggio e non sono supportate per i messaggi di posta elettronica di Conversazioni del team.
  • attualmente non supportano le lingue da destra a sinistra.
  • non sono attualmente modificabili con la funzionalità di contenuto di posta elettronica di esportazione/importazione e le traduzioni devono essere aggiunte direttamente nei campi di posta elettronica nella piattaforma.

Funzionamento dei messaggi di posta elettronica in più lingue

I messaggi di posta elettronica standard Viva Glint sondaggio includono una singola lingua che può essere attivata in base a un codice linguistico sui dati dei dipendenti caricati in Glint. I messaggi di posta elettronica in più lingue (doppia e tripla) consentono all'organizzazione di includere sezioni in più lingue in un unico messaggio di posta elettronica del sondaggio.

Messaggi di posta elettronica a doppia lingua

Per i messaggi di posta elettronica a doppia lingua, ogni lingua selezionata per un sondaggio è associata a un messaggio di posta elettronica che include due sezioni della lingua. Ad esempio, gli utenti codificati per lo spagnolo (America Latina) potrebbero visualizzare un messaggio di posta elettronica con sezioni in inglese e spagnolo:

Messaggi di posta elettronica in tripla lingua

È possibile usare i messaggi di posta elettronica in tripla lingua per inviare agli utenti messaggi di posta elettronica di sondaggio che contengono tre lingue in modo che i partecipanti possano scegliere la lingua corretta del sondaggio dai loro inviti e promemoria:

Pulsanti di avvio del sondaggio

Nei messaggi di posta elettronica a doppia e tripla lingua, quando un partecipante al sondaggio seleziona un pulsante Invia feedback in qualsiasi sezione della lingua:

• Vengono visualizzati nella pagina di benvenuto del sondaggio nel codice linguistico del sondaggio associato al profilo utente. I partecipanti possono selezionare una lingua diversa dal menu a discesa.
• Vengono visualizzati nella pagina di benvenuto del sondaggio nella lingua predefinita del sondaggio quando è presente un codice di lingua non valido o vuoto associato al profilo utente. I partecipanti possono selezionare una lingua diversa dal menu a discesa.

Collegamenti di selezione della lingua

Per consentire agli utenti di passare a una sezione della lingua nei messaggi di posta elettronica in più lingue, usare il campo Seleziona lingua durante l'installazione della posta elettronica. Aggiungere il nome della lingua da selezionare. Ad esempio, in questo messaggio di posta elettronica a doppia lingua, per fare in modo che gli utenti di spagnolo (America Latina) vedano un'opzione Seleziona lingua che li porta alla sezione Inglese del messaggio di posta elettronica, aggiungere "Inglese" al campo Seleziona lingua:

Con questa configurazione, gli utenti spagnoli (America Latina) vedono questa opzione di selezione della lingua nella parte superiore dei messaggi di posta elettronica in più lingue che consente loro di passare rapidamente alla sezione inglese del messaggio di posta elettronica:

Verificare che l'organizzazione usi un attributo di lingua

Per usare Viva Glint messaggi di posta elettronica del sondaggio che contengono sezioni in lingue diverse, l'organizzazione deve usare un attributo della lingua del sondaggio. Altre informazioni.

Abilitare più lingue per i messaggi di posta elettronica

Per abilitare sezioni in più lingue nei messaggi di posta elettronica per i partecipanti al sondaggio:

1. Nel dashboard di amministrazione selezionare Configurazione e quindi scegliere Programmi sondaggio.

2. Selezionare un sondaggio e passare alla sezione Comunicazioni .

3. In impostazioni Email attivare l'interruttore Mostra più lingue per il destinatario in determinate impostazioni locali.

4. Nel menu a discesa visualizzato selezionare Sondaggio/Promemoria per la doppia lingua o Sondaggio/promemoria per la tripla lingua.

5. Selezionare Salva modifiche in alto a destra nella pagina Comunicazioni .

   

Configurare i messaggi di posta elettronica a doppia lingua

Dopo aver abilitato più lingue e aver selezionato Sondaggio/promemoria per la doppia lingua per i messaggi di posta elettronica:

1. Nei messaggi di posta elettronica a doppia lingua, oltre ai soliti campi di posta elettronica, vengono visualizzate sezioni (lingua locale).

2. Selezionare ogni opzione dal menu a discesa Lingua . Aggiungere contenuto ai campi di posta elettronica standard e traduzioni in seconda lingua alle sezioni (lingua locale).

3. Ad esempio: per inviare agli utenti codificati per spagnolo (America Latina) un messaggio di posta elettronica che include inglese e spagnolo (America latina), selezionare Spagnolo (America Latina) dal menu a discesa e popolare campi come questa immagine:

   

   1. Per ricevere questo messaggio di posta elettronica, gli utenti devono essere codificati per lo spagnolo (America Latina) (es_US) nei dati dei dipendenti caricati in Glint.
   2. Gli utenti con valori di lingua vuoti o non validi ricevono il messaggio di posta elettronica configurato nella lingua predefinita dell'organizzazione (spesso inglese).

4. Dopo aver aggiunto tutto il contenuto in ogni lingua, selezionare Salva modifiche.

Consiglio

Le sezioni (lingua locale) non vengono popolate automaticamente con traduzioni nei messaggi di posta elettronica in doppia lingua. Per il testo personalizzato, aggiungere traduzioni personalizzate. Per Glint testo standard, esportare le traduzioni da un altro programma di sondaggio senza messaggi di posta elettronica in più lingue da usare come riferimento.

Configurare i messaggi di posta elettronica in tripla lingua

Dopo aver abilitato più lingue e aver selezionato Tripla lingua sondaggio/promemoria per i messaggi di posta elettronica:

1. Selezionare l'icona a matita accanto all'invito al sondaggio o al promemoria che si vuole modificare.

2. Nei messaggi di posta elettronica in tripla lingua, oltre ai soliti campi di posta elettronica, sono visualizzate sezioni (Lingua 2) e (Lingua 3).

3. Selezionare ogni opzione dal menu a discesa Lingua . Aggiungere contenuto alle versioni standard, Language 2 e Language 3 delle sezioni di posta elettronica.

4. Ad esempio: per inviare a tutti gli utenti un messaggio di posta elettronica che includa inglese, spagnolo (America latina) e francese, è possibile selezionare l'inglese dal menu a discesa e popolare campi come questa immagine:

   

   1. Per consentire agli utenti di ricevere questo messaggio di posta elettronica, devono essere codificati per l'inglese (en_US) nei dati dei dipendenti caricati in Glint.
   2. Gli utenti con valori di lingua vuoti o non validi ricevono il messaggio di posta elettronica configurato nella lingua predefinita dell'organizzazione (spesso inglese).

5. Dopo aver aggiunto tutto il contenuto in ogni lingua, selezionare Salva modifiche.

Consiglio

Le sezioni Lingua 2 e Lingua 3 non vengono popolate automaticamente con traduzioni nei messaggi di posta elettronica in tre lingue. Per il testo personalizzato, aggiungere traduzioni personalizzate. Per Glint testo standard, esportare le traduzioni da un altro programma di sondaggio senza messaggi di posta elettronica in più lingue da usare come riferimento.

Inviti al sondaggio di anteprima

Usare l'opzione di anteprima di Viva Glint per inviare un invito al sondaggio di esempio: altre informazioni.

Consiglio

Per visualizzare in anteprima inviti di posta elettronica in più lingue connessi a ogni lingua per cui è stato aggiunto il contenuto, selezionare un utente "anteprima come" a cui è assegnato il codice della lingua per cui si vuole visualizzare un'anteprima. Ad esempio, per visualizzare in anteprima un messaggio di posta elettronica spagnolo (America Latina) che contiene sezioni in inglese e spagnolo, selezionare un utente a cui è stato assegnato il codice della lingua spagnola (America Latina): es_US.